В последние пару лет особенно много говорят об искусственном интеллекте, а у каждой уважающей себя компании уже есть чат-боты и виртуальные ассистенты. Алгоритмы нейросетей обрабатывают информацию быстро и очень упрощают жизнь как малому, так и крупному бизнесу. Ведь для работы компании теперь требуется намного меньше человеческих ресурсов.
И вот тут встает вопрос: как эффективно использовать нейросети тем, у кого нет огромных масштабов в бизнесе? Какие изменения коснутся бизнеса в 2025 году благодаря активному внедрению нейросетей? И как упростить жизнь, если вы предприниматель, айтишник или маркетолог? Предлагаю вам обзор актуальных трендов 2025 года, которые можно выделить уже сейчас.
Искусственный интеллект выходит на новую ступень развития
В 2025 году мы увидим, как искусственный интеллект (ИИ) шагнет на качественно новый уровень развития. Ведь его разработка не стоит на месте. Простой пример. Ранние версии chatgpt имели такую функцию как лень. Разработчики ИИ пытались сделать его максимально похожим на человека, а для этого он должен был обладать всеми качествами, присущими живому человеку.
Чтобы нейросеть не ленилась в конце промпта надо было дописать мотивашку. “Сделай это хорошо и с похвалю тебя”, “Если ты плохо сделаешь эту работу, меня уволят и тогда я буду очень зол на тебя, а если ты сделаешь хорошо, то я дам тебе премию в 200 долларов” — вот такие приписки иногда могли качественно изменить результат.
Далее пришло понимание, что если функция лени только мешает, то зачем она? В следующей версии ее просто убрали. Тем не менее алгоритм работу этой нейронки долгое время был прежним. Она обучалась на неком пуле данных, а потом использовала полученные знания. В отличии от той же нейросети Perplexity, которая умеет работать с поисковой выдачей. И вот сейчас уже и chatgpt меняет свою модель.
Чтобы вы понимали, все это происходит не годами. Эти изменения произошли за очень короткий (не более 1 года) период времени. Итак, в 2025 алгоритмы станут не только умнее, но и более массовыми в применении. Представьте, что ваши посты в соцсетях будут писать нейросети, понимающие ваш стиль и аудиторию, они же будут составлять официальные письма и договора, дадут вам идеи для бизнеса и подскажут как выйти в “Голубой океан”, решат сложную задачу и напишут доклад.
Сервисы автоматизации
Скорее всего, вы уже слышали о платформе Make, которая связывает различные сервисы и позволяет автоматизировать многие задачи. Любой сервис, который предоставляет api может быть автоматизирован. В этом конечно нет ничего нового. Автоматизация через api работает очень давно.
Только раньше для этого надо было обладать определенными знаниями в программировании или нанимать специалиста, а сейчас все это делается в визуальном режиме. Это значит, что всю рутинную работу можно будет настроить так, чтобы она выполнялась без вашего участия.
Умные чат-боты
Забудьте о стандартных чат-ботах, которые дают нелепые ответы на запросы клиентов и зачастую даже не понимают контекста беседы! Новое поколение будет не только отвечать на вопросы, но и предлагать решения, основываясь на запросах пользователя. Что это значит для бизнеса? Постоянный контакт с клиентами и увеличение удовлетворенности, отличный способ улучшить взаимодействие с покупателем без лишних усилий!
Стандартные чат-боты по большей части только раздражают посетителя, ведь они дают стандартные ответы на любые вопросы. А клиенты любят индивидуальный подход. Имитация разговора с человеком повышает лояльность посетителя и продажи, а соответственно и ваш доход.
Новый тренд 2025 года презентации для клиентов с применением дополненной реальности. Вы сможете погрузить своих клиентов в продукцию и показать её в 3D-пространстве. Это не только привлекает внимание, но и создает эффект «вау», оставляя сильные впечатления.
С развитием автоматизации технологии ведения бизнеса меняются не по дням, а по часам. Начните готовиться к изменениям уже сегодня. Позаботьтесь о том, чтобы ваша деятельность была полностью автоматизирована и тогда любые тренды вы сможете очень быстро внедрять.