Привет, народ. Я — Козырев Алекс, и я знаю о автосервисах то, что механики скрывают как гостайну. Почему? Потому что сам 5 лет работал в этой системе. Видел, как клиентам впаривают ненужные запчасти, разводят на деньги и называют «неремонтопригодным» то, что можно починить за копейки. Сегодня научу вас, как не стать жертвой. Погнали!
Признак 1. «Это неремонтопригодно! Надо менять всё»
— Реальность: Если вам говорят, что, например, генератор «не чинится» — вас разводят. 90% деталей можно восстановить.
— Что делать: Требуйте показать поломку. Сломалась щётка генератора за 300 рублей? Не надо менять весь узел за 15 тысяч!
— Мой опыт: В нашем сервисе новичкам говорили: «Чем страшнее лицо — тем дороже ремонт».
Признак 2. «У вас тут всё плохо... Но я покажу список»
— Реальность: Шарлатаны любят запугать: «Тут подшипник шумит, тут сальник течёт, тут поршни грустные».
— Что делать: Спросите: «Что сломано прямо сейчас?». Если ответ: «Ну, пока ездит, но скоро...» — вежливо посылайте.
— Цитата из прошлого: «Клиент не знает, что у него «горит» стоп-сигнал? Добавь в список замену лампочки за 2000 рублей».
Признак 3. «Оригинальных запчастей нет, только дорогие аналоги»
— Реальность: 70% «оригиналов» в сервисах — такие же аналоги, но с наценкой.
— Что делать: Гуглите артикулы деталей. Если механик против — он водит вас за нос.
— История из жизни: Однажды мне пришлось ставить клиенту «оригинальный» фильтр, который оказался дешёвым аналогом. Начальник сказал: «Он не отличит, а разница в цене — наш бонус».
Признак 4. «Диагностика показала ошибку ХХХ… Это очень серьёзно»
— Реальность: Код ошибки — не приговор. Например, ошибка датчика кислорода часто лечится чисткой контактов, а не заменой датчика за 10к.
— Что делать: Требуйте расшифровку кода и объяснение простыми словами. Если говорят: «Это сложно, вам не понять» — это ложь.
— Из сервисной кухни: «Чем страшнее звучит диагноз — тем охотнее клиент платит».
Признак 5. «Работаем только по предоплате»
— Реальность: Честные сервисы берут предоплату только за запчасти. Если требуют деньги за «начало работ» — бегите.
— Что делать: Платите только по факту. Нет результата — нет денег.
— Пруфы: В моём прошлом сервисе клиентам с предоплатой часто «забывали» вернуть остаток денег.
Циничные выводы
1. Механик не врач. Ему выгодно, чтобы вы «болели» чаще.
2. Доверяй, но проверяй.Фотографируйте детали до и после, спрашивайте старые запчасти.
3. Страх — их оружие. Не ведитесь на запугивания.
---
P.S. Если ваш механик после этой статьи внезапно расстроился — вы на правильном пути.
#СпасиСебяСам #МеханикИлиМошенник
🔥 Подписывайтесь на «Алекс_ПроАвто» — здесь не дают спуску шарлатанам. Только жёсткие лайфхаки. Иногда с матом. Чаще — с правдой.