0x80073712 windows 10 ошибка обновления как исправить

Ошибка 0x80073712 при обновлении Windows 10: причины и способы исправления

Ошибка 0x80073712 при обновлении Windows 10 обычно указывает на повреждение или отсутствие компонентов хранилища компонентов Windows (Component Store), также известного как хранилище WinSxS. Это хранилище содержит все необходимые файлы для установки и обновления Windows.

🔍 Причины ошибки:

• Повреждение файлов хранилища компонентов:Неправильное завершение работы компьютера во время установки обновления.
  Вирусная инфекция.
  Повреждение жесткого диска.
  Проблемы с оперативной памятью.
  
• Отсутствие необходимых файлов в хранилище компонентов:Удаление или перемещение системных файлов.
  Неправильная очистка диска.
  

🛠️ Способы исправления:

1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows:Перейдите в "Параметры" -> "Обновление и безопасность" -> "Устранение неполадок".
   Выберите "Центр обновления Windows" и нажмите "Запустить средство устранения неполадок".
   Следуйте инструкциям на экране. Средство устранения неполадок автоматически обнаружит и исправит многие распространенные проблемы с Центром обновления Windows.
   
2. Используйте средство DISM (Deployment Image Servicing and Management):DISM – это мощный инструмент командной строки, который используется для восстановления образа Windows.
   Запустите командную строку от имени администратора (введите "cmd" в поиске, щелкните правой кнопкой мыши на "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора").
   
   Введите следующие команды и нажмите Enter после каждой команды:DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (проверяет образ Windows на наличие повреждений)
   DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (сканирует образ Windows на наличие повреждений)
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (восстанавливает образ Windows, используя Центр обновления Windows в качестве источника)
   
   Если DISM не может восстановить образ Windows, используя Центр обновления Windows, попробуйте использовать установочный диск Windows или ISO-образ в качестве источника:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:X:\sources\install.wim:1 /limitaccess (где "X" – буква диска с установочным диском Windows или путь к ISO-образу, а "1" – индекс образа Windows, который обычно равен 1 для Windows 10 Home и Pro).
   Дождитесь завершения процесса восстановления. Это может занять некоторое время.
   Перезагрузите компьютер.
   
3. Используйте средство SFC (System File Checker):SFC – это еще один инструмент командной строки, который используется для проверки и восстановления поврежденных системных файлов Windows.
   Запустите командную строку от имени администратора.
   Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
   Дождитесь завершения процесса сканирования и восстановления.
   Перезагрузите компьютер.
   
4. Сброс компонентов Центра обновления Windows:Запустите командную строку от имени администратора.
   
   Остановите службы Центра обновления Windows, BITS (Background Intelligent Transfer Service) и Cryptographic Services, введя следующие команды и нажимая Enter после каждой команды:net stop wuauserv
   net stop bits
   net stop cryptsvc
   
   Удалите содержимое папок SoftwareDistribution и Catroot2, введя следующие команды и нажимая Enter после каждой команды:ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
   
   Запустите службы Центра обновления Windows, BITS и Cryptographic Services, введя следующие команды и нажимая Enter после каждой команды:net start wuauserv
   net start bits
   net start cryptsvc
   Перезагрузите компьютер.
   
5. Временное отключение антивируса и брандмауэра:Антивирусное программное обеспечение и брандмауэр могут блокировать некоторые компоненты Центра обновления Windows.
   Временно отключите антивирус и брандмауэр и попробуйте установить обновления снова.
   Не забудьте включить антивирус и брандмауэр после установки обновлений.
   
6. Выполнение чистой загрузки Windows:Чистая загрузка Windows запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это может помочь определить, какая программа вызывает конфликт с Центром обновления Windows.
   Нажмите клавиши Windows + R, введите msconfig и нажмите Enter.
   На вкладке "Службы" установите флажок "Не отображать службы Microsoft" и нажмите кнопку "Отключить все".
   На вкладке "Автозагрузка" нажмите ссылку "Открыть диспетчер задач".
   В диспетчере задач отключите все программы автозагрузки.
   Перезагрузите компьютер.
   Попробуйте установить обновления снова.
   Если обновления установлены успешно, попробуйте включить программы автозагрузки и службы по одной, чтобы определить, какая из них вызывает конфликт.
   
7. Обновление Windows с помощью Media Creation Tool:Media Creation Tool – это инструмент Microsoft, который позволяет создать установочный диск Windows или ISO-образ и обновить Windows до последней версии.
   Скачайте Media Creation Tool с сайта Microsoft: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 Запустите Media Creation Tool и выберите "Обновить этот компьютер сейчас".
   Следуйте инструкциям на экране.
   
8. Восстановление Windows из точки восстановления:Если у вас есть точка восстановления, созданная до возникновения проблемы, вы можете восстановить Windows в это состояние.
   Введите "восстановление системы" в поиске и выберите "Создание точки восстановления".
   Нажмите кнопку "Восстановить...".
   Выберите точку восстановления и нажмите "Далее".
   Следуйте инструкциям на экране.
   

💡 Дополнительные советы:

• Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на жестком диске. Для установки обновлений Windows требуется достаточно свободного места.
• Проверьте подключение к Интернету. Для загрузки обновлений Windows требуется стабильное подключение к Интернету.

⚠️ Предостережения:

• Будьте осторожны при работе с командной строкой и редактором реестра. Неправильные действия могут привести к проблемам с Windows.
• Перед внесением каких-либо изменений в систему рекомендуется создать резервную копию важных данных.
• Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к квалифицированному специалисту.

Надеюсь, эти советы помогут вам исправить ошибку 0x80073712 при обновлении Windows 10. 👍