Три лучших способа плавного перехода к заключению сделки
Многие продавцы задаются вопросом, как правильно перейти от презентации к заключению сделки. Когда начинать закрытие и как именно это сделать? На самом деле, весь процесс продажи – это непрерывное стремление к заключению сделки, плавный переход от одного этапа к другому. Однако для многих существует неловкий момент между представлением предложения и запросом о заказе. Какие фразы помогут преодолеть этот разрыв?
Примеры фраз для перехода к заключению сделки
Предлагаю три коротких, но эффективных способа:
- «Это понятно?» Этот простой, безобидный и ненавязчивый вопрос поможет смягчить переход. Он ясен и помогает потенциальному клиенту осмыслить ваше предложение. Вы не давите на него вопросами типа: «Итак, договорились?», «Что вы скажете?» или «Как вы будете платить?». Вы просто спрашиваете, звучит ли всё разумно. Например: «Итак, Степан, мы обсуждали 11 ящиков нашего винтажного Шардоне и 4 ящика Зинфанделя. Ещё раз повторю, я беру на себя стоимость доставки первого заказа. Итоговая сумма – всего 1255 фунтов стерлингов, плюс мы обеспечим всю рекламную поддержку и вывески. Это понятно?» Если клиент соглашается, что предложение разумно, уверенно предполагайте, что сделка заключена. Разве здравомыслящий бизнесмен не будет действовать логично? Предполагайте заключение сделки и разбирайтесь с любыми возражениями клиента. Если возражений нет, двигайтесь дальше.
- «Что ещё вам нужно знать, чтобы принять решение?» Этот вопрос даёт клиенту возможность озвучить всё, что его сдерживает, и задать оставшиеся вопросы. Например: «Итак, Том, мы обсудили, как этот новый подход повысит вовлеченность сотрудников и улучшит коммуникацию в команде. Что ещё вам нужно знать, чтобы принять решение?» Это позволяет уточнить все неясные моменты и продолжить обсуждение, либо двигаясь к заключению сделки, либо адаптируя решение под нужды компании.
- (Здесь должен был быть третий пункт, но он отсутствует в исходном тексте.)
Бесплатно оцените свои навыки продаж! Получите персонализированный отчет на 19 страницах с анализом ваших методов продаж и рекомендациями по улучшению. Получить отчет
Что такое геймификация?
Геймификация - это процесс применения игровых механик и элементов в неигровых контекстах для повышения мотивации, вовлеченности и продуктивности. Она использует принципы игрового дизайна, такие как награды, прогрессия, соревнование, чтобы сделать задачи более интересными и увлекательными.
Основные элементы геймификации:
1. Механика:
Это основные элементы игрового дизайна, такие как:
- Очки: Системы очков позволяют отслеживать прогресс и достижения пользователей.
- Уровни: Предоставляют пользователям чувство прогресса и достижения целей.
- Лидерборды: Стимулируют конкуренцию и мотивируют пользователей к достижению лучших результатов.
- Награды: Внутренние или внешние поощрения за достижения.
- Вызовы: Задачи, которые побуждают пользователей преодолевать трудности и совершенствоваться.
2. Динамика:
Это психо-социальные аспекты геймификации, которые мотивируют пользователей:
- Соревнование: Стимулирует пользователей стремиться к лучшим результатам.
- Сотрудничество: Позволяет пользователям работать вместе для достижения общей цели.
- Прогресс: Создает чувство достижения и мотивирует пользователей продолжать взаимодействовать.
- Знание: Позволяет пользователям изучать новые вещи и получать знания.
3. Эстетика:
Это визуальные и звуковые элементы, которые создают привлекательный и вовлекающий игровой опыт:
- Визуальный стиль: Оформление, которое привлекает внимание и соответствует тематике.
- Звуковые эффекты: Звуковые сигналы, которые создают настроение и повышают вовлеченность.
- Анимация: Придает динамику и делает интерфейс более интересным.
Геймификация может быть успешно внедрена в различных сферах деятельности, включая образование, здравоохранение, бизнес. Одним из вариантов программ внедрения геймификации в бизнес является ACHIVX, которая предлагает комплексное решение для мотивации сотрудников и повышения их продуктивности.
ACHIVX: платформа геймификации для бизнеса
ACHIVX - это платформа, которая позволяет внедрить геймификацию в ваш бизнес с помощью интуитивно понятного интерфейса и широкого спектра функций. Она предоставляет инструменты для создания собственных игровых механик, наград, вызовов и лидеров. ACHIVX помогает повысить мотивацию сотрудников, укрепить командный дух и улучшить показатели бизнеса.