Как увеличить средний чек клининговой компании в 10 раз: Кейс по точечной настройке Яндекс Директ
В декабре 2024 года к нам обратился клиент из сферы клининговых услуг с запросом на запуск рекламы в условиях высокой конкуренции в Москве и области. Цель была амбициозной: привлечь заявки с окупаемостью, несмотря на стоимость кликов от 2000 до 4000 рублей за первую позицию на некоторых ключевых фразах. Результат превзошёл ожидания: средний чек составил от 15 000 до 80 000 рублей при стоимости заявки 1500–2500 рублей. Рассказываем, как мы этого добились.
---
Вызов: Высокая конкуренция и дорогие клики
Анализ рынка показал, что в нише клининга в Москве и области:
- Стоимость клика на популярные запросы («уборка квартир», «ежедневная уборка») достигала 2000–4000 рублей за первую позицию.
- Конкуренты активно использовали агрессивные ставки, что делало массовый охват нерентабельным.
- Клиент ранее настраивал рекламу самостоятельно, но кампании не работали из-за распыления бюджета на низкомаржинальные услуги.
Ключевой вывод: Чтобы добиться ROI, нужно сфокусироваться на услугах с высокой маржой и минимальной конкуренцией.
---
Стратегия: Фокус на узких нишах
Вместо охвата всех клининговых услуг мы выбрали три направления:
1. Уборка после пожара (редкий, но высокозатратный запрос).
2. Уборка после ремонта (востребовано в новостройках и при ремонте офисов).
3. Генеральная уборка дома, квартиры, офиса, и помещений (высокий средний чек и спрос среди премиальной аудитории).
Почему именно эти услуги?
- Маржинальность: Стоимость таких заказов стартует от 15 000 рублей, что компенсировало высокую цену клика.
- Средняя конкуренция: Большинство агентств продвигали базовые услуги, а узкие ниши оставались «свободными».
- Целевая аудитория: Клиенты, ищущие эти услуги, готовы платить за качество и срочность.
---
Реализация: Точная настройка кампаний
Шаг 1. Сбор и структурирование ключевых слов
- Использовали только релевантные запросы:
- «уборка квартиры после потопа срочно»,
- «клининг после ремонта в новостройке»,
- «генеральная уборка коттеджа под ключ».
и так далее.
- Разделили ключи на тематические группы, чтобы избежать пересечений и повысить релевантность объявлений.
Шаг 2. Создание объявлений
- В заголовках и текстах акцентировали:
- Срочность («Уберём за 24 часа»),
- Экспертизу («10 лет опыта в уборке после ЧП»),
- Гарантии («Без скрытых платежей»).
- Добавили UTM-метки для точного отслеживания источников трафика.
Шаг 3. Настройка ставок
- Использовали стратегию «Ручное управление ставками», чтобы удерживать позиции в топ-3 без переплат.
- Исключили непрофильные запросы (например, «дешёвая уборка»), чтобы не тратить бюджет на нецелевую аудиторию.
---
Результаты:
За первый месяц кампании:
- Стоимость заявки: 1500–2500 рублей.
- Средний чек: 15 000–80 000 рублей.
- Конверсия в продажу: 65% (благодаря точному таргетингу).
Дополнительные преимущества:
- Клиент сократил расходы на рекламу на 40% за счёт отказа от неэффективных услуг.
---
Уроки для бизнеса
1. Не бойтесь сужать фокус. Узкие ниши часто приносят больше прибыли, чем массовый охват.
2. Анализируйте маржинальность. Даже дорогой клик окупится, если средний чек хотя бы в несколько раз выше.
3. Тестируйте гипотезы. Если реклама не работает, проблема может быть в структуре кампании, а не в платформе.
---
Вывод:
Высокая конкуренция — не приговор. С помощью глубокого анализа, фокуса на прибыльных сегментах и точной настройки рекламы можно добиться выдающихся результатов даже в «перегретых» нишах.
*P.S. Если хотите ознакомиться с полной статистикой кампании из Яндекс Директ, напишите нам в личные сообщения — поделимся данными и лайфхаками!*
Или оставьте заявку на консультацию у нас на сайте https://main-click.ru/
Так же много интересного у нас в телеграмме https://t.me/Main_Click