Жители микрорайона также жалуются на отсутствие инфраструктуры, проблемы с водой и транспортом. Видео с их обращением появилось в группе «Хилокский жилмассив: welcome to ГЕТТО!» в социальной сети.
Жанна Олейникова, представляющая интересы жителей улицы Хилокской, рассказала, что в районе нет детского сада, так как старый был снесён из-за аварийного состояния. Она подчеркнула, что это создаёт трудности для родителей и детей.
Также в микрорайоне отсутствуют почтовое отделение, банкоматы и достаточное количество магазинов.
Ирина Шереметьева, жительница частного сектора, отметила, что транзитный транспорт мешает спокойной жизни в районе. Она упомянула о частых ДТП, в одном из которых погибла её собака.
Жители недовольны нелегальными хостелами, проблемами с канализацией и мусором от торговцев. Они намерены через видео привлекать внимание общественности и властей к своим проблемам.