В современном мире мотивация персонала стала настоящим искусством. Если раньше достаточно было просто платить зарплату (и то не всегда), то сейчас приходится придумывать всё более изощрённые способы, чтобы сотрудники не только приходили на работу, но и делали это с удовольствием.
Давайте разберёмся, почему одни сотрудники готовы пахать как ломовые лошади, а другие тянут лямку от звонка до звонка. Исследования показывают, что всё дело в типе мотивации, которая может быть как внутренней, так и внешней.
Возьмём, к примеру, “идейников” – это те самые энтузиасты, которые готовы работать даже бесплатно, лишь бы их идея воплотилась в жизнь. Они как те самые изобретатели, которые спят в лаборатории, потому что дома их не покидает мысль о совершенстве своего изобретения. Помните историю про программиста, который написал код за ночь, потому что “просто не мог не сделать”? Это про них.
Совсем другая история со “статусниками”. Для них важно не то, что они делают, а где они это делают. “Я работаю в Газпроме, и плевать что уборщицей, но зато в Газпроме” – их девиз. Такие сотрудники часто становятся ходячей рекламой компании, демонстрируя всем свой пропуск и рассказывая о парковке для сотрудников.
“Карьеристы” – отдельная каста. Они как альпинисты, только вместо гор – карьерная лестница. Всегда в движении, всегда нацелены на следующий уровень. Интересно, что исследования показывают: такие сотрудники часто становятся успешными руководителями, но иногда забывают, зачем вообще хотели подняться наверх.
“Социальники” – душа компании. Они превращают любой офис в подобие семейного очага. Помните того коллегу, который помнит день рождения каждого и всегда знает, кто с кем в ссоре? Это он, социальный человек-оркестр.
“Процессиники” – перфекционисты от природы. Они могут часами оттачивать один и тот же процесс, пока он не будет работать как часы. Такие сотрудники – находка для любой системы, где нужна точность и внимание к деталям.
“Достиженцы” – это те, кто живёт по принципу “цель оправдывает средства”. Они как спортсмены на марафоне, только вместо финишной ленты – квартальный план.
“Вознагражденцы” – прагматики до мозга костей. Они чётко знают свою цену и готовы её отрабатывать. Их девиз: “Покажи мне деньги, и я покажу тебе результат”.
Интересно, что современные исследования показывают: наиболее эффективной является смешанная система мотивации. Например, компания Google успешно сочетает все типы: у них есть и креативная среда для “идейников”, и возможность карьерного роста для “карьеристов”, и, конечно, достойная оплата для “вознагражденцев”.
В российских компаниях тоже есть интересные примеры. В офисе компании “КРОК” сотрудники могут заниматься горными лыжами и виндсёрфингом – видимо, руководство решило, что счастье сотрудников – в разнообразии активностей. А в компании “Евракрафт” установили колокол, в который можно позвонить после успешной сделки – видимо, решили, что средневековье было не так уж плохо.
Конечно, универсального рецепта мотивации не существует. Как говорится, сколько людей – столько и мотиваторов. Но одно можно сказать точно: времена, когда достаточно было просто платить зарплату, давно прошли. Сегодня успешный руководитель – это почти что психолог, который должен уметь находить подход к каждому сотруднику.
В заключение хочется отметить: какой бы тип мотивации ни преобладал у ваших сотрудников, главное – это искренность и последовательность. Потому что даже самый убеждённый “статусник” рано или поздно поймёт, если вы просто используете его для фотоотчёта, а настоящий “идейник” уйдёт, если поймёт, что его идея никому не нужна, кроме него самого.
Так что берите пример с лучших: создавайте среду, где каждый сможет реализовать себя, и помните: довольный сотрудник – это не тот, кто получает много денег, а тот, кто получает то, что ему действительно важно.