Поколение Z, или, как их чаще называют, зуммеры — это те, кто родился примерно с конца 1990-х до середины 2010-х годов. Сегодня они уже не просто школьники и студенты. Это молодые специалисты, стажёры, сотрудники — а иногда и ваши клиенты.
И если вы замечаете, что с ними «что-то не так»: не слушают, не вовлекаются, быстро выгорают или увольняются — проблема не в них. Просто они действительно другие, и с ними нужно учиться взаимодействовать по-новому.
Разберёмся, кто такие зуммеры, чего они хотят от работы и как выстроить с ними продуктивные отношения — особенно если вы руководитель или предприниматель.
Почему зуммеры другие?
- Они росли в другом мире.
Зуммеры не застали мира без интернета. Их мышление сформировано в эпоху постоянной доступности информации, быстрого отклика и визуального контента. Им тяжело воспринимать длинные иерархии, сложные бюрократические процессы и долгие отчёты — это просто не в их картине мира. - Они ценят свободу.
Гибкий график, удалёнка, возможность самореализации — всё это для зуммеров не бонус, а норма. Если вы предлагаете жёсткий контроль и работу «от звонка до звонка» — они просто уйдут туда, где дают больше свободы. - Они чувствительны к смыслам.
Зуммеры не работают ради галочки. Им важно понимать, зачем они делают то, что делают. Они хотят видеть ценность своего труда и разделять миссию компании. Если у бизнеса нет понятной идеи — лояльность зуммеров будет стремиться к нулю. - Они не боятся менять работу.
Зуммеры — это поколение, которое выросло в мире альтернатив. Им не страшно уйти из офиса в свой блог, уехать на Бали и попробовать фриланс. И это не признак безответственности — это новая реальность.
Как руководить зуммерами эффективно?
- Убирайте микроменеджмент.
Им не нужен контроль на каждом шагу. Им нужно доверие и рамки, в которых они сами найдут удобный способ работы. Давайте им результат, а не пошаговую инструкцию. - Объясняйте, зачем.
Зуммеры лучше работают, когда понимают смысл задачи. Покажите, как их вклад влияет на общую цель, бизнес, клиентов. Это мотивирует сильнее, чем KPI в вакууме. - Давайте обратную связь. Часто. Без формальностей.
Зуммеры выросли на лайках, комментариях и мгновенном фидбэке. Регулярно говорите им, что получается, что стоит подтянуть, что вы цените в их работе — только делайте это по-человечески, а не бюрократично. - Создавайте среду развития.
Они хотят учиться. Не просто выполнять задачи, а развиваться, расти, пробовать. Делайте это частью корпоративной культуры — и они останутся с вами дольше. - Учитывайте ценности.
Зуммеры часто выбирают компанию по атмосфере, смыслам и отношению к людям. Если ваш бизнес строится только на прибыли — с этим поколением будет сложно.
Управление зуммерами — не про «подстроиться» и «угодить». Это про новый уровень лидерства.
Руководитель в 2025 году должен помогать команде раскрываться и работать на общий результат, а не просто контролировать. И если вы чувствуете, что управление людьми — это ваша слабая сторона или зона роста — пора её прокачать.
На программе «Психология управления» мы разбираем: — Как руководить людьми разных поколений
— Как выстроить систему, в которой команда работает без вашего контроля
— Как мотивировать сотрудников и удерживать лучших
— Как создавать команду, в которую идут по рекомендации
Если вы работаете с людьми — вы должны знать, как ими управлять грамотно и с уважением к их особенностям.
Подробности — по ссылке: https://trus.pro/psychologyofmanagement?utm_source=dzen&utm_medium=dzen_trus&utm_campaign=article&utm_content=26032025&utm_term=uprav
Не упустите шанс создать сильную команду, которая работает не из-под палки, а с желанием.