Мы привыкли, что буллинг — это что-то из детства, со времен школьной скамьи. На самом деле, травля существует, а самое страшное, процветает и среди взрослых состоявшихся людей, в офисах крупных компаний.
И хэппи-энд в таких ситуациях случается редко. Потому что:
- защититься от буллинга сложно
- нападки деморализуют
- взрослому человеку признаться в том, что он стал изгоем в коллективе - сложно
- адекватных методов борьбы с обидчиками мало
- изолироваться от них порой просто невозможно
- жалобы руководству расценивают как «ябедничество»
А хуже всего, когда агрессор — сам начальник. У такого вида травли даже есть свое название — боссинг.
Тема актуальная и болезненная. Но говорить о ней нужно.
Проявления боссинга
Это целая цепочка действий, направленных на то, чтобы унизить сотрудника, выжить его из коллектива, сделать рабочие часы — часами стресса.
Боссинг имеет множество проявлений. Вот лишь несколько из них:
- критика от начальства при каждом удобном случае, по поводу и без;
- необоснованные претензии, без аргументов и рассмотрения путей решения проблемы;
- начальник выдает идеи сотрудника за свои;
- сотрудника демонстративно игнорируют, не приглашают на совещания и совместные предприятия;
- начальник отпускает неуместные замечания, например, в отношении внешних данных;
- начальник становится провокатором конфликтов внутри коллектива.
Боссинг или жесткий стиль руководства: где грань?
Жесткий стиль управления подразумевает тотальный контроль над подчиненными, руководитель единолично принимает решения и сам несет за них ответственность.
Отношения в звене «начальник — подчиненный» строго официальные, соблюдается дистанция, распоряжения - приказы. А лучшая форма мотивации — наказание.
Но при этом:
- Сотрудника могут поощрять за хорошую работу. Причем любого, без разделения на «плохой» и «хороший».
- Начальник дает адекватную обратную связь.
- Для реализации задач предоставляются все ресурсы.
Жесткий стиль управления, в отличие от боссинга, не предполагает хамства, унижения личного достоинства, психологического насилия.
Такой руководитель не разрушает самооценку сотрудника и не вгоняет его в депрессию.
Истинная причина боссинга
По мнению психологов, истинная причина буллинга и боссинга — психологические проблемы агрессора, которые он не осознает.
Свое поведение источник травли может оправдывать разными предлогами: и непрофессионализмом объекта травли, и его несоответствующим видом, и «неправильными» мыслями и т. д.
Нездоровая обстановка в коллективе сказывается на сотрудниках. У человека, находящегося в постоянном стрессе снижается работоспособность, пропадает желание работать, может развиться депрессия. И даже появиться суицидальные мысли.
Чтобы предупредить буллинг нужно учиться отстаивать собственные психологические границы.
Быть умеренным эгоистом — это даже хорошо.
- Обидчику можно и нужно отвечать.
- Не нужно бояться попросить совета у коллег или руководителей.
- Нельзя позволять себя запугивать. Обидчик питается вашим страхом: чем меньше вы будете бояться угроз, тем меньше он будет в вас заинтересован.
- Если ничего не помогает — собирайте доказательства и обращайтесь в органы. Это могут быть скриншоты сообщений в мессенджерах, записи разговоров, показания коллег, документы из медучреждения, подтверждающие факт депрессии.
Обидчику грозит штраф до 40 000 рублей в случае причинения легкого вреда здоровью. И на практике положительные для потерпевшего решения выносятся.
Взрослые люди должны решать проблемы по-взрослому. Отстаивать свои права в суде, если другие меры не помогают — это нормально.
Поиск новый работы принесет гораздо меньше вреда и моральных страданий, чем те, которые наносятся травлей.
Сталкивались с проявлением боссинга на работе?