В рамках исследования, которое я провожу на канале "Кальянный СЕО", под названием Феномен Russian Shisha, я составил 10 вопросов, которые буду задавать кальянным мастерам (из разных городов и типов кальянных заведений).
Сегодня на связи Максим Зайцев, бренд-Амбассадор DARKSIDE CORPORATION, создатель единственного в Омске кальянного клуба Academy H. Club, бренд-шеф ресторана Некрасов, автор тг-блога ZAITSEV 2.0
Что для тебя профессия кальянного мастера?
Профессия КМ – это ремесло, которое заключает в себе столько аспектов нашей повседневной жизни, какое кол-во не может себе позволить 90% профессий в мире. В моем личном понимании мы ремесленники, которые смогли романтизировать то, что было придумано довольно топорно, в серьезный бизнес, школу жизни, возможности и эмоции. Мы уже прекрасно знаем, как профессию бармена смогли представить со всех сторон, что он профессионал, повар, официант, психолог, друг, веселый шляпник и т.д., но я вижу тут много сходств без одной важной детали. У нас нет барьера. Мы не находимся за барной стойкой в процессе своей работы, конечно если это не разделенные обязанности во время смены, но все же. Мы смогли стереть границы и научились порой проявлять экстра-сервис. Так, что же для меня профессия КМ? Тут я бы пошел по порядку, ведь критериев я вижу довольно много:
Дилеры эмоций. Мы люди, которые могут парой вопросов, парой минут, потраченных на то, чтобы выслушать человека, а также своей улыбкой или добрым жестом заботы исправить день человека в лучшую сторону. В худшую, конечно, тоже можем, но не рекомендую. Я часто говорю своим командам, что мы призваны дарить эмоции, потому что кто-то пришел к человеку по факту без профессии, который является профи и отдался его рукам и его разуму. Ведь позволив себе подумать о том, что человек пришел в условную жаркую погоду и запыхался, дать ему воды – ему будет приятно, а дальше его несформированный запрос собрать в искусство, он вообще влюбится в вас. Мы вызываем эмоцию и это важно для гостя, за дверями места, куда он пришел у него есть своя куча проблем: начальник мудак, муж/жена абьюзер, кредиты, ипотеки, мама, требующая переехать уже наконец-то. Но мы почему-то прекрасно справляемся с тем, чтобы позволить ему это оставить на некий промежуток времени и погрузиться в то, что создаем мы.
Романтизация. Древний процесс, стал уникальным и довольно обширным, мы больше не являемся камерными деятелями, а являемся огромным сообществом, в котором реально многое решается просто на дружеском, людском отношении, потому что кто-то просто классный. Такое можно увидеть зачастую в кино и мультфильмах, где люди могут быть бескорыстными и открытыми, могут любить друг друга просто за то, что ты есть и им не важно какого-то сословия. На мой взгляд это романтично, считаете ли вы также – дело ваше. К тому же, мы с трепетом подходим к созданию чего-то нового, будь то авторское предложение или просто желание приготовить кальян на 1 угле, скатать шарики из фольги и попробовать покурить это. Мы кропотливо стараемся и преуспеваем. Я это ассоциирую с некой любовью, где ты стараешься сделать все идеально для того, чтобы кому-то было просто приятно. Это ведь тоже романтично, разве нет?
Связи. Я знаю огромное количество людей, которые благодаря этой сфере, могут позволить себе быть сразу с гостем «на короткой ноге» и поймать «крупную рыбу». Например, у меня появился проект с 0 руб. вложений, кто-то откосил от армии, потому что был заботлив, а кто-то довольно быстро закрыл ипотеку, потому что попался заряженный гость, который баловал его чаевыми и хотел видеть на кейтеринге только этого профи. Связи могут быть и в сфере повседневной жизни и в сфере профессиональной. Многие КМ мечтают стать Амбассадорами, прикоснуться к созданию продуктов или работать в большом бренде, то есть расти профильно. А здесь это возможно и даже очень обязательно.
Навыки. Это бесконечное поле знакомств. Можете называть его ушедшим из РФ Тиндером, где вы общаетесь с людьми разных сословий и разных точек зрения, а благодаря этому вырабатываете кучу навыков (установление контакта, отработка негатива/возражений, познание психотипа, чтение физиогномики и т.д.).
Адская кухня. Много ли людей пробовали гуаву в жихни? Кактус? 300 + видов маракуйи? КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ. Большинство людей сейчас через кальян, узнают о приближенном вкусе чего-либо через курение кальяна и ЭСДН, НО! Благодаря миксологии, которая не дает нам рамок от слова совсем, мы можем собирать удивительные вещи и вытягивать такие неповторимые тона, которые ожидать как будто бы невозможно. Например, есть такой вид миксологии, как «вкус в абсолюте». Возьми сладкую малину, кислую малину и нейтральную/приглушенную малину, забей в пропорциях 50/25/25 и получи ту ягоду, вкус, который с детства остался в твоей голове. Возьми кислый и горький цитрус, смешай его с довольно сухой десерткой и получи солоноватость. Мы научились это готовить и открыли для себя слово творчество по-новому.
Шерлок. Речь идет о поиске и дедукции. Профессия КМ часто заставляет тебя искать ответы очевидными и неочевидными путями. От того, чтобы связаться с представителем бренда напрямую или судорожно читать статью за статьей, в поисках ответа на вопрос, по типу «был ли байкал у Darkside или почему Deep Blue sea это печенье». Дедукция – вывод по правилам логики, благодаря этому мы понимаем, как работают HMD из разных металлов, почему на Khalil Mamoon курить сложнее, чем на Alpha Hookah, что нам дает забивка «в тач» и «в отступ». Таких очевидных мелочей в нашей работе много, я считаю, что благодаря дедукции они и стали со временем очевидными.
Благодаря этим пунктам я могу сказать, что профессия КМ намного обширнее, чем кинуть 3 аромата в чашку и сделать вкусно, это может сделать абсолютно каждый! Поэтому важно понимать следующее:
Если ты гость. Перед тобой человек, который способен на многое, в первую очередь он человек, а не «эй, кальяншик, блять». Твой отдых в руках МАСТЕРА своего дела, который способен подарить эмоции, поразить тебя и даже возможно в будущем с чем-то случайно помочь.
Если ты Кальянный Мастер. Ты лучше и сильнее, чем, можешь себе представить. Просто задумайся над тем, что ты сейчас прочитал и дай своим действиям точный контроль, рост тебе обеспечен будет сразу. Я из-за стойки ушел выше только после 8 лет плотной работы и нахождения этого ответа для себя.
Если ты работодатель. У тебя в проекте не бездушные машины, бизнес –бизнесом, но именно эти люди зачастую строят твою концепцию, делают тебя успешным и благодаря твоей помощи или их самостоятельному развитию, ты покупаешь себе новые диски на автомобиль. Если ты это сейчас прочитал, рекомендую подумать, как усилить их навыки и все же посмотреть на работы команды под другим углом.
Какие твои ценности в работе?
Вопрос сложный, потому что приходится смотреть глазами 3 разных личностей, но все же эти ценности можно объединить. Я подбираю команды не только по скиллам, точнее, скилл мне вообще не важен, человек может обучиться всему на свете. Мне важен подбор как в большом спорте, а точнее, я смотрю на следующее:
Взгляд на мир. Мне важно чтобы человек, понимал, что на каждое его действие был ответ – зачем он это делает. Это позволяет не быть бездумным и бездушным роботом, хотя даже Яндекс Алиса знает ответ на этот вопрос, а многие люди нет. Я считаю, что человек не должен винить мир в том, что он какой-то другой, винить кого-то еще. Мы полностью в ответе за свои действия и мне важно понимать, что человек готов брать ответственность за себя на себя. Страшно? Я помогу, я понимаю, что это тяжело, но мы справимся.
Ожидания. Как говорил великий Андрей Аршавин: «Ваши ожидания – ваши проблемы». Я хочу видеть в людях более реальные ожидания от всего, что они делают в жизни. Ты пришел работать с нулевыми познаниями, но за 90 – 100 тыс. рублей – астронавт. Ты считаешь, что весь мир тебе должен – астронавт. Ты считаешь, что тебе это интересно и ты готов это попробовать, проходя весь путь «бойскаута» с низов, но идешь к цели – я пойду с тобой. Я хочу ожидать от людей реальности, а также давать им это в ответ.
Смелость. Я всегда даю себе и своим коллегам новые возможности для вызовов, где нужен характер, острый ум и сильное желание. Один из таких примеров застали Фил и Акберов, где мой КМ с опытом в полгода, бросив предыдущий удел жизни и сменил полностью сферу, потому что ей это интересно. Выиграл локальный Hookah Battle, переехав ребят с опытом от 5 лет. Могу ли я считать ее смелой? Я думаю, что да.
Голод до побед. Тут придется раскрыть пошире. Голод до побед в моем понимании – это становится каждый день лучшей версией себя. Хочешь быть красивее – делаешь необходимое для этого. Хочешь похудеть или набрать массу – делаешь все необходимое для этого. Хочешь стать умнее – ответ вы знаете уже сами. Но я бы предложил разбить это на гендеры, ведь профессия КМ – унисекс, мужчинам она дается проще, лишь потому что видеть парня на этой должности просто привычно, но все-таки есть тонкости.
Мужчины – по своей натуре достигаторы, которые часто не являются особо эмоциональными и не умеют переживать стресс правильно (если это возможно конечно). Мужчины справляются с большинством вызовов своим азартом и духом соперничества, но не обращают внимание на собственный ресурс. Так вот, если ты хочешь победы – научись слышать себя и будь готов к изменениям своего мышления. Тогда начнешь расти.
Женщины - часто сталкиваются с сексизмом, особенно в регионах, расскажу пример. У меня в команде появилась девочка, которая горит данным ремеслом, но была в проектах, которые не очень-то на мой взгляд горят как они. Я её схантил. Но какая трудность была вначале – «А можно нам мужчину» (сказали ей с пренебрежением). Я посоветовал ей дать следующий ответ – «А можно мне тоже?». Вы можете сказать, что это неккоректно в плане сервиса, но я отвечу, что это неккоректно по отношению к ней и моральное состояние команды, мне порой куда важнее. Но тут был и хитрый план, ведь она сказала это мужчинкам в возрасте, которых это улыбнуло и им стало неловко, после этого в их коннекте появилась некая гармония и все стало окей. К чему же я? К тому, что девочкам всегда есть, что и кому доказать больше, чем парням, если ты не боишься это сделать и уверена в себе – это тот самый голод до побед!
Стремление. Тут все просто. Есть стремление к чему-либо – ты достигнешь успеха. У тебя есть стремление стать хорошим КМ – ты со временем попадешь в звёздный проект. Есть стремление вырасти дальше – тебя заметят, и т.д. Если у человека нет стремления чего-то добиваться, а просто желание чиллить на работе играя в PS и закрывать свои потребности хотя бы минимально, увы, нам не по пути.
Именно такие мои ценности в работе. В первую очередь их придерживаюсь я сам, так что это не просто «с бухты барахты» взятые слова. Во вторую очередь если я вижу в человеке хоть какой-то задаток на это, я буду стараться во взаимодействии с ним показать ему этот задаток, чтобы он начал его развивать. Без развития – наш душевный мир рухнет, рухнет бизнес, личная жизнь и прочие аспекты нашей повседневной жизни. Поэтому можно подытожить тем, что ЖАЖДА РАЗВИТИЯ – ключевая ценность в работе.
Назови ключевые навыки бренд-шефа профильного кальянного заведения и почему.
Бренд-шеф в наше время довольно размытое понятие, как и SMM специалист. Хотя кто-то уже додумался дать этим профессиям определение, но в большинстве случаев, это выглядит следующим образом – какое тз, такое и хз. Поэтому у меня есть несколько мыслей насчет ключевых навыков бренд-шефа, которые я представлю ниже и был бы рад их обсуждению:
Стабильность. Бренд-шеф должен быть стабилен морально, материально, стабильно генерировать идеи о том, как сделать лучше.
Делегирование. Бренд-шеф не должен закрывать все бюрократические тонкости проекта на себе. Инвентаризацию может сделать СКМ, команда вместе или тот, кого он назначит сам.
Лидерство. Бренд-шеф является капитаном команды, который ведет ее за собой. Помимо рутинных вопросов кальянной станции, он должен искать новые элементы, способные повлиять на жизнь проекта и принести прибыль.
Быть брендом. То есть стать человеком, чье имя могут и не вспомнить люди с плохой памятью на имена, но вспомнят, где его видели/где он работает и т.д. Этот человек может сформировать как посол бренда сам себя, так и свою команду, потому что ценности проекта должны транслировать не только внутри него, но и за этими дверями.
Системность. Ничего не может работать без системы. Бренд-шеф должен уметь создать удобную систему работы, как минимум для себя, чтобы он мог с ней разобраться в любой момент и мог поддерживать ее жизнеобеспечение. Это касается и выполнения задач, ведь без системности сгорят дедлайны.
Харизма. Вспомните людей, которых вам было не интересно видеть, не интересно слушать и они ни капельки не зацепили ваше сердечко – это люди без харизмы, по крайней мере в вашем понимании. Харизматичный человек, способен расположить к себе с нулевой секунды и создать качественное и полезное впечатление о себе, о проекте, об его мисии.
Джекпот. Бренд-шеф должен быть той личностью, с которой некоторые просто мечтают работать плечом к плечу. Это позволит притянуть единомышленников и людей, которые за тобой пойдут хоть на край света, если там хорошо платят и хорошие условия.
Я видел кучу бренд-шефов, с разным пулом задач, от людей, кто только так называл себя, а толку ноль, до людей, который чуть ли не создали компанию, но остались по итогу «на втором плане». Я касаюсь всех этих задач напрямую в ресторане Некрасов, а также создал для себя правило.: платите мне – когда все работает как часы, но, если что-то сломалось – сразу же вычитайте. Считаю, что благодаря этой части навыков, кальянная станция работает уже почти 2 года без нареканий в плане микроклимата в команде, качестве, сервисе, визуала и т.д.
Как кальянный мастер влияет на гостевой опыт курения?
Полностью. Он влияет на него полностью. У меня есть любимая фраза: глупый гость – бич индустрии. Это значит, что абсолютно каждый из нас встречал гостя, который курил Darkside – Pinkman и прочие примеры. Это гость, которого обманули, потому что так захотел КМ, потому что КМ перепутал, а скорее всего, потому что забил на это огромный болт. Это гость, который остался в дураках и получил неправильную образовательную точку. Поэтому я прошу в первую очередь быть честным с гостем, как и в своем предложении, так и в закрытии его спроса. Если у тебя нет какого-то SKU, предложи альтернативу, положа руку на сердце сказав, что данный аромат к сожаление закончился/не представлен и т.д. Если мы вспомним первый вопрос, то увидим, что мы ДИЛЛЕРЫ ЭМОЦИЙ, а это говорит о том, что мы сейчас можем парой взмахов наших кистей, сотворить искусство, которое привяжет эмоционально этого гостя к чашке и он останется верен твоему опыту, а может и оттолкнуть. Есть классный пример от Димы Клименко, бренд – амбассадор табачного дома Satyr, который как-то рассказал мне забавную историю со своей гостевой смены.
История.
Катает как-то Дима смену в одном проекте и заходит максимально недовольный гость. Сразу же подходит к стойке и говорит: «У МЕНЯ БЫЛ ДЕРЬМОВЫЙ ДЕНЬ И КУРИТЬ Я БУДУ ТОЖЕ ЧТО-ТО ДЕРЬМОВОЕ». Дима приготовил ему кальян со вкусом брауни. Подал его гостю, который попробовав спросил: — это шоколад? Ответ: - нет, это дерьмо. Человек расплылся в улыбке, для него этот день стал ярче и смешнее, а для человека, который готовил эту шишу это было простое воплощение идеи и искреннего сервиса.
Поэтому я и говорю, что влияет КМ на гостевой опыт курения ПОЛНОСТЬЮ. Надо быть внимательным к состоянию гостя, к его пожеланиям и их отсутствию, а также не забывать зачем вообще ты взял эту чашки сейчас в руки и почему выбрана классическая тяга.
Как ты повышаешь свои профессиональные навыки?
В первую очередь я считаю, что это необходимо. Поэтому делаю это несколькими методами.
Стагнация и побег из нее. Как только, я ловлю себя на мысли, что я преисполнился в каком-то вопросе, то я тут же судорожно начинаю искать дополнительную информацию об этом вопросе. Спрашиваю у людей, пользуюсь гуглом, читаю интервью и статьи людей, с кем наши профессии пересекаются. Благодаря этому я всегда нахожу что-то новое.
Авто тест. Люблю сам проверять свои знания, создавая себе тест, на который отвечаю моментально, а через время перечитываю. Иногда после этого я думаю «какой осел это написал?»
Единомышленники. Стараюсь окружить себя людьми, кто шарит. Там можно подчерпнуть идеи, вдохновение и просто силы на реализацию.
Форумы. Кто-то помнит «Прокачаем»? Крутой инструмент для повышения скилла, поэтому, когда получается что-то такое посетить, то это всегда с ручкой и блокнотом. Последним таким ивентом был Darkside Campus.
Спросить у коллег. Люблю спрашивать у коллег «что не так?», «чего не хватает?». Это помогает определить место, где замыливается глаз и сразу же понимаю, что пора делать работу над своими ошибками, что неизменно становится точкой роста в своих профессиональных скиллах.
Чтиво. Есть прикольная и полезная практика. Читать не только О КАЛЬЯНАХ, я читаю иногда литературу о продажах, психологии, историческую. Это позволяет развивать себя в параллельных плоскостях с акцентом на взаимодействие с разными людьми и как минимум уметь поддержать диалог.
На самом деле, мне сложно даются питерские ребята, они для меня слишком самобытные, но заставляют понять, что я много что все-таки знаю, а не знаю намного больше, чтобы обсудить какое-то там ранее неизвестное мне стихотворение, в котором смысла больше, чем я вешу.
Расскажи про свою систему обучения кальянных мастеров.
В этом плане я чашка Vortex. Ведь подход не только академичный, где есть жирный пул теории, но и место для обжечься самому. Если коротко, то все начинается с собеседования. Где я могу понять, кто сидит передо мной и подходят ли его качества, моему видению качественного члена команды. После этого мы проводим несколько лекционных занятий именно в стенах проекта. Чтобы он мог наблюдать, что и как здесь происходит, слышать, как мы общаемся с гостями, возможно подметить что-то, что вызовет у него вопросы и тут же их задать. Обычно таких лекций 5 штук. А дальше я превращаюсь в своего батю, который молча находился возле меня и наблюдал за всеми моими ошибками, не давая упасть куда-то глубоко. Кандидат проходит стажировочные смены с каждым членом команды, который после дает мне обширную ОС о том, как прошла смена. Касаемо следующих вопросов:
· Усвоение теории;
· Гибкость использования инструментов (подбор тяги, подбор чашки, методы укладки кальянной смеси, вариации прогрева);
· Сколько задал вопросов;
· Критическое мышление;
· Как перенес поражение (понял, что, что-то сделал не так и как исправил, а также насколько сильно расстроился)
Только после этих смен, мы садимся с ним и обсуждаем происходящее. Если обе стороны удовлетворены, то человек принимается в команду и мы делаем небольшое командообразование, чтобы он мог узнать коллег лучше и с другой стороны. А дальше уже работаем с установленными ценностями проекта.
Расскажи о своих самых интересных открытиях в области физических и химических процессов курения кальяна.
Коагуляция. Когда я понял, насколько это процесс влияет на курение, я потратил неделю новогодних праздников на кухне в ноуте, чтобы понять, что это вообще такое. Если коротко, то это процесс сопротивления частиц кислорода, с частицами воды. Я думаю, что примерно так это можно и описать. Ведь этот процесс в разных областях влияет на разные вещи, а в нашей области это подбор тяги кальяна.
Жидкие стены. Шуточно прозвал этот процесс, когда ты обмазываешь соусом от кальянной смеси стенки чашки в том месте, куда ставишь HMD (контроллер жара), а затем ставишь горячий HMD, это позволяет максимально быстро отдать чашку, про которую ты случайно забыл. НО НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЭТО ДЕЛАТЬ В СВОЕЙ РАБОТЕ. Это некачественный продукт, но ради интереса попробуйте сами.
5 шагов, чтобы создать сильную кальянную команду.
Личный бренд. Если ты создаешь или уже создал сильный личный бренд, ты забудешь, что такое кадровый голод. Люди сами будут желать работать с тобой. Как я и писал ранее, это относится в первую очередь к Бренд-шефам.
Система. Определи или создай систему, которая позволит подбирать кандидатов под стать тебе. Система, в которой будут правильные вопросы, ты будешь делать правильные жесты, где будут построены правильные этапы стажировки. Это может быть групповое собеседование, на которое ты опоздаешь намеренно, но по камерам будешь видеть обстановку, это может быть плотный и долгий One to One, а может быть ты создашь для себя пошаговую систему вопросов и ответов, где за условный час, вы с кандидатом узнаете все самое важное и сделаете вывод, о том, подходите ли вы друг другу.
Устой. Времена меняются, мне 30 лет и когда я начинал работать в 16 лет грузчиком в кафе-бистро «Курочка рядом», я понимал, что если я хочу дать себе какой-то комфорт, то я должен для этого хорошо потрудиться. Люди, которым сейчас 18 -20 лет устроены наоборот. Им нужен комфорт для того, чтобы хорошо поработать. Будь готов к этому устою и будь готов меняться. Это поколение вырастили люди с минимальными остатками мышления советского и постсоветского пространства. У них зачастую менее строгое воспитание и их больше поощряют за их ошибки, а не достают армейский ремень, и ты ищешь 5-й угол (кстати если встать на подоконник, там есть угол, его можно считать пятым, один раз я этим рассмешил маму и избежал наказания за несделанные уроки). Они знают себе цену, ну точнее они так думают, в моем понимании они научились знать себе ИСТИННУЮ ЦЕНУ и открываются на сумму больше, а вдруг прокатит. Самое сложное это перестроить свое мышление на этот счет, ну либо можно завести некого «переводчика» в лице одного из членов команды, который объяснит, что это сейчас вообще было и почему.
Рыба гниет с головы. Великая японская мудрость, которая должна быть твоим кредо. Если ты себе позволяешь нарушать правила – команда сделает тоже самое. Если ты не заинтересован в проекте – команда будет не заинтересована. В первую очередь просто следи за собой.
Информационное поле. Если вокруг проекта создано качественное информационное поле, то он автоматически становится привлекательным для некоторых людей, которые в теории могут стать твоими коллегами и единомышленниками. Старайся над созданием такого поля. Сюда относится не только постинг в соц.сетях и сарафанное радио. Сюда также относится позиционирование тебя и твоей команды за дверями проекта, создание качественной репутации и новаторство, которое как, казалось бы, уже изжило себя эволюционировав в кальяны за миллион рублей, но это вовсе не так. Есть у всех, свои секреты и ценности.
Как ты взаимодействуешь с другими участниками кальянного комьюнити?
Мне тяжело ответить на этот вопрос, потому что профессия такая, что я постоянно нахожусь в коннекте с локальным комьюнити, периодически переписываюсь с деятелями индустрии из других регионов и в целом веду довольно активную социальную жизнь. Если кто-то из другого региона посетил Омск, я стараюсь попасть на его ивент и потом дать ему предложение, после тяжелого рабочего дня, просто сесть у меня в заведении и поговорить не о работе. Мы все страдаем этим, что говорим только о кальянах, но если вы побываете на встрече любителей сигар, то там о сигарах практически не говорят, люди говорят обо всем мире. Поэтому взаимодействую, наверное, часто и довольно плотно.
Кальянные личности, которые повлияли на твое становление как кальянного мастера?
Их много, но определённо есть те, кого я могу выделить. Правда я немного переиначу ответ, я отвечу про личностей, которые повлияли на становление меня тем, кем я сейчас являюсь.
Илья Романов. Его визит в Омск с компанией Chabacco, где в процессе его МК у нас случился мэтч, я стал самым активным участником дискуссии, я понял, что мне реально же что-то надо от этого всего.
Дмитрий Трухин. Амбассадор табачного дома Satyr, бренд-шеф сети «Давай покрепче». Человек, с которым я не был знаком когда-то лично, но он заставил меня с ним соревноваться. Мы не знали кто мы и как мы выглядим, но постоянно друг о друге слышали, что породило здоровое соревнование с незнакомцем. Благодаря этому я однажды смог собрать самую большую полку в регионе и закрыть любой капризный вопрос гостя, а также научил себя искать ответы. Теперь мы дружим семьями.
Кирилл Тараканов. Человек, который появился в моей жизни КМ, когда я решил, что у меня есть знания и большой опыт, чтобы вести свой блог. Мы с моим другом начали снимать различные обзоры на тысячи просмотров в запрещенной сети, а Тараканов был первым, кто написал «Здарова, Авангард красава (хоккейный клуб), не хочешь снять обзор за деньги?». По сей день, он единственный, кто мне предложил что-то снять за деньги. А я понял, что на тот момент, кто-то реально наблюдает за мной из большого кальянного мира и значит я все делаю правильно.
Всеволод Звездин. Бренд-Амбассадор Darkside. Человек, который приехал ко мне на тет-а-тет, а потом увидел потенциал и подтолкнул меня к той должности, которую я забрал в конкурентном конкурсном соревновании. Можно сказать, что Сева напрямую повлиял на глобальные изменения в моей карьере.
Владимир Денежкин. Когда-то мне пришел прямой запрос от руководства – сделай как в Чайхане номер 1, но не 1 в 1. Это было первое авторское меню в моей жизни, которое было на 70% слизано из меню Вовы, но я действовал по ТЗ. Было забавно увидеть его лично спустя несколько лет в этом проекте, и он с улыбкой листал меню, сказав, что видит что-то знакомое. А затем выдал фразу, которую я сейчас часто использую – если кто-то повторяет за мной, значит я делаю все правильно.
Спасибо, что уделили время на прочтение интервью.
Подписывайтесь на мой профессиональный паблик "Кальянный СЕО", там я рассказываю про кейсы по управлению персоналом, мотивации и саморазвитию, публикую учебные материалы, а также высказываю отношение к событиям в кальянной индустрии.
Мои продукты - это табак для кальяна "Молодость" и "Кобра".
Если вы скажете, что пришли за ними по рекомендации "Кальянного СЕО", я точно узнаю об этом от наших дистрибуторов. Если вы уже являетесь ценителем моих брендов, порекомендуйте их своим друзьям, которые любят кальян. Это самая мощная поддержка.
Спасибо!
Владимир Денежкин,
Кальянный СЕО.