Каждый четвертый россиянин сталкивается с отказом в выдаче кредита из-за некорректного статуса в кредитной истории. В большинстве случаев займы не выдают из-за различных сбоев и ошибок.
Такие данные приводятся в исследовании сервиса «Кредитный помощник». Второй по распространенности проблемой является неверное отображение долговой нагрузки, которое выявляется у 21% потенциальных заемщиков. Это происходит, когда в кредитной истории остаются данные о платежах по уже погашенным кредитам или когда указывается завышенный размер ежемесячных выплат по текущим займам. В результате банки ошибочно считают, что у клиента слишком высокая долговая нагрузка, что приводит к отказу в кредитовании.
На третьем месте в рейтинге ошибок находятся ошибочные просрочки, с которыми сталкиваются 15% заемщиков. Четвертое место занимает неверный остаток долга, выявленный у 14% россиян. Пятая строчка досталась мошенническим кредитам и займам, оформленным третьими лицами. С такими проблемами сталкиваются 11% граждан. Эти ошибки могут возникать из-за действий мошенников, путаницы в данных из-за совпадения ФИО или технических сбоев в работе систем.
Аналитики подчеркивают, что многие россияне получают отказы в кредитах не из-за реальных проблем в их кредитной истории, а из-за технических ошибок. Например, закрытый кредит может отображаться как активный, или данные в разных бюро кредитных историй (БКИ) могут не совпадать. Это происходит из-за системных обновлений форматов передачи данных или других технических неполадок.
Еще одной распространенной проблемой является неверное отображение персональных данных, с которым сталкиваются 9% заемщиков. Такие ошибки напрямую влияют на корректность информации о кредитной нагрузке и могут привести к необоснованным отказам. Самой редкой ошибкой оказалось наличие посреднических запросов в кредитной истории, с этим сталкиваются лишь 5% потенциальных заемщиков.
Для того чтобы минимизировать вероятность ошибок, эксперты рекомендуют регулярно проверять свою кредитную историю. Это можно сделать, отправив запрос в бюро кредитных историй.