An unhandled exception has occurred как исправить

Ошибка "An unhandled exception has occurred" ("Произошло необработанное исключение") в Windows – это распространенная проблема, означающая, что программа столкнулась с неожиданной ошибкой и не смогла ее обработать. Это может привести к сбою программы или ее зависанию. Вот как можно диагностировать и исправить эту проблему:

Произошло необработанное исключение: Как исправить

I. Понимание ошибки

1. Что это значит:Необработанное исключение – это ошибка, к которой программа не была готова. Обычно это указывает на ошибку в программном обеспечении или на проблему с окружением системы.
   
2. Где искать информацию:В самом сообщении об ошибке: Часто содержит подсказки о причине проблемы, например, конкретный модуль или функция, где произошло исключение.
   В журнале событий Windows (Event Viewer): Windows записывает ошибки в журнал событий, который может предоставить более подробную информацию об исключении.
   В журналах приложений: Некоторые приложения ведут собственные журналы, которые могут быть полезны для устранения неполадок.
   

II. Общие шаги по устранению неполадок

1. Перезапустите приложение:Самое простое решение часто самое эффективное. Закройте программу полностью и перезапустите ее.
   
2. Перезагрузите компьютер:Перезагрузка может устранить временные сбои и разрешить конфликты, которые могут вызывать проблему.
   
3. Запустите приложение от имени администратора:Щелкните правой кнопкой мыши по значку приложения и выберите "Запуск от имени администратора". Это дает программе повышенные привилегии, которые могут быть необходимы для доступа к определенным ресурсам.
   
4. Обновите приложение:Проверьте наличие обновлений для программы и установите их. Разработчики часто выпускают обновления для исправления ошибок и повышения стабильности.
   
5. Обновите Windows:Поддерживайте операционную систему в актуальном состоянии, устанавливая последние обновления из Центра обновления Windows. Это может решить проблемы совместимости и уязвимости безопасности.
   Перейдите в "Параметры" -> "Обновление и безопасность" -> "Центр обновления Windows" и нажмите "Проверить наличие обновлений".
   
6. Проверьте системные требования:Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для приложения. Недостаточное аппаратное обеспечение может вызывать ошибки.
   

III. Более продвинутые методы устранения неполадок

1. Проверьте журнал событий (Event Viewer):Откройте журнал событий: Найдите "Просмотр событий" в меню "Пуск" и откройте его.
   Перейдите в "Журналы Windows" -> "Приложение".
   Найдите события ошибок, связанные с приложением, которое дает сбой.
   Изучите подробности ошибки, чтобы определить причину.
   
2. Запустите средство проверки системных файлов (SFC):Откройте командную строку от имени администратора: Найдите "cmd" в меню "Пуск", щелкните правой кнопкой мыши "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора".
   Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
   Этот инструмент просканирует ваши системные файлы на наличие повреждений и попытается их восстановить.
   
3. Запустите средство DISM (Deployment Image Servicing and Management):Откройте командную строку от имени администратора.
   Введите DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
   Этот инструмент может восстановить образ Windows, который может быть причиной ошибки.
   
4. Проверьте наличие конфликтующего программного обеспечения:Некоторые программы могут конфликтовать друг с другом, вызывая ошибки. Попробуйте отключить недавно установленное программное обеспечение, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
   
   Выполните чистую загрузку:Нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите "OK".
   Перейдите на вкладку "Службы".
   Установите флажок "Не отображать службы Microsoft".
   Нажмите кнопку "Отключить все".
   Перейдите на вкладку "Автозагрузка" и нажмите "Открыть диспетчер задач".
   Отключите все элементы автозагрузки.
   Перезагрузите компьютер.
   
5. Переустановите приложение:Удалите программу: Перейдите в "Параметры" -> "Приложения" -> "Приложения и возможности", выберите приложение и нажмите "Удалить".
   Загрузите последнюю версию: Загрузите последнюю версию приложения с официального сайта.
   Переустановите программу: Следуйте инструкциям по установке, чтобы переустановить программу.
   
6. Проверьте наличие проблем с драйверами:Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызывать ошибки приложений. Обновите свои драйверы, особенно для видеокарт.
   Откройте диспетчер устройств: Найдите "Диспетчер устройств" в меню "Пуск" и откройте его.
   Найдите устройства с желтыми восклицательными знаками.
   Щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите "Обновить драйвер" -> "Автоматический поиск драйверов".
   
7. Временно отключите антивирусное программное обеспечение:Иногда антивирусное программное обеспечение может мешать работе приложений. Временно отключите антивирус, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
   Внимание: Будьте осторожны при отключении антивирусного программного обеспечения, так как это может сделать ваш компьютер уязвимым для вредоносных программ.
   
8. Проверьте режим совместимости приложения:Щелкните правой кнопкой мыши по значку приложения и выберите "Свойства".
   Перейдите на вкладку "Совместимость".
   Попробуйте запустить приложение в режиме совместимости с более старой версией Windows.
   

IV. Конкретные сообщения об ошибках

1. Необработанное исключение ".NET Framework":
   Восстановите .NET Framework:Загрузите средство восстановления .NET Framework с веб-сайта Microsoft.
   Запустите инструмент и следуйте инструкциям.
   
   Переустановите .NET Framework:Удалите .NET Framework: Перейдите в "Панель управления" -> "Программы и компоненты", выберите .NET Framework и нажмите "Удалить".
   Загрузите и установите последнюю версию .NET Framework с веб-сайта Microsoft.
   
2. Необработанное исключение "C++ Runtime Library":
   Переустановите пакеты распространяемого компонента Visual C++:Загрузите последние пакеты распространяемого компонента Visual C++ с веб-сайта Microsoft.
   Удалите все существующие версии пакетов распространяемого компонента Visual C++.
   Установите загруженные пакеты.
   
3. Необработанное исключение "Access Violation":
   Это часто указывает на проблему с доступом к памяти. Проверьте свою оперативную память на наличие ошибок с помощью средства диагностики памяти Windows:Найдите "Диагностика памяти Windows" в меню "Пуск" и запустите его.
   Следуйте инструкциям для выполнения теста памяти.
   

V. Пример сценария

Предположим, вы сталкиваетесь с ошибкой "необработанное исключение" при запуске определенной игры. Вот как можно устранить неполадки:

1. Перезапустите игру и компьютер.
2. Обновите драйверы видеокарты.
3. Запустите средство проверки системных файлов.
4. Проверьте журнал событий для получения более конкретных сведений об ошибке.
5. Если ошибка указывает на проблему с DirectX, переустановите DirectX.
6. В крайнем случае переустановите игру.

VI. Предупреждения

• Редактирование реестра: Будьте предельно осторожны при редактировании реестра Windows. Неправильные изменения могут вызвать серьезные проблемы с системой.
• Обновления драйверов: Убедитесь, что вы загружаете драйверы с официального веб-сайта производителя, чтобы избежать вредоносных программ.
• Антивирусное программное обеспечение: Будьте осторожны при отключении антивирусного программного обеспечения и включите его снова как можно скорее.

VII. Заключение

Работа с ошибками "необработанное исключение" требует систематического подхода. Следуя этим шагам, вы можете определить причину проблемы и принять соответствующие меры для ее решения, обеспечивая бесперебойную работу ваших приложений.