Стало известно, что Wildberries увеличил стоимость возврата товара до 200 рублей, если клиент не пришел за заказом в пункт выдачи в течение 14 дней. В остальных случаях возврат осуществляется по прежним условиям, сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу объединенной компании Wildberries и Russ.
«С сегодняшнего дня стоимость списания за возврат товара составляет 200 рублей, если клиент совершил заказ и не явился за ним в пункт выдачи заказов в течение 14 дней. Отметим, что количество таких возвратов на платформе не превышает 1% от общего объема», — говорится в сообщении.
Ранее плата за возврат товара в таком случае составляла 100 рублей. Если покупатель приходит в ПВЗ и товар ему не подходит, возврат производится на прежних условиях.
Компания также подчеркнула, что данное нововведение направлено на сокращение количества невостребованных заказов и уменьшение ненужных перемещений товаров между складами, что сделает процесс доставки более эффективным и удобным как для клиентов, так и для продавцов.
Ранее мы писали о том, что в Новосибирске бывший работник «Wildberries» наворовал товаров на 50 тысяч рублей.
Алина Лашко