Тем утром я отправилась снять наличные в банкомате. По дороге решила проверить остаток на счете, чтобы убедиться, что всё в порядке. И тут меня ждал настоящий шок!
Ещё вчера вечером на моем счету было чуть больше шести тысяч рублей, а утром осталось всего две.
Я не могла поверить своим глазам! Куда исчезли мои 4 тысячи? Сразу же зашла в историю операций по карте и увидела странное списание на 3999.22 рублей в пользу маркетплейса "Озон".
Первая мысль: "Мою карту взломали! Кто-то что-то купил на "Озоне" без моего ведома!"
Но, как оказалось, всё было гораздо прозаичнее. Дочитайте до конца, и вы узнаете, как я сама стала причиной этой неприятности.
Первым делом я позвонила в банк и заблокировала карту. Менеджер посоветовал оставить заявление на возврат денег, если я не совершала эту операцию.
Затем я обзвонила всех близких, чтобы уточнить, не пользовались ли они моей картой. Все как один ответили, что нет.
Потом я написала в поддержку "Озона". Там мне ответили, что они ни при чём, и посоветовали обратиться в банк и полицию.
Я ждала ответа от банка около месяца. Деньги мне не вернули, но я наконец-то поняла, откуда взялось это списание.
Оказалось, что я сама стала причиной этой ситуации.
"Как же так?" — спросите вы.
Дело в том, что в этом мире нельзя доверять свои карты даже хорошо знакомым людям. Особенно, когда они просят перевести деньги на вашу карту, чтобы оплатить какие-либо счета.
Наша банковская система устроена так, что в ней не будут разбираться, чья карта или чей счёт, когда придет время оплачивать долг. Банк своё возьмёт любым способом.
Несколько месяцев назад я выручила свою коллегу. У неё были заблокированы карты, а ей нужно было оплатить кредит в "Озон Банке". Она внесла деньги с моей карты, предварительно пополнив её своими средствами. Таким образом, реквизиты моей карты привязались к её кредитному счету.
И всё было хорошо, пока она сама платила кредит. Но в один момент на её счёте не оказалось денег, и банк списал недостающую сумму с моей карты.
Такой ответ я получила от банка. И вернуть деньги они не могли.
Естественно, я обратилась к коллеге, объяснила ситуацию, и она вернула мне эту сумму, но только спустя месяц после списания.
Однако, после этого случая я перестала с ней общаться. Её поступок в ответ на моё понимание и доброту просто убил меня. Ведь она прекрасно знала и видела, что кредит оплачен с другой карты, но молчала.
Эта история стала для меня большим уроком.
А у вас случались подобные ситуации? Делитесь в комментариях, мне интересно узнать ваши истории!