Ростелеком и дно.

Жила была старенькая бабушка и был у неё стационарный телефон от Ростелекома и сынуля в возрасте, проживающий в другом городе. Давно сынуля купил ей дешёвый мобильник с симкой Теле2, научил её им пользоваться и забыла бабушка про стационарный, но отключать его не стала. Решила оставить на всякий случай, вдруг подруги когда нибудь позвонят, хоть подруги все уже и померли. Можно правда было оставить для вызова скорой, пожарных или полиции, но как-то не случилось...

Несколько лет назад, когда бабушка сдала по возрасту, сын приехал здравствуйте другого города дабы обеспечить достойный уход за ней в последние годы жизни, которые продолжались семь лет. Дабы телефонные мошенники бабушку не беспокоили и рекламщики тоже, сын отключил стационарный телефон от линии и поставил его на антресоли. Мобильник ей оставил с единственным номером в адресной книге своим... Последние три года бабушка была практически лежащая и не пользовалась уже и мобильником, а в апреле 24г бабушка тихо ушла...

Остался сын один в родительской квартире, подал документы нотариусу для вступления в наследство и стал ждать полгода, оплачивая квитанции, приходящие на имя бабушки от различных деньгособирающих организаций в тч и за телефон, пылящийся на антресолях. И вот как-то решил сынок отключить телефон официально, чтобы не выбрасывать ежемесячно коту под хвост 400 рублей. А сынок то был инвалидом с двумя разрушенными тазобедренными суставами, на старенькой машине передвигался, а вне машины с болями на костыликах. И вот как-то летом, не дожидаясь октября, взял сынок свидетельство о смерти мамы, свой паспорт и двинулся в сторону офиса Ростелекома в Калининграде с целью отключения телефона, а контора то оказалась препоганейшая, ибо послала сынулю в... Интернет. Оказалось, что офис сей занимается только юрлицами, а физлицами занимается телефон горячей линии, робот горячей линии и личный кабинет абонента в интернете. Попытки летом отключиться ни к чему не привели, то одно глючило, то другое, то третье. Возникало стойкое ощущение того, что это политика конторы дабы не терять клиентов. Решено было сделать паузу до вступления в наследство дабы после этого уже на законных основаниях поставить данную контору в позу. После вступления в наследство, в конце октября, престарелый сынок снова попытался отключить телефон. 27 ноября повезло найти адрес электронной почты офиса Ростелекома по Северо-западу куда он отправил письмо с требованием отключить телефон приложив во вложении скан свидетельства о смерти. В декабре для подстраховки удалось через личный кабинет матери наконец заполнить форму на отключение телефона и... О чудо! В конце декабря заявка на отключение была исполнена.

С нового года конторка Ростелеком начала бомбардировать почтовый ящик бабушки бумажками на имя покойной с требованиями уплатить недоимку за декабрь в размере 401рублей. Один раз сынуле даже оператор конторы позвонила, правда когда сынок сказал, что мама умерла полгода назад-извинилась и повесила трубку. На этом вроде история и закончилась, но не тут то было. В средине марта в почтовом ящике обнаружилось исковое заявление от конторки в мировой суд на почти уже год покойный по поводу недоимки...

Вот такая препоганейшая конторка Ростелеком... Пользуясь услугами этого днища и отстоять не забывайте о написанном выше. Будьте бдительны! А лучше дерьмом и не пользоваться.