Дорогие друзья, сегодня я хочу поговорить с вами об одном из лучших аюрведических курортов, которые созданы на данный момент в мире. Он относится к категории курортов премиум-класса, хотя его внутреннее убранство нельзя отнести к той ультароскоши, которая встречает нас, например, на премиальных объектах Объединенных Арабских Эмиратов, Саудовской Аравии, Катара. Здесь ненавязчивая роскошь с акцентом прежде всего на красоту окружающей природы, возможность абсолютного уединения в сердце Гималаев и очевидную культурную айдентику самого регина. И это очень востребовано в современном мире с его бесконечными стрессами, бешеным ритмом, неудовлетворенностью от достигнутого, отрывом от истинных ценностей. С момента своего открытия Ananda SPA привлек множество известных личностей, благодаря своей уникальной философии и исключительному качеству обслуживания. Среди знаменитостей, посетивших этот курорт, можно выделить: Опру Уинфри, Деми Мур, Мика Джаггера, Ричарда Гира, членов королевских семей из Европы, известных предпринимателей из списка Forbes.
Возникает закономерный вопрос: «Почему, вдруг, такой интерес к курорту?». Давайте разберем его концепцию и найдем для себя ответ.
Локация и природная гармония
Начнем с локации, выбор которой во многом всегда определяет общую концепцию и философию отдыха. Курорт Ananda SPA был открыт в 2000 году Ашоком Кханной (Ashok Khanna) — индийским предпринимателем, внуком M.S. Oberoi, основавшего Oberoi Hotels. Ашок Кханн еще до открытия Ananda SPA работал в различных международных структурах, связанных с гостиничным делом, продолжая династию. В 1973 он построил Oberoi Sheraton Mumbai. Все это позволило ему накопить ценный опыт и знания в области гостеприимства и менеджмента. В результате в течение короткого времени он вместе с членами своей семьи смог привести курорт к мировой известности. Сегодня Ananda SPA — семейный бизнес семьи Кханна.
Принимая решение о создании курорта и построении собственного оздоровительного бизнеса, он прежде всего поставил перед собой цель найти духовное, спокойное и экологически чистое место. В результате поисков он еще в 1998 году наткнулся на дворцовое поместье Махараджи Техри-Гарвала. Увидев его, он сразу понял, что это место было ему подсвечено не случайно. Ведь йога и аюрведа зародились в предгорьях Гималаев, и именно здесь, опираясь на энергии этих древних оздоровительных и духовных практик, и должен появиться курорт.
Уже с точки зрения локации курорт выгодно приобрел целый ряд лид-магнитов:
1. Величие Гималаев
Ananda SPA удобно расположился в самом сердце Гималаев, в тихой и живописной местности, которая олицетворяет чистоту и спокойствие природы. Горы, окружающие курорт, не только предлагают впечатляющие виды, но и создают атмосферу величия и таинственности. Это настоящая сокровищница природы, которая дарит ощущение оторванности от повседневной суеты и городской жизни. Курорт возвышается на чарующих холмах с видом на долины, где чувствуешь себя частью чего-то более великого.
2. Священные реки и города с многовековой духовной культурой и историей
Ananda SPA расположен рядом с двумя самыми священными городами Индии — Ришикешем (в 20 км) и Харидваром (в 45 км), которые издавна являются центрами паломничества и духовного поиска. Ришикеш, известный как «Мировая столица йоги», с его Асрамами и святынями, привлекает искателей истины и равновесия со всего мира. Харидвар, со своими грандиозными гхатами, где проводятся ритуалы на берегу Ганга, также является местом, проникнутым древней культурой и традициями.
Неотъемлемой частью уникальной атмосферы курорта является его близость к реке Ганг, имеющей огромное религиозное и духовное значение для миллионов людей. Благодаря такому расположению гости Ananda SPA могут не только погружаться в духовные практики йоги и медитации, ощущая особую энергию, но и участвовать в традиционных ритуалах, которые проводятся на берегу священной реки.
3. Богатая флора и фауна
Курорт окружен буйной растительностью, включающей тропические леса и живописные сады, что способствует созданию атмосферы спокойствия и благополучия. Эндемическая флора и фауна, состоящая из экзотических растений и редких видов животных, обогащает опыт отдыха и предлагает обязательный для посещения уголок для каждого искателя экзотических впечатлений.
Великолепные природные ландшафты, парки простираются на километры - тут можно увидеть различных животных, включая слонов, и редких птиц, укрывающих свои гнезда в кронах деревьев. Здесь растут саловые деревья, которые являются символом устойчивости и величия. Они создают атмосферу спокойствия, гармоничной и благоприятной для медитаций и обновления. Вся эта окружающая природа позволяет гостям Ananda SPA насладиться пешими прогулками, уединением и полноценным единением с природой.
4. Историческое Значение
Курорт близко расположен к множеству исторических и культурных памятников, а также дорог, протянувшихся вдоль древнейших паломнических маршрутов Индии. Это делает его не просто местом отдыха, но и оазисом для тех, кто стремится прикоснуться к традициям и наследию древней индийской культуры.
Транспортная доступность
Несмотря на свою отдаленность и ощущение уединенности Ananda SPA имеет довольно хорошую транспортную доступность. Наиболее удобный международный аэропорт — это аэропорт имени Индира Ганди в Нью-Дели. Отсюда очень часто летают регулярные рейсы в ближайший к курорту аэропорт Джолли Грант в Дехрадуне. Рейсы осуществляют различные авиакомпании: Vistara, Indigo, Spice Jet и Air India. Общее время перелета не превышает 45 минут. Далее, из аэропорта путь до Ananda SPA занимает еще около 40 минут на автомобиле по дорогам, петляющим через живописные леса и прибрежные долины Ганга.
Альтернативным вариантом является трансфер на курорт на вертолете из Нью-Дели и других мест. Поездка из Дели до вертолетной площадки, расположенной на курорте, занимает около 2 часов. Далее, после приземления потребуется еще порядка 5 минут, чтобы доехать на машине до ресепшен.
Путешественники, предпочитающие железную дорогу, могут отправиться в Харидвар — ближайший большой железнодорожный узел. Поезда в Харидвар отправляются ежедневно из Нью-Дели. Поездка на поезде занимает порядка 4,5 часа, а затем еще 90 минут на автомобиле до Ананды. Все путешествие проходит через живописные ландшафты — настоящая медитация на природе.
Еще одним вариантом является автомобильная поездка на курорт из Нью-Дели. Она может занять примерно 4-5 часов в зависимости от загруженности дорог.
Безусловно, 5-часовой путь не самый приемлемый вариант для многих. Вообще, желательно, чтобы дорога от аэропорта не превышала 1,5 – 2 часов. И такой вариант гостям доступен.
Таким образом, локация Ananda SPA и ее транспортная доступность играют ключевую роль в создании уникального опыта, помогая гостям соединить свое внутреннее «я» с величием природы и древними индийскими традициями. Это создает уникальное сочетание доступности и спокойствия, которого так не хватает в современном мире.
Философия курорта, подход к оздоровлению и особенности предлагаемых оздоровительных программ
Теперь поговорим о философии курорта и том подходе к оздоровлению, который был выбран главным лид-магнитом проекта.
Слоганом Ananda SPA стала красноречивая фраза «В бесконечности жизни найдите время для души». Центральное место в философии Ananda SPA занимает понятие холистического целостного оздоровления, которое сочетает древние индийские оздоровительные традиции с лучшими современными международными подходами. Это выражается в богатом спектре процедур, направленных на восстановление как тела, так и разума. Курорт предлагает разные аспекты аюрведы, йоги и медитации, стремясь привести физическое и духовное начало в гармонию. Такая интеграция разных оздоровительных подходов направлена на то, чтобы гости получали уникальный и глубоко трансформирующий опыт и впечатления, которые останутся с ними на долгие годы.
Здесь вы не найдете широко представленной современной высокоуровневой медицины. Этот курорт все же не про Hardcare и не про Softcare, с его стремлением к более непринужденному и доступному оздоровлению, где эмоциональное и ментальное здоровье существенно превалируют над физическим. Это пример построения некоего синтеза между двумя данными Wellness-трендами с большим акцентом на Softcare. С точки зрения Hardcare гостям здесь предлагают комплексную физиотерапию, оснащенную современным терапевтическим оборудованием: лазерная терапия, матричная терапия ZRT, механотерапия суставов, интерференционная терапия, ультразвуковая терапия и многое другое.
Создавая Ananda SPA Ашок Кханн придерживался древних индийских добродетелей, где холистический образ жизни был нормой: когда люди понимали баланс природы, законы Вселенной и то, как стихии влияют не только на физическое, но и на психическое здоровье. Если люди достигнут гармонии внутри себя, они обретут покой. Вместе со своей женой Нилам Ашок Кханн изучил множество древних наук и оздоровительных практик в Индии, чтобы объединить их и сформировать понятный для гостей контур философии и оздоровительного подхода. Его ключевыми элементами стали Аюрведа и холистическое оздоровление, Йога и медитации, Веданта и Эмоциональное здоровье, Духовное сознание и Энергетическое исцеление.
Слово «Веданта» происходит от двух слов: «веда» — знание и «анта» — завершение. Таким образом, «Веданта» означает кульминацию знания. Это древняя индийская философия, которая отвечает на фундаментальные вопросы жизни. В основе Веданты лежат идеи, изложенные в древних индийских текстах: Упанишадах, Брама-сутрах и Бхагавадгите. Ее философия ведет человека к конечной цели — самореализации. Она сочетает динамичную деятельность с душевным спокойствием, способствует материальному и духовному благополучию.
И здесь, на курорте, беседа с мастером Веданты проходит у гостя дважды в день.
Я абсолютно убежден, что сначала должна появляться концепция и лишь потом проектирование, стройка, оснащение. Опыт же функционирования многих российских объектов говорит, к сожалению, об обратном. Инвестор сначала строит или приобретает готовый объект, а потом обращается к консультантам для того, чтобы этот объект из пассива, в который вложены деньги, превратился в полноценный актив, который позволяет ему на нем зарабатывать. Рад, что Ашок Кханн выставил для себя правильные приоритеты и сначала сформировал для себя образ того, что он хочет получить на выходе, а уже затем воплотил его в жизнь.
И здесь я хочу обратить внимание на то, что основатель курорта, формируя свой оздоровительный подход в рамках концепции, сделал акцент не только на комлементарную медицину в виде аюрведы, а на ее сочетание с оздоровительными традициями Запада. Таким объектов в мире уже не мало. В России они тоже уже стали появляться. И с моей точки зрения — это наиболее успешная основа для концепции. О ее вариациях вы можете более подробно посмотреть в моей статье, посвященной драйверам успеха современного MediSPA-отеля.
Возвращаясь к оздоровительному подходу, примененному в рамках концепции, хочу обратить ваше внимание на то, что постепенно эволюционировал. Спустя почти 15 лет после открытия первоначальную синергию этих двух медицинских направлений менеджмент курорта расширил, введя комплексные процедуры панчакармы, а также методы лечения, применяемые в рамках традиционной китайской медицины. Плюс ко всему здесь гостям стал предлагаться довольно широкий перечень услуг, направленных на восстановление эмоционального здоровья:
- Гипнотерапия — это управляемое состояние подсознательного осознания для понимания и обработки эмоциональных энергий.
- Регрессия — исследование своего прошлого для понимания причин тех или иных проблем и нахождение способов их решения.
- Работа с внутренним ребенком — разрешение проблем взрослых, связанных с конкретными случаями в период детства и становления.
- Духовная психология — понимание своей жизни и путешествие по ней с более широкой духовной точки зрения.
- Энергетическое исцеление — работа с целительной энергией, которая помогает выявлять и освобождать энергетические блоки.
Это важнейшие холистические практики можно встретить на целом ряде курортов премиум класса. В России с этим пока все сложно, но убежден, что это лишь вопрос времени.
И теперь это уже не просто аюрведический, а действительно полноценный холистический курорт.
Интересен подход Ananda SPA к построению своих оздоровительных программ. Так, гостям предлагаются три вариации:
- Интенсивные оздоровительные программы (Intensive Wellness Programmes) — это путешествие на курорт с полной отдачей, направленное на достижение максимальных преобразующих результатов.
- Комплексные оздоровительные программы (Comprehensive Wellness Programmes) — это путешествие на курорт, направленное на достижение активных целей в области здоровья, решение проблем, связанных с образом жизни, устранение умеренных расстройств.
- Базовые оздоровительные мероприятия (Foundation Wellness Experiences) — это ознакомление гостей с целостным пониманием тела и разума.
Казалось бы, в чем тут интерес, когда такого структура оздоровительных программ давно уже база для многих даже российских объектов. И сегодня в меню услуг оздоровительных курортов помимо программ можно встретить различные модули, пакеты, разовые дополнительные процедуры… А интересный момент состоит в том, что структура программ едина и различается количеством тех или иных процедур в каждом из типов программ. А еще одно отличие состоит в том, что гостю заранее показывается максимальное количество часов, которое он будет занят процедурами. Так, гостей, приехавших на интенсивные программы, в день будут занимать не менее 3 часов всем тем, что входит в программу. Для комплексных программ это время ограничивается 2 часами, для базовых программ — 1 часом. На мой взгляд, не самая большая наполненность. Гостям заранее высвобождают время для приобретения дополнительных услуг.
Интенсивные и комплексные программы рассчитаны на 7, 14 или 21 ночь. Перечень программ широк. Он охватывает все наиболее значимые сегодня оздоровительные запросы гостей.
Архитектура
Дворец, где сейчас находится курорт, был построен в 1895 году, когда Махараджа региона Нарендра Шах решил перенести свою столицу. Многое из того архитектурного наследия сохранилось в первозданном виде и поныне. Архитектура Дворца Ananda вдохновлена ведическими традициями Аюрведы, йоги и Веданты и наполнена природной энергией Гималаев. Между тем Дворец Махараджа и всю прилегающую территорию с ее инфраструктурой нужно было подчинить оздоровительной концепции.
Совершенное очевидно, что архитектура оказывает сильное влияние на наше самочувствие, поскольку она одновременно воздействует на все наши чувства, составляя 90% нашего окружения на протяжении всей нашей жизни. В последние годы в этой области появились многочисленные исследования о том, как искусственная среда влияет на наше самочувствие: выработку гормонов, здоровье кишечника и дыхательных путей, уровень стресса, иммунитет к болезням и вирусам, когнитивные способности, эмоциональное благополучие и т.д. Это неизбежно отразилось на современных архитектурных трендах, в том числе в индустрии Wellness. Wellness Architecture — целостный подход к проектированию, основанному на аутентичности, неизменном качестве и улучшающих жизнь ритуалах, построенных в гармонии с природой. Все сооружения, которые строятся на Wellness-курорте, должны органично вписываться в окружающий ландшафт, природа и ландшафт должны быть объединены. Wellness Architecture уходит от монотонных серо-белых шаблонных решений, делает акцент на чувство места и идентичности, уважение к природной среде и заботе о тех, кто там проживают. Причем, природные формы, которые гости наблюдают за окнами, должны быть правильным образом вписаны в интерьеры. При строительстве Wellness-курортов инвесторы стараются используются натуральные отделочные материалы, которые помимо эстетического удовольствия позволяют сократить риски аллергических реакций у гостей. Очень важно, чтобы хотя бы часть этих материалов была характерна для региона, в котором расположен курорт.
Для этих целей была приглашена гонконгская компания Chhada, Siembieda & Associates, специализирующаяся на архитектуре, дизайне и строительстве объектов недвижимости. Их задача была сделать так, чтобы каждый аспект в дизайне способствовал исцелению и трансформации гостей. В оформлении использованы натуральные природные материалы. Здесь много воздуха, света, дерева, натуральных материалов отделки. При этом такая архитектура очень гармонично сочетается с историческим наследием роскошного поместья.
Современные тренды Wellness-архитектуры требуют наличия в дизайне cимволов, артефактов, мифологии, астрологии, культурного наследия региона — всего того, что добавляет характер и душу в архитектуру строения. И здесь архитекторы активно использовали уникальную самобытность региона. Так, традиционное искусство Гонд и Янтрик, монашеские оттенки и мотивы священной янтры создают атмосферу духовной энергии и глубоких размышлений, которая дополняет путешествие к внутреннему равновесию и рефлексии. Открытые павильоны, например, Каскадный водопад стимулирует течение, а Музыкальный павильон и отражающий водоем его усиливают медитативный резонанс природы.
Сейчас в самом Дворце Махараджи расположены ресепшен, библиотека и студии йоги. По итогам проведенной реновации он сохранил оригинальные деревянные панели, антикварные люстры и старинную мебель, которая удачно сочетается с современными интерьерами.
Дизайн номеров позволил сохранить гармонию с природой: в каждом номере есть просторные балконы с видом на долину. Виллы, расположенные на территории, оформлены с использованием местных архитектурных традиций и ярких цветов, отражающих естественную флору окружающих курорт саловых лесов. Обновленный ресторан с высокими потолками и гобеленами, вдохновленными древними гималайскими горными королевствами, воплощает философию осознанности.
Номерной фонд
В общей сложности на курорте 75 различных номеров, сьютов и вилл, которые могут одновременно принять 100 гостей.
Это прекрасная вариация бутик-отеля, позволяющая обеспечить высокоперсонализированный отдых и высокий уровень сервиса. Делать в этом месте 100+ номеров, как любят у нас, пытаясь создать премиум, было бы большой ошибкой. Ведь премиальный отдых требует кулуарности и личного пространства.
Рассмотрим чуть более подробно состав номерного фонда.
Из 64 элегантных номеров, площадью 45 кв. м, открывается панорамный вид на долину или дворец. Каждый номер, в котором царит безмятежная и естественная атмосфера, сам по себе является настоящим раем: роскошные кровати, прекрасно оборудованные ванные комнаты с ваннами с видом на ландшафтные сады или долину, а также отдельные балконы из которых виден Ганг или Дворец.
8 сьютов с видом на долину или дворец Махараджи располагают уединенными частными садами:
- 2 Suite Deluxe, площадью 85 кв.м., располагают со вкусом обставленными спальнями, гостиными, большими ванными комнатами и отдельными балконами. Здесь ощущается приватность пространства и жесткое зонирование. Некий элемент воздуха создают распашные двери и огромные окна в пол. Даже находясь в номере, гость видит и чувствует природу вокруг себя, ментально перезагружаясь.
- 4 Garden Suite — номера люкс, с гостиными и уединенными частными садами.
- Suite Viceregal — номер люкс, площадью 220 кв.м., расположенный во Дворце Махараджи, обставлен антикварной мебелью. Он располагает королевской спальней (кроватью с балдахином), большой обеденной зоной и просторной частной террасой с видом на ландшафтные сады поместья и долину.
Suite Viceregal оформлен в стиле ар-деко и является истинным произведением индийского искусства. Интерьер наполнен деревянными полами, элегантной мебелью и старинными индийскими вещицами, которые придают особую атмосферу изысканности, утонченности и айдентики с местом.
Этот Suite приглашает гостей погрузиться в эпоху королевской Индии, предлагая насладиться собственной террасой и джакузи на крыше, откуда открываются завораживающие виды на прекрасные сады и долину Ганга. Номер очень просторный. Как уже было сказано, он включает в себя изысканно декорированную гостиную и столовую, а также спальню с кроватью в колониальном стиле с четырьмя стойками. Смежная гардеробная и ванная комнаты идеально оборудованы и оформлены в духе антикварного стиля, предлагая изобилие предметов старины. В ванной расположена не только роскошная ванна и отдельная душевая, но и парная, что добавляет элемент роскоши и наслаждения. Особой деталью является наличие отдельной комнаты для дворецкого, которая акцентирует внимание на значимость гостя.
- Suite Ananda — номер люкс, площадью 110 кв.м., с роскошной отдельной гостиной и обеденной зонами, которые выходят в большой частный сад с видом на долину.
3 роскошные виллы располагают просторными гостиными и спальнями, ванными комнатами с сауной, комнатой дворецкого и гардеробной, а также частным бассейном площадью 40 метров кв. (10 * 4), окруженным террасой и оборудованным удобными шезлонгами.
Виллы различаются между собой количеством спален. Курорт предлагает своим гостям 1 виллу с одной спальней с бассейном, площадью 200 метров кв. и 2 виллы с двумя спальнями с бассейном, площадью 300 метров кв. В каждой вилле есть огромная ванная комната с видом на бассейн и сауна. Количество ванных комнат идентично количеству спален.
Здоровое питание
Оздоровительные возможности аюрведы, как изначального базиса оздоровительного подхода, были глубоко интегрированы в тему здорового питания, которое также стало ключевым элементом философии и оздоровительного подхода. В основе предлагаемого на курорте гостям здорового питания традиционная аюрведическая пища, адаптированная под тип доши и телосложения конкретного гостя. В нее также были включены концепции современной кулинарии с использованием свежих сезонных продуктов, рецептура и приемы европейской кухни.
Меню, которое предлагается гостю в ресторане, основывается на результатах индивидуальной аюрведической консультации. И врач, и сотрудники ресторана решают общую задачу — гармонизировать тело и разум гостя, сформировать правильные пищеварительные привычки, показать какие продукты допустимы в рационе, а от каких следует отказаться, показать эстетику блюда и сформировать понимание того, что процесс пищеварения начинается уже тогда, когда наши глаза видят красоту поданного блюда и размещенных на нем продуктов.
Используемые ингредиенты, как правило, выращиваются на местных фермах и соответствуют строгим стандартам органического производства — это важнейший Wellness-тренд, который необходимо стараться соблюдать, подсвечивая гостям, и превращать в регулярные инфоповоды.
Все больше людей хотят есть именно здоровую еду. Такое питание не только дополняет лечебные программы, но и способствует общей детоксикации организма, насыщая каждую клетку энергией, в значительной мере усиливает терапевтический эффект от всех оздоровительных процедур.
Вниманию гостей предложены три зоны, где они могут принимать пищу и пить оздоровительные напитки. Первая и, пожалуй, главная зона, которую можно назвать безусловной точкой притяжения — это ресторан, окруженный открытой террасой на вершине дерева.
И из самого ресторана, и тем более с открытой террасы, открывается воистину приятные глазу виды. Находясь на террасе, ты испытываешь невероятные ощущения от этого лесного купания. Уходить отсюда просто не хочется.
Вторая зона — это Павильон. Это место с непринужденной и уютной обстановкой, где гостям подают полдник. Здесь можно заказать напитки и легкие закуски. Он расположен рядом с рестораном и бассейном.
Третья зона — у бассейна. Отель расположен на гребне гималайских холмов и со стороны бассейна открываются прекрасные виды. Это великолепное место для отдыха, учитывая местный климат, с полезными закусками и свежевыжатыми соками.
По запросу гостей могут быть организованы обеды в красивых уединенных помещениях дворцового комплекса, а также прилегающей территории.
Наличие такого рода зон должно быть обязательным элементом премиальных курортов. Несмотря на то, что здесь каждый гость — это VIP, у гостей, которые оплатили проживания в самых дорогих номерах, должны быть дополнительные бонусы. Это может быть бесплатный трансфер, отдельная зона питания, лечение на уровне руководителя медицинской зоны, отдельные процедурные зоны и много другое. Важно обеспечивать такого рода сервис.
SPA-центр
SPA-центр площадью 25 000 кв. футов (2 320 кв. м), является оздоровительным сердцем курорта. К услугам гостей 4 кабинета для консультаций специалистов по аюрведе, 24 процедурных кабинета, 2 комнаты отдыха. Из каждого кабинета открывается великолепный вид на природу, обеспечивая дополнительную релаксацию и трансформацию у гостей.
Путь от Дворца Махараджи до SPA-центра пролегает вдоль ухоженных лужайкам и растущих деревьев. Ресепшен SPA-центра представляет собой просторный атриум, где вековые сосны и полевые цветы овеваются легким ветерком. В SPA-центре реализовано гендерное зонирование: выделены отдельные зоны отдыха для мужчин и женщин. Гостям доступны:
- Финская сауна с видом на долину и лес
- Хаммам
- Небольшой бассейн с охлаждением
- Дорожка Кнейппа, выложенная натуральной округлой галькой Ганга разного размера
- Открытый плавательный бассейн с подогревом
- Тренажерный зал, оборудованный тренажерами премиального бренда Life Fitness на 16 станций с кардиотренажерами, силовыми тренировками и аэробикой
Здесь гости проходят все аюрведические процедуры, принимают ароматические ванны, восстанавливают силы и баланс с помощью массажей, пилингов, рефлексотерапии и акупунктуры. Здесь же различные косметологические уходы и физиотерапия.
Внешняя инфраструктура
Территория курорта довольное большая. Он окружен лесами, площадью 100 акров. Это порядка 40,5 гектар. И эту территорию также важно использовать в оздоровительных целях.
С этой целью на всей территории курорта были созданы отдельные тематические "островки".
Павильоны для занятий йогой
Павильон Хава-Махал представляет собой величественное помещение под открытым небом с мраморным полом и фресками на потолке из сусального золота. Музыкальный павильон окружен тихим и умиротворяющим бассейном и центральной лужайкой с каскадным водопадом, стекающим по ступеням. Эта уединенная обстановка идеально подходит для групповых и индивидуальных занятий или уединенной медитации.
Обитель Ма Анандамайи
Ма Анандамайи — это очень известная в Индии духовная личность. Ее уважали за то, что она проповедовала всеобщую любовь. Поскольку Махараджа Гарвала был высокодуховным человеком он пригласил ее благословить его Дворец и построил для нее особую обитель с видом на долину Ганга. Здесь регулярно собирались прихожане, чтобы насладиться общением с ней.
Бальный зал
Исторический бальный зал идеально подходит для более активных занятий йогой. А ей здесь уделяется особое внимание. Она входит в состав всех программ. Здесь представлены не менее 5 различных видов йоги, ориентированных на разные холистические цели оздоровления. Так, Хатха-йога и Раджа-йога фокусируются на внешних аспектах тела, дыхания и ума, способствуя стабильности, легкости и расширению сознания. Карма-йога, Бхакти-йога и Джняна-йога направлены на изменение отношения и поведения, развитие осознанности, преданности и мудрости. Тихий сад на склоне холма, расположенный сразу за горным хребтом долины, является идеальным местом для чаепития после бодрящего занятия йогой или мирной медитации.
Террасная сцена и амфитеатр на склоне холма с видом на предгорья и дворец. Здесь можно просто отдохнуть и полюбоваться видами, слушая пение птиц и шум деревьев. Здесь же регулярно проводятся групповые занятия йогой.
Спорт и инфраструктура впечатлений
Концепция курорта Ananda SPA предлагает гостям мультипродукт. Здесь помимо оздоровления и SPA также присутствуют спортивные активности и развита инфраструктура впечатлений. Гостям предлагается множество различных видов приключений на свежем воздухе и захватывающих экскурсий в Гималаи, на реку Ганг и в близлежащие национальные парки (Раджаджи и Чилла). Cафари по дикой природе в национальный парк Раджаджи — это возможность увидеть азиатских диких слонов, кабанов, оленей и леопардов. Здесь обитает более 400 видов местных гималайских птиц.
Помимо фитнес-зала, активных видов йоги, ориентированных на физическое здоровье, гости курорта могут заниматься:
- Треккингом
- Рафтингом по реке Ганг с множеством порогов, подходящих как для начинающих, так и для опытных любителей
- Катанием на каяках
- Гольфом
Утренние прогулки на природе по ухоженной территории — без ограничений. У каждого гостя есть возможность исследовать предгорья Гималаев пешком. Персональный гид разработает для каждого гостя маршрут в соответствии с особенностями местности или впечатлениями, которые он хочет получить.
Все это — прекрасные возможности в области Entertainment, которые предоставляет курорт. А ведь именно за новыми впечатлениями, новым опытом в конечном счете едет любой гость. И не важно какой это опыт: оздоровительный, гастрономический, приключенческий — это все эмоции, которые останутся с гостем. И именно эти положительные эмоции вернут его потом еще раз. И задача курорта, особенно претендующего на статус премиального, дать широкий перечень таких возможностей. У менеджмента Ananda SPA это получилось.
Отдельно хочу остановиться на библиотеке и бильярдном зале. Они тоже с историей и это очень важно. Каждая зона курорта должна вызывать у гостей айдентику с тем величайшим культурным наследием региона, где находится объект размещения.
Так, в отеле Ananda SPA находится один из старейших бильярдных столов в Индии. Ему более 100 лет. В биллиардном зале есть галерея для зрителей и камин. И это очень значимая точка притяжения.
В библиотеке хранится, коллекция литературы и исторических книг Махараджи по Имперской эпохе, дополненная современными книгами на темы аюрведы, здорового образа жизни, различных аспектов оздоровления, йоги, медитации и др.
Я убежден, что очень важно подсвечивать гостям наиболее интересные книги, которые помогут расширить оздоровительный опыт, получить ответы на вопросы, о которых подчас не задумываешься, усилить ту трансформацию, которая начинает происходить в результате всех оздоровительных процедур, питания и ментальной перезагрузки. Через это часто возникает больший элемент доверия между гостей и врачом или иным специалистом, проводящим процедуру. А это залог повторных визитов, приобретения дополнительных услуг, положительных отзывов и сарафанного радио, которое является главным инструментом продаж в этом сегменте рынка.
Наконец, неотъемлемым элементом высокоуровневого курорта является бутик. В Ananda SPA такой сервис гостям также предоставляется. В нем можно приобрести предметы искусства, ремесла и аксессуары, специально разработанные для курорта. Здесь также продается прекрасная коллекция шелка, представлен широкий выбор музыки, книг, брендовой одежды Ananda SPA, предметов искусства, травяных чаев.
И, безусловно, одной из тех значимых деталей, которые всегда подчеркивают высокий статус курорта, является его собственное производство продукции, будь то различные виды молочной продукции, сыры, кондитерские изделия, бады или косметика. В этой области Ananda SPA предлагает своим гостям эксклюзивную линейку профессиональных средств для ухода за телом, кожей и волосами, воплощающих в себе первобытную свежесть Гималаев и приглашающих в увлекательное путешествие к благополучию и гармонии. Вся продукция создается вручную в небольших партиях. В процессе производства не прибегают к использованию различных парабенов и токсичных веществ. Косметика обогащена полезными эфирными маслами, экстрактами дикой розы, зародышей пшеницы, подсолнечника, грейпфрута, можжевельника, алоэ вера, сандалового дерева и множеством других ингредиентов. Все эти компоненты придают силу и бодрость, делая каждое использование шагом к обновлению и естественному очищению.
Для того, чтобы реализовать персонализированный и высокоуровневый искренний сервис на курорте работают 350 человек. Это огромный айсберг, за которым стоит титанический труд людей, и который по сути никогда не виден гостю. Именно усилия этих людей приводят к возвращаемости гостей и всем тем международным наградам, которые получил курорт за последние годы.
Для меня расходы на персонал никогда не были просто расходами. Для меня это инвестиции в сервис, впечатления гостей и их последующую возвращаемость. Метод «научного выжимания пота» из персонала, связанный с высокими требованиями и невысокой оплатой труда, приводящий к постоянной текучке — это путь в никуда! Люди, а не стены и бренд — главный ресурс любого объекта размещения. И в них, в их качества, квалификацию и опыт нужно инвестировать!
С этой точки зрения приятно отметить позицию собственника курорта, который публично отмечает заслуги своего персонала, создал школу, в которой проводятся постоянные тренинги и обучение сотрудников.
Резюмируя, отмечу, что Ananda SPA пользуется всемирным признанием благодаря своей уникальной атмосфере, сочетающей роскошь и духовность. Это прекрасное место для восстановления как тела, так и разума, которое обеспечивает полноценное погружение в мир оздоровительных практик и духовного обогащения, не отвлекаясь на суету вокруг. Это не просто место для отдыха, а истинное убежище для души, где каждый визит оставляет неизгладимый след светлой и гармоничной энергии внутри каждого гостя. Безусловно, здесь есть что улучшить. Тем не менее, считаю, что команда курорта сделала прекрасный оздоровительный продукт мирового уровня. И огромное количество зарубежных гостей, посетивших курорт за прошедшие 25 лет, а также множество международных наград, обладателем которых курорт стал, лишний раз это подчеркивает. Желаю курорту дальнейшего роста, развития концепции и благодарных гостей!
С уважением, Владимир Волнин
Мой персональный сайт: https://vvolnin.ru
Другая интересная информация о SPA- и MEDISPA-отелях, санаториях и Wellness-отрасли в целом в моем Телеграмм-канале "Аналитическая фабрика".