Как пройти удаленное собеседование без стресса

Мир пережил локдаун, а с ним и выход на глобальную удаленку. За последние годы на рынке появилось огромное количество профессий, подразумевающих дистанционную работу. Казалось бы – все привыкли общаться онлайн, но нет. По нашей статистике, более 50% онлайн-встреч и интервью проходят не так, как задумывалось. Как подготовиться к встрече в онлайне и провести ее на все 100% – в нашем материале.

С чего начать?

Удалённые встречи и интервью требуют некоторой подготовки, как со стороны кандидатов, так и со стороны работодателей. Вот несколько ключевых советов для обеих сторон:

• при обсуждении даты и места встречи, обговорите ее длительность. Уважение ко времени своего собеседника – важная часть. Время собеседования может варьироваться от 15 минут до 1,5-2 часов в зависимости от вакансии;
• сообщите собеседнику, какой инструмент для связи будет использоваться – нужно ли предварительно установить приложение или можно будет воспользоваться веб-версией;
• если вы инициатор встречи, заранее направьте ссылку на встречу собеседнику;
• подготовьте резервный вариант связи (например, предоставьте свой номер телефона), по которому можно будет связаться в экстренном случае.

Выбирайте для онлайн-встречи компьютер, в большинстве случаев именно он обеспечивает устойчивую картинку и звук на протяжении всей встречи

Убедитесь в работе всех технических устройств

1. Выбирайте для онлайн-встречи компьютер, если выбор стоит между ним, телефоном, планшетом или другим устройством. Как показывает практика, из всех устройств именно компьютер (ноутбук) в большинстве случаев обеспечивает устойчивую картинку и звук на протяжении всей встречи. Также благодаря компьютеру (ноутбуку) вы с легкостью сможете параллельно с разговором отправить или посмотреть файл, решить задачку, или просто прислать необходимую для продолжения беседы ссылку на источник.
2. Заранее проверьте стабильность интернета и заряд устройства, с которого вы будете общаться: не за 1 минуту, а хотя бы за 15 минут до встречи.
3. Убедитесь, что программное обеспечение (Zoom, Google Meet, Skype, Teams и др.) установлено и работает корректно. Если у вас сбилась учетная запись, то стоит заранее зайти в нее, восстановить пароль, если потребуется, и произвести другие манипуляции.
4. Попробуйте зайти по ссылке, которую вам прислали. Возможно, вы обнаружите, что нужно произвести дополнительные настройки видео и звука.
5. Протестируйте камеру, микрофон и наушники. Не игнорируйте камеру: онлайн-встреча предполагает личное общение, а за счет картинки и у вас, и у работодателя будет больше возможностей составить впечатление друг о друге (мимика, жесты и др. – могут многое рассказать).

Подключитесь на встречу за 2 минуты до ее начала. Лучше подождать, чем опоздать.

Найдите место для встречи

1. Выберите тихое место, где вас не будут беспокоить другие люди или животные. Наблюдать за вашими питомцами или членами семьи, расхаживающими по дому в пижаме, кажется милым и забавным, но помните, что встреча организована по другому поводу.
2. Сядьте лицом к свету. Для этого можно использовать лампу или сесть напротив окна. Казалось бы, это банальность, но очень часто на встречах мы сталкиваемся с тем, что собеседники сидят в темноте, а лицо трудно разглядеть. При обсуждении вашего опыта и будущих рабочих задач человеку по другую сторону экрана будет намного приятнее смотреть на вас, чем пытаться разглядеть очертания фигуры в темноте.
3. Зайдите на встречу с личного устройства, не стоит организовывать конференц-трансляцию в переговорной комнате на 10 человек. Как правило, общение на собеседовании происходит тет-а-тет, поэтому показывать весь конференц-зал, где никого кроме вас нет, ни к чему.
4. Подключитесь на встречу за 2 минуты до ее начала. Лучше подождать, чем опоздать.
5. Садитесь ближе к экрану, а во время разговора смотрите на других участников. Так вам проще будет понять, что они говорят и не терять нить разговора.

Приведите в порядок себя и соберите необходимые документы

1. Внешний вид. Умойтесь, причешитесь, проснитесь пораньше и выпейте кофе до встречи. Ведите себя так, как если бы встреча была личной и очной.
2. Дресс-код. Выбирайте одежду по принципу: уместно и комфортно. Если вы разговариваете из своей спальни, то галстук будет лишним. Но, если речь пойдет о вакансии топ-менеджера, на надеть рубашку стоит.
3. Нужное – под рукой. Приготовьте блокнот, пусть под рукой будет презентация ваших проектов, исходники кода, таблицы или другие материалы ко встрече. Если вы планируете демонстрировать материалы/ портфолио и т.п. – до встречи откройте файлы на компьютере.
4. Наведите порядок на рабочем столе. Будьте готовы продемонстрировать свой экран, иногда этого требует вакансия. Например, возможно вам будет необходимо выполнить задание с демонстрацией экрана.
5. Продемонстрируйте свою экспертность. Если уместно, предложите выполнить тестовое задание прямо во время встречи. Например, написать код, разобрать кейс и т.д. Также имеет смысл подготовить примеры своих работ и быть готовым дать объяснения к ним.

Если уместно, предложите выполнить тестовое задание прямо во время встречи

Во время интервью: будьте внимательны, эмпатичны и честны

1. Убедитесь, что вас слышат. Включайте микрофон, когда говорите. Выключайте микрофон, если молчите, особенно, если у вас на фоне возникают посторонние шумы.
2. Соблюдайте визуальный контакт: смотрите в камеру и на собеседников, не разглядывайте свое отражение на экране. Будьте внимательны к невербальным сигналам и реакциям собеседника.
3. Обсудите возможность записи встречи. Запись должна происходить с согласия всех сторон.
4. Говорите чётко. Говорите структурированно и избегайте сложных формулировок.
5. Показывайте заинтересованность: кивайте, улыбайтесь, задавайте уточняющие вопросы.
6. Подготовьте презентацию о себе. Это важно и если вы кандидат, и если вы работодателей. Подготовьте рассказ о компании и вакансии. Будьте готовы ответить на вопросы собеседника.
7. Если возникли технические проблемы, спокойно предложите альтернативу. Например, сменить платформу.
8. В конце встречи подведите итоги, обсудите дальнейшие шаги, сроки их реализации и зафиксируйте договоренности. Всегда приятно, когда в конце встречи у обеих сторон есть понимание, что будет дальше.
9. Говорите искреннее – это всегда подкупает. Собеседование – это не только возможность «продать» себя как кандидата или работодателя, но и возможность действительно понять ли вы подходите друг другу.

Автор – Дарья Шадрина, консультант направления «Информационные технологии и телекоммуникации» get experts