Не выключается ноутбук после завершения работы windows 10 что делать и как исправить

Ситуация, когда ноутбук не выключается после завершения работы Windows 10, довольно распространена и может быть вызвана различными причинами. Вот несколько шагов по диагностике и устранению этой проблемы:

Ноутбук не выключается после завершения работы Windows 10: что делать

I. Основные действия

1. Принудительное завершение работы:Удерживайте кнопку питания: Самый простой способ – удерживать кнопку питания ноутбука в течение 5-10 секунд, пока он не выключится.
   Предупреждение: Этот способ следует использовать только в крайнем случае, так как он может привести к потере несохраненных данных и повреждению файлов.
   
2. Проверка обновлений Windows:Перейдите в "Параметры" -> "Обновление и безопасность" -> "Центр обновления Windows".
   Проверьте наличие доступных обновлений и установите их.
   Некоторые обновления могут содержать исправления ошибок, связанных с завершением работы.
   
3. Завершение работы без быстрого запуска:Перейдите в "Панель управления" -> "Электропитание" -> "Действия кнопок питания".
   Нажмите "Изменение параметров, которые сейчас недоступны".
   Снимите флажок "Включить быстрый запуск (рекомендуется)".
   Нажмите "Сохранить изменения".
   Объяснение: Быстрый запуск – это функция, которая позволяет Windows быстрее загружаться, но иногда она может мешать нормальному завершению работы.
   

II. Диагностика и исправление

1. Проверка драйверов:Откройте "Диспетчер устройств" (нажмите Win + X и выберите "Диспетчер устройств").
   Проверьте наличие восклицательных знаков или знаков вопроса рядом с устройствами.
   Обновите драйверы: Щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите "Обновить драйвер" -> "Автоматический поиск драйверов".
   Установите драйверы с сайта производителя: Посетите сайт производителя вашего ноутбука и скачайте последние версии драйверов для вашей модели. Особенно важны драйверы для чипсета, видеокарты и сетевых адаптеров.
   
2. Анализ журнала событий Windows:Откройте "Просмотр событий" (введите "Просмотр событий" в поиске Windows).
   Перейдите в "Журналы Windows" -> "Система".
   Ищите ошибки и предупреждения, которые возникают непосредственно перед завершением работы.
   Эти записи могут содержать информацию о процессах или драйверах, вызывающих проблему.
   
3. Проверка на вирусы:Выполните полную проверку системы антивирусной программой.
   Вредоносное ПО может мешать нормальному завершению работы.
   
4. Отключение сторонних служб и программ:
   Выполните чистую загрузку Windows:Нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите "ОК".
   Перейдите на вкладку "Службы".
   Установите флажок "Не отображать службы Microsoft".
   Нажмите кнопку "Отключить все".
   Перейдите на вкладку "Автозагрузка" и нажмите "Открыть диспетчер задач".
   Отключите все элементы автозагрузки.
   Перезагрузите компьютер.
   Если после чистой загрузки проблема исчезла, постепенно включайте службы и программы, чтобы выявить виновника.
   
5. Проверка параметров электропитания:Перейдите в "Панель управления" -> "Электропитание".
   Выберите используемую схему электропитания и нажмите "Настройка схемы электропитания".
   Нажмите "Изменить дополнительные параметры питания".
   
   Проверьте параметры в разделах:"Жесткий диск": Убедитесь, что жесткий диск не отключается слишком быстро.
   "Параметры USB": Убедитесь, что функция временного отключения USB-порта не включена.
   "Управление питанием процессора": Проверьте настройки минимального и максимального состояния процессора.
   "Сон": Убедитесь, что параметры сна не конфликтуют с завершением работы.
   
6. Сброс настроек BIOS/UEFI:Войдите в BIOS/UEFI: Обычно это делается нажатием клавиши Delete, F2, F12 или другой клавиши при загрузке компьютера (смотрите инструкцию к вашему ноутбуку).
   Найдите опцию "Load Default Settings" или "Reset to Default" и выберите ее.
   Сохраните изменения и выйдите из BIOS/UEFI.
   Предупреждение: Неправильные настройки BIOS/UEFI могут привести к нестабильной работе системы.
   

III. Расширенные методы

1. Изменение реестра Windows:Предупреждение: Неправильное изменение реестра может привести к серьезным проблемам с системой. Перед внесением изменений рекомендуется создать резервную копию реестра.
   Откройте "Редактор реестра" (нажмите Win + R, введите regedit и нажмите "ОК").
   Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power.
   Создайте новый параметр DWORD (32 бита) с именем HiberbootEnabled и установите его значение в 0.
   Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
   
2. Проверка оборудования:Проверьте состояние жесткого диска: Используйте утилиты для проверки состояния жесткого диска (например, CrystalDiskInfo).
   Проверьте оперативную память: Используйте утилиту Windows Memory Diagnostic для проверки оперативной памяти.
   Неисправное оборудование может вызывать проблемы с завершением работы.
   
3. Переустановка Windows:Если ничто не помогает, рассмотрите возможность переустановки Windows.
   Перед переустановкой обязательно сделайте резервную копию всех важных данных.
   

IV. Дополнительные советы

• Внешние устройства: Отключите все внешние устройства (USB-накопители, принтеры и т.д.) перед завершением работы.
• Завершение работы вручную: Вместо использования кнопки "Завершение работы" в меню "Пуск", попробуйте выполнить завершение работы через командную строку:Откройте командную строку от имени администратора.
  Введите команду shutdown /s /t 0 и нажмите Enter.
  
• Гибридный спящий режим: Если проблема возникает при переходе в спящий режим, отключите гибридный спящий режим:Перейдите в "Панель управления" -> "Электропитание" -> "Настройка схемы электропитания" -> "Изменить дополнительные параметры питания".
  Разверните раздел "Сон" -> "Разрешить гибридный спящий режим".
  Установите значение "Выкл.".
  

V. Пример

Вы столкнулись с проблемой, когда ноутбук не выключается после завершения работы Windows 10. Вы начинаете с проверки обновлений Windows и обнаруживаете, что есть доступные обновления. Вы устанавливаете обновления и перезагружаете компьютер. После этого проблема исчезает.

VI. Предупреждения

• Некорректные драйверы: Установка некорректных или устаревших драйверов может усугубить проблему.
• Изменение реестра: Неправильное изменение реестра может привести к серьезным проблемам с системой.
• Переустановка Windows: Переустановка Windows – это крайняя мера, которая должна быть предпринята только в том случае, если другие способы не помогли.

VII. Заключение

Проблема, когда ноутбук не выключается после завершения работы Windows 10, может быть вызвана различными факторами. Следуйте приведенным выше инструкциям, чтобы выявить и устранить причину этой проблемы. В большинстве случаев решение можно найти, выполнив основные действия по диагностике и исправив распространенные ошибки.