Центр по подготовке специалистов в сфере туризма и гостиничного дела при Абхазском государственном университете ежегодно готовит специалистов-экскурсоводов, гидов переводчиков и инструкторов горно-пешеходного туризма, а также методистов экскурсионных организаций. В этом году период образовательного процесса начался с 11 марта и продлится до 11 мая.
О подробностях прохождения курсов рассказала кандидат экономических наук, директор Центра по подготовке специалистов в сфере туризма и гостиничного дела при Абхазском государственном университете Кристина Лакербая.
– Кристина Анзоровна, с какого года в АГУ открыты курсы по подготовке экскурсоводов и на сколько учебных часов они рассчитаны?
– С 2016 года было подписано соглашение между Абхазским государственным университетом и Министерством по туризму Республики Абхазия о взаимодействии, и на основании этого соглашения в АГУ был открыт Центр по подготовке специалистов в сфере туризма и гостиничного дела. В данном центре были предложены ряд направлений, которые вели образовательный процесс, и соответственно одним из основных направлений стала программа по подготовке экскурсоводов. Она рассчитана на 288 часов, далее предполагается программа по подготовке методистов экскурсионных организаций в объеме 144 часа, программа по подготовке инструкторов горно-пешеходного туризма – 152 часа, и курсы повышения квалификации экскурсоводов – 72 часа.
– Какие дисциплины проходят слушатели курсов, и из каких частей состоят занятия?
– По курсу программы подготовки экскурсоводов они проходят необходимые дисциплины, которые требуются на начальной стадии подготовительного этапа для того, чтобы стать экскурсоводом. Первая часть обязательная разборка экскурсионной деятельности, методика проведения экскурсии и составление индивидуальных экскурсионных текстов, история, география, этнография, техника безопасности, психология, доврачебная медицинская помощь.
Сама программа состоит из объема 288 часов, которая делится на практическую и теоретическую. Теоретическая часть включает ряд дисциплин. Образовательный процесс проходит в два этапа, первая часть теоретическая, которую слушатели курсов получают на лекциях, и вторая часть практическая. На основании практических выездов мы имеем возможность показать будущим экскурсоводам, как проводятся экскурсии, и даем возможность взять в руки микрофон и на определенном участке самостоятельно провести экскурсию.
– В рамках курсов существует ли повышение квалификации действующих экскурсоводов?
– На основании положения об экскурсоводе и экскурсионной деятельности министерства по туризму Республики Абхазия любой экскурсовод, который претендует на категорию вторую или первую, обязан в три года раз или в пять лет раз пройти курсы повышения квалификации. Именно по этой программе мы предоставляем экскурсоводам, проработавшим не менее трех лет и претендующим на повышение категории, 72-х часовые курсы.
– Гид – это первый человек, которого видит турист сразу после пересечения границы, от того, как он представит свою республику во многом зависит мнение гостя. Какими качествами должен обладать экскурсовод?
– Действительно, экскурсовод – это первый человек, с кем встречается турист, заезжая на территорию Абхазии. В первую очередь, надо любить свою профессию. Он должен быть коммуникабельным, грамотным, эрудированным, опрятным, уметь найти подход к каждому туристу. Гид должен постоянно пополнять багаж знаний, для того чтобы достичь высокого профессионального уровня.
– После обучения на курсах как получить аттестацию гида в 2025 году?
– После прохождения курсов, тем, кто прошли обучение на экскурсовода, мы выдаем свидетельства о прохождении курсов экскурсовода, а тем, кто прошли курсы повышения квалификации, выдаем сертификаты о повышении квалификации.
– Сколько человек в этом году проходят обучение?
– В 2025 году в Центре по подготовке специалистов в сфере туризма и гостиничного дела при АГУ более 70 человек проходят курсы по подготовке экскурсоводов и свыше 10 человек курсы повышения квалификации.