Работая в сфере SMM, можно бесконечно брать новых клиентов и загружать себя по полной, но так и остаться с низким доходом. Куда выгоднее не работать больше, а зарабатывать больше. Как? Повышая средний чек! В этой статье рассказываю, как это сделать.
Привет! Меня зовут Лера, и я эксперт по продвижению и продажам в социальных сетях. В моей копилке опыт работы с блогерами-миллионниками, федеральными проектами и главным героем шоу "Холостяк", а также десятки видео-миллионников в разных социальных сетях.
На этом канале пишу про маркетинг, продвижение и свою жизнь. Подписывайся, у меня интересно!
1. Увеличиваем ценность услуги
Клиенты платят не за ваше время, а за ценность, которую получают. Поэтому важно не просто «вести соцсети», а решать задачи бизнеса:
- увеличивать охваты
- привлекать заявки
- работать на узнаваемость
- повышать вовлеченность
Показывайте клиентам, какую реальную пользу они получают. Вместо «я веду ваши соцсети», формулируйте: «Я увеличу вовлеченность вашей аудитории, за счёт чего повысится лояльность и произойдёт рост продаж». Когда клиент понимает ценность услуги, он готов платить больше.
2. Создаём упаковку, которая продаёт
Ваши кейсы, портфолио, отзывы — это ваши главные инструменты для повышения чека. Если у вас есть подтверждение результатов, заказчики будут готовы платить дороже. Работайте над:
- качественным портфолио (не просто примеры постов, а реальные кейсы и цифры)
- детальным описанием вашей работы («вовлекла +30% аудитории, снизила стоимость заявки на 20%»)
- личным брендом: если вас знают как эксперта, ваш чек автоматически выше
3. Продаём не услугу, а систему
Одна из главных ошибок — продавать только ведение соцсетей. Клиенты не всегда понимают, что SMM — это комплексный процесс. Ваши услуги должны выглядеть не как точечные задачи, а как полноценная стратегия продвижения. Например:
- Вместо ведения аккаунта предложите полный маркетинговый план.
- Вместо единичного поста — контент-стратегию на месяц.
- Вместо просто настройки таргета — систему привлечения клиентов.
Когда услуга выглядит как масштабное решение, её ценность растёт, а с ней — и ваш средний чек.
4. Добавляем дополнительные услуги
Один из самых простых способов увеличить чек — предложить клиенту дополнительные опции. Вот что можно добавить в прайс:
- Настройка таргета и аналитика рекламы.
- Создание телеграм-канала под проект.
- Проведение конкурсов и активаций.
- Подключение блогеров и инфлюенсеров.
- Разработка визуального брендинга.
Главное — предлагать то, что действительно даст результат, а не просто накидывать услуги ради ценника.
5. Отказываемся от дешёвых клиентов
Иногда лучший способ повысить доход — это перестать работать с теми, кто не ценит ваш труд. Клиенты, которые просят скидки, торгуются за каждый рубль и требуют работы 24/7, обычно не приносят больших денег. Лучше освободить место для тех, кто готов платить за качественный SMM.
Как фильтровать клиентов:
- Поднимите минимальный чек и не берите проекты ниже этой суммы.
- Чётко прописывайте условия работы, чтобы избежать бесконечных правок и доделок.
- Ставьте оплату вперёд, а не работайте по предоплате в 10%.
6. Улучшаем навык продаж
Даже если у вас крутой продукт, если вы не умеете его продавать — заработать больше не получится. Работа с возражениями, уверенная подача на созвонах, грамотное позиционирование — всё это влияет на вашу прибыль.
- Научитесь закрывать клиентов на созвон, а не переписываться в мессенджерах.
- Говорите о выгодах, а не о процессе работы.
- Учитесь продавать через личный бренд: когда люди вам доверяют, они готовы платить больше.
Итог
Повысить средний чек реально без перегруза работой. Главное — правильно упаковать и продавать свои услуги, ценить свой труд и работать с теми, кто готов платить за качество. Внедряйте эти советы, и ваш доход начнёт расти!
Много полезного о продажах и работе в социальных сетях можно послушать в подкастах в моём телеграм-канале.
Спасибо, что дочитали эту статью до конца.
Другие мои статьи по теме:
ТОП самых неприятных клиентов для СММ-специалистов. С ними я никогда не буду работать
WORK&LIFE BALANCE: как к нему прийти?
Почему у СММщиков не получается закрывать клиентов на hh.ru?
Как клиент кинул меня на 100 тысяч рублей
Как СММ-специалисту продавать свои услуги легко и дорого?
Трудности и ошибки в SMM, которые допускают новички. Что я делала не так?