Глава региона Владимир Солодов предложил внести изменения в оплату труда руководства Камчатского авиационного предприятия.
Данная модель предполагает прямую зависимость финансового вознаграждения от уровня удовлетворенности камчатцев услугами предприятия, и будет стимулировать гендиректора и ключевых топ-менеджеров к проактивному и оперативному решению возникающих вопросов без вмешательства вышестоящих органов.
«Я прошу вместе с КАП продумать систему обратной связи. К сожалению, мы это обсуждали не один раз, предприятие по-прежнему остается очень закрытым и негибким. Мы работаем для людей — и их оценка должна быть основой качества работы менеджмента авиакомпании. Нужно ввести изменения в систему оплаты труда гендиректора авиакомпании и топ-менеджеров. Если удовлетворенность жителей растет, они получают бонус; если нет — должна быть демотивация. Обращений много и это надо решать. Нам нужно приучать компанию к тому, что не разбор полетов на моем уровне на оперативном совещании и не на уровне Минтранспорта должны быть толчком к тому, чтобы компания работала. А сам факт: Есть обращение — сразу отработали, решили вопрос», — сказал Владимир Солодов.
Жители села Никольское обратились к нему с жалобой, что не могут купить билеты из Петропавловска до своего населенного пункта на август и сентябрь, чтобы вернуться из отпусков. Билеты на этот период на сайте КАП не появлялись в продаже, а сельчане не смогли связаться с авиакомпанией.
Министр транспорта Александр Сафонов доложил губернатору о том, что сейчас введены дополнительные авиарейсы из краевой столицы до Никольского.
«У нас действительно была ситуация, когда все билеты распродали на высокий сезон. Сейчас авиакомпания добавит один рейс в расписание, и уже открыты продажи на дополнительные рейсы, которые будут организованы как в июле, так и в августе и сентябре. Сделать это можно на официальном сайте предприятия или по телефону 345 345. Если ответы не получены, граждане должны сообщать нам в Минтранс, телефон тоже есть. Будем разбирать каждый вопрос индивидуально, работать с каждым пассажиром по направлению до Никольского. В целом по всем направлениям, где возникают трудности, мы вместе с КАП организуем дополнительные авиарейсы. Пока кроме Никольского проблем нигде больше не возникало», — доложил Александр Сафонов.