В связи с усиливающимся контролем со стороны надзорных органов многие мастера массажа попали в неловкое положение. С одной стороны, их очень часто в последнее время стали привлекать к ответственности за оказание услуг по массажу без медицинской лицензии. С другой – львиная доля рынка обучения в сфере массажа предлагает любому желающему изучить основные навыки в сфере массажа без оглядки на мед подготовку.
Многие специальности в бьюти сфере находятся в пограничном состоянии, не имеют четкого определения, которое отнесло бы их к бытовым услугам, и имеют похожие по названиям и характеристикам процедуры в номенклатуре медицинских услуг. Например, татуаж или эпиляция/депиляция.
Но по массажу законодатель ударил особенно сильно. Сама профессия «Массажист» упоминается в профстандарте 02.042 применительно к специалисту по медицинскому массажу.
Также, более 50 упоминаний в номенклатуре мед услуг. Но, в большинстве случаев стоит определение – медицинский. Таким образом, мы можем сделать вывод о том, что массаж может быть медицинский и не медицинский. Первый имеет под собой цель лечение или профилактику. Второй – не имеет такой цели.
Тогда какая цель у немедицинского массажа?
До 2012 года в перечне профессий существовала профессия «Массажист классического массажа». Была легальная возможность получить такую профессию, работать в салоне красоты и не заморачиваться с получением мед образования и лицензии на массаж. Но теперь такой профессии нет, и как массажисту классифицировать свои услуги?
Одним из вариантов является тернистый путь получения средне – профессионального медицинского образования, потом переквалификации либо на Специалиста по медицинскому массажу (профстандарт 02.042), либо на Сестринское дело в Косметологии (профстандарт Медицинской сестры по косметологии не утвержден, однако в номенклатуре профессий такая есть - Приказ Минздрава России от 20.12.2012 N 1183н (ред. от 04.09.2020)). В проекте приказа об утверждении профстандарта Медсестры по косметологии есть упоминания про массаж.
Но там же есть требования о наличии аккредитации Минздрава или действующего сертификата Специалиста.
Этот путь тернист и не все могут себе позволить потратить несколько лет для получения заветной профессии и квалификации. К тому же многие ведь оказывают услуги по массажу без медицинского образования и не планируют его получать.
Какой выход законодатель предусмотрел для этой ситуации?
Ответ прост – косметический (т.е. не медицинский) массаж может выполнять Косметик-эстетист!
Об этом прямо говорится в профессиональном стандарте 33.002 Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг. Помимо косметического массажа Косметик может оказывать услуги по пилингам, чисткам, обертыванию и маскам для лица и тела. Т.е. практически все услуги в комплексе СПА – услуг. Это же подтверждает ГОСТ Р 55317-2023, где описаны многочисленные виды массажа, которые не являются медицинскими. Отличительной особенностью косметических видов массажа, включая СПА – массажи, является его воздействие на организм здорового человека, без показаний к применению отдельного вида массажа. Т.е., массажист косметического массажа не может делать массаж спины для избавления от болей, но может делать для удовлетворения каких – либо эстетических потребностей клиента (например, для расслабления), а избавление от боли происходит как побочный эффект.
Многих проблем при оказании услуг массажа можно избежать, используя в рекламе и в договорных отношениях с клиентом правильную терминологию. Не пациент, а клиент. Не процедура, а услуга. Не массаж спины, а косметический массаж спины. Вообще, слово Косметический должно прямым тестом фигурировать в любых ваших услугах для правильного информирования клиента. Клиент должен подтвердить, что, идя на ваши услуги, он имеет четко определенную цель: коррекцию каких – либо косметических недостатков или гармонизацию и поддержание физического и душевного состояния (в разрезе оказания СПА видов массажа).
И для того, чтобы массажист мог документально подтвердить свою принадлежность к косметическим или СПА видам массажа, он обязан иметь соответствующую профессию. Логика законодателя прямая и последовательная – бухгалтер после краткосрочных авторских курсов массажа выполняет профилактический массаж, который является медицинской услугой. Легкий штраф для Инспектора. И ничего такой специалист возразить не сможет. При обжаловании штрафа суд встанет на сторону Надзорного органа в 99% случаев. Сертификат, даже если в нем прописан термин «Косметических видов массажа» не воспринимается гос органами как документ о квалификации. Документом о квалификации может быть только диплом или свидетельство, выданное лицензированной учебной организацией!
Другой момент – у Специалиста есть свидетельство Косметика - эстетиста по уходу за телом или диплом СПА - Массажиста (СПА –Косметика). Он заключает договор с клиентом на оказание косметических услуг, где четко прописаны виды косметических воздействий на клиента, отсутствие противопоказаний со слов клиента, берет с клиента согласие на услугу, в котором обязуется оказать только косметические виды массажа и описывает только косметический эффект от массажа. Не следует использовать формулировки, которые возможно трактовать как профилактические или лечебные.
Хочется призвать специалистов по немедицинским видам массажа к грамотному ведению деятельности. Мы предлагаем:
- воспользоваться нашей услугой «Подтверждение Квалификации» и получить документ, подтверждающий вашу квалификацию в косметических видах массажа
- грамотно составить типовой договор и информированное согласие с клиентом. Получить бесплатные образцы договора и согласия можно здесь
- использовать правильную терминологию
При полном соответствии профессии Косметик - эстетист Мастеру массажа в меньшей степени придется опасаться ответственности как за работу без лицензии, так и за судебные разбирательства с клиентом по Защите прав потребителей.
Принимайте правильные решения и заботьтесь о себе больше, чем о других!
За подробной консультацией пишите в личные сообщения или ватсап
С уважением,
Директор по развитию "Академии Эстетики и Бизнеса"
Александров Кирилл
+79104064001