Err name not resolved как исправить

Ошибка "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" в браузере означает, что браузер не может преобразовать имя домена (например, google.com) в IP-адрес. Это необходимо для установления соединения с сервером, на котором расположен веб-сайт. Эта ошибка может быть вызвана различными причинами, включая проблемы с DNS-сервером, подключением к интернету, настройками браузера или сетевыми устройствами. Вот несколько способов исправить эту ошибку:

Как исправить ошибку "ERR_NAME_NOT_RESOLVED"

I. Диагностика проблемы

1. Когда появляется ошибка?При попытке открыть определенный веб-сайт.
   При попытке открыть несколько веб-сайтов.
   После изменения настроек сети или браузера.
   
2. Проверьте подключение к интернету:Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету.
   Попробуйте открыть другой веб-сайт (например, yandex.ru). Если другой веб-сайт открывается, проблема может быть связана с конкретным сайтом, который не удается открыть.
   
3. Проверьте, работает ли веб-сайт:Попробуйте открыть веб-сайт на другом устройстве (например, на смартфоне или планшете, подключенном к другой сети).
   Используйте онлайн-сервис для проверки доступности веб-сайта (например, downforeveryoneorjustme.com).
   

II. Способы исправления

A. Очистка кэша DNS

1. Очистите кэш DNS на компьютере:
   Откройте командную строку от имени администратора:Нажмите кнопку "Пуск", введите "cmd".
   Щелкните правой кнопкой мыши на "cmd.exe" и выберите "Запуск от имени администратора".
   Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
   Дождитесь завершения операции.
   
2. Очистите кэш DNS в браузере Chrome:Введите в адресной строке chrome://net-internals/#dns и нажмите Enter.
   Нажмите кнопку "Clear host cache".
   

B. Изменение DNS-серверов

1. Используйте публичные DNS-серверы:Измените настройки DNS-серверов на вашем компьютере или роутере, чтобы использовать публичные DNS-серверы, например, Google DNS или Cloudflare DNS.
   
   Google DNS:Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
   Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
   
   Cloudflare DNS:Предпочитаемый DNS-сервер: 1.1.1.1
   Альтернативный DNS-сервер: 1.0.0.1
   
2. Изменение DNS-серверов в Windows:Откройте "Панель управления" -> "Сеть и Интернет" -> "Центр управления сетями и общим доступом".
   Щелкните на названии вашей сети (например, "Беспроводная сеть").
   Нажмите кнопку "Свойства".
   Выберите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите кнопку "Свойства".
   Выберите "Использовать следующие адреса DNS-серверов".
   Введите адреса предпочитаемого и альтернативного DNS-серверов.
   Нажмите "OK" и "OK".
   
3. Изменение DNS-серверов на роутере:Войдите в веб-интерфейс вашего роутера (обычно по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1).
   Найдите настройки DNS (обычно в разделе "Сеть", "WAN" или "Интернет").
   Введите адреса предпочитаемого и альтернативного DNS-серверов.
   Сохраните изменения и перезагрузите роутер.
   

C. Перезагрузка сетевых устройств

1. Перезагрузите роутер (маршрутизатор):Выключите роутер из розетки на 1-2 минуты.
   Включите роутер обратно.
   Дождитесь, пока роутер полностью загрузится и установит соединение с интернетом.
   
2. Перезагрузите компьютер:Перезагрузите компьютер после перезагрузки роутера.
   

D. Проверка файла hosts

1. Проверьте файл hosts на наличие записей для веб-сайта, который не удается открыть:Откройте файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts в текстовом редакторе от имени администратора.
   Проверьте, нет ли в файле записей для веб-сайта, который не удается открыть. Если есть, удалите их (если вы не добавляли их намеренно).
   Сохраните файл.
   

E. Отключение брандмауэра и антивируса (для проверки)

1. Отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение:Временно отключите брандмауэр Windows или стороннее антивирусное программное обеспечение, чтобы проверить, не блокируют ли они доступ к веб-сайту.
   Если отключение брандмауэра или антивируса решает проблему, настройте их, чтобы разрешить доступ к веб-сайту.
   Внимание! Не оставляйте брандмауэр и антивирус отключенными на длительное время, так как это может сделать ваш компьютер уязвимым для угроз.
   

F. Проверка настроек браузера

1. Очистите кэш и файлы cookie в браузере:Очистите кэш и файлы cookie в браузере Chrome, Edge, Firefox или другом браузере, который вы используете.
   
   В Chrome:Нажмите на значок "три точки" в правом верхнем углу.
   Выберите "Дополнительные инструменты" -> "Удаление данных просмотров".
   Выберите "Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше" и "Файлы cookie и другие данные сайтов".
   Выберите "За все время" и нажмите "Удалить данные".
   
   В Edge:Нажмите на значок "три точки" в правом верхнем углу.
   Выберите "Параметры" -> "Конфиденциальность, поиск и службы".
   В разделе "Очистить данные браузера" нажмите "Выберите, что нужно очистить".
   Выберите "Кэшированные изображения и файлы" и "Файлы cookie и другие данные сайтов".
   Выберите "За все время" и нажмите "Очистить сейчас".
   
2. Отключите расширения браузера:Отключите все расширения браузера, чтобы проверить, не вызывают ли они конфликты.
   
   В Chrome:Введите в адресной строке chrome://extensions/ и нажмите Enter.
   Отключите все расширения.
   Перезапустите браузер и попробуйте открыть веб-сайт снова.
   Если отключение расширений решает проблему, включайте их по одному, чтобы определить, какое расширение вызывает конфликт.
   
3. Сбросьте настройки браузера:Сбросьте настройки браузера к значениям по умолчанию.
   
   В Chrome:Введите в адресной строке chrome://settings/reset и нажмите Enter.
   Нажмите кнопку "Восстановить настройки по умолчанию" и подтвердите сброс.
   

G. Проверка настроек прокси-сервера

1. Проверьте настройки прокси-сервера:Убедитесь, что настройки прокси-сервера в вашем браузере или операционной системе настроены правильно.
   Если вы не используете прокси-сервер, убедитесь, что настройки прокси отключены.
   
   В Windows:Откройте "Панель управления" -> "Сеть и Интернет" -> "Свойства браузера".
   Перейдите на вкладку "Подключения" и нажмите кнопку "Настройка сети".
   Убедитесь, что флажок "Использовать прокси-сервер для локальной сети" снят (если вы не используете прокси-сервер).
   

H. Проверка сетевых адаптеров

1. Обновите драйверы сетевых адаптеров:Обновите драйверы сетевых адаптеров на вашем компьютере.
   Откройте "Диспетчер устройств" (нажмите кнопку "Пуск", введите "Диспетчер устройств" и выберите его из результатов поиска).
   Разверните раздел "Сетевые адаптеры".
   Щелкните правой кнопкой мыши на каждом сетевом адаптере и выберите "Обновить драйвер".
   Выберите "Автоматический поиск драйверов".
   
2. Переустановите сетевые адаптеры:Если обновление драйверов не помогает, попробуйте переустановить сетевые адаптеры.
   В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши на каждом сетевом адаптере и выберите "Удалить устройство".
   Перезагрузите компьютер. Windows автоматически переустановит драйверы сетевых адаптеров.
   

I. Проверка MTU

1. Проверьте и настройте MTU (Maximum Transmission Unit):Неправильное значение MTU может вызывать проблемы с подключением к некоторым веб-сайтам.
   Обычно значение MTU должно быть 1500.
   
   Чтобы проверить и изменить MTU в Windows, откройте командную строку от имени администратора и выполните следующие команды:netsh interface ipv4 show subinterfaces (чтобы узнать название вашего сетевого интерфейса)
   netsh interface ipv4 set subinterface "Название вашего сетевого интерфейса" mtu=1500 store=persistent (замените "Название вашего сетевого интерфейса" на фактическое название)
   Перезагрузите компьютер.
   

III. Пример

Предположим, у вас появилась ошибка "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" при попытке открыть веб-сайт google.com.

1. Вы проверяете, подключен ли ваш компьютер к интернету.
2. Вы пробуете открыть веб-сайт yandex.ru. Он открывается успешно.
3. Вы очищаете кэш DNS на компьютере и в браузере Chrome.
4. Вы изменяете настройки DNS-серверов на вашем компьютере, чтобы использовать Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4).
5. Вы перезагружаете роутер и компьютер.
6. После этого веб-сайт google.com начинает открываться успешно.

IV. Заключение

Ошибка "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" может быть вызвана различными причинами, связанными с DNS, сетью или настройками браузера. Начните с простых способов, таких как очистка кэша DNS и перезагрузка сетевых устройств. Затем попробуйте изменить настройки DNS-серверов, проверить файл hosts и отключить брандмауэр и антивирус (для проверки). Если проблема не исчезнет, проверьте настройки браузера, обновите драйверы сетевых адаптеров и проверьте MTU.