Один из ключевых аспектов соответствия лаборатории критериям аккредитации – это наличие квалифицированного персонала, обладающего подтвержденной компетентностью для выполнения заявленных методов испытаний. При проведении аккредитации или процедуры подтверждения компетентности (ПК-2, ПК-5) Росаккредитация проверяет, соответствует ли персонал лаборатории установленным требованиям.
Основные несоответствия в подтверждении компетентности персонала
✅ Несоответствие квалификации сотрудников заявленной области аккредитации
📌 Требование: ГОСТ ISO/IEC 17025-2019,
Лаборатория должна иметь персонал, обладающий необходимыми знаниями, навыками и опытом для выполнения испытаний.
Типичные нарушения:
❌ В штате лаборатории нет специалистов с профильным образованием по заявленной области аккредитации.
❌ Лаборатория не предоставляет документы, подтверждающие опыт сотрудников в проведении испытаний.
✅ Отсутствие системы непрерывного повышения квалификации
📌 Требование: ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
Лаборатория обязана обеспечивать регулярное обучение и аттестацию сотрудников.
Типичные нарушения:
❌ Отсутствует план повышения квалификации персонала.
❌ Сотрудники не проходят обучение по актуальным методикам испытаний.
❌ Внутренние аттестации проводятся формально, без проверки реальных знаний и навыков.
✅ Некорректное ведение записей по оценке компетентности сотрудников
📌 Требование: ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
Лаборатория должна вести записи о подтверждении компетентности персонала, включая протоколы внутренней аттестации.
Типичные нарушения:
❌ В личных делах сотрудников отсутствуют результаты внутренних аттестаций.
❌ Нет протоколов инструктажей, стажировок, экзаменов и проверок знаний.
Последствия выявления несоответствия в квалификации персонала
📌 На этапе первичной аккредитации:
- Отказ в аккредитации при отсутствии документально подтвержденной компетентности персонала.
- Выдача предписания с требованием устранить выявленные нарушения.
📌 При ПК-2 и ПК-5:
- Приостановление аккредитации до устранения несоответствий.
- Сокращение области аккредитации, если лаборатория не может подтвердить компетентность персонала по определенным методам испытаний.
Как устранить несоответствие и подтвердить компетентность персонала?
✅ Провести внутренний аудит документов сотрудников перед проверкой Росаккредитации.
✅ Включить в СМК процедуру регулярного повышения квалификации и актуализировать планы обучения.
✅ Вести протоколы внутренних аттестаций, экзаменов, стажировок.
✅ При необходимости организовать дополнительное обучение сотрудников в сертифицированных учебных центрах.
📢 Проходите аккредитацию или подтверждение компетентности?
Напишите в Telegram: https://t.me/expert_Nadezhda – разберем ваш случай и подготовим лабораторию к проверке без стресса!
Хотите получать больше полезной информации и быть в курсе всех изменений? Подписывайтесь на Telegram-канал Гид PRO ГОСТ ISO/IEC 17025-2019