Ошибка "Fatal" в Metro Exodus указывает на серьезную проблему, из-за которой игра не может продолжать работу. Причины могут быть разные, от проблем с драйверами до поврежденных файлов игры. Вот несколько способов исправить эту ошибку:
Как исправить ошибку "Fatal" в Metro Exodus
I. Общие решения
A. Перезагрузите компьютер:
- Простой перезапуск часто решает временные проблемы.
B. Проверьте системные требования:
- Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным или рекомендованным системным требованиям Metro Exodus. Если ваш компьютер недостаточно мощный, игра может работать нестабильно.
- Минимальные системные требования:OS: Windows 7/8/10 (64-bit)
CPU: Intel Core i5-4440 или AMD FX-6300
RAM: 8 GB
GPU: NVIDIA GeForce GTX 670 или AMD Radeon HD 7870
DirectX: 11 - Рекомендованные системные требования:OS: Windows 10 (64-bit)
CPU: Intel Core i7-4770K или AMD Ryzen 5 1600X
RAM: 8 GB
GPU: NVIDIA GeForce GTX 1070 или AMD Radeon RX Vega 56
DirectX: 12
C. Обновите драйверы видеокарты:
- Устаревшие драйверы видеокарты часто являются причиной ошибок "Fatal". Обновите драйверы до последней версии с сайта производителя:NVIDIA: https://www.nvidia.com/ru-ru/geforce/drivers/ AMD: https://www.amd.com/ru/support
D. Проверьте целостность файлов игры:
- Поврежденные файлы игры могут вызывать ошибки "Fatal". Проверьте целостность файлов через платформу, на которой вы приобрели игру (Steam, Epic Games Store и т.д.).
Steam:В библиотеке Steam щелкните правой кнопкой мыши на Metro Exodus и выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Локальные файлы" и нажмите "Проверить целостность файлов игры".
Epic Games Store:В библиотеке Epic Games Launcher найдите Metro Exodus.
Нажмите на три точки рядом с названием игры и выберите "Проверить".
E. Запустите игру от имени администратора:
- Запуск игры от имени администратора может решить проблемы с правами доступа.Щелкните правой кнопкой мыши на исполняемом файле Metro Exodus (.exe) и выберите "Запуск от имени администратора".
F. Отключите оверлей Steam/Epic Games Store:
- Оверлеи могут вызывать конфликты с игрой. Отключите их в настройках Steam или Epic Games Store.
Steam:В Steam перейдите в "Настройки" > "В игре".
Снимите флажок с "Включить оверлей Steam в игре".
Epic Games Store:В Epic Games Launcher перейдите в "Настройки".
Прокрутите вниз до раздела "Metro Exodus" и снимите флажок с "Включить оверлей Epic Games Store".
G. Отключите антивирусное программное обеспечение:
- Антивирусное программное обеспечение может ошибочно блокировать файлы игры. Временно отключите антивирус и попробуйте запустить игру снова. Если это помогло, добавьте папку с игрой в исключения антивируса.
H. Закройте фоновые приложения:
- Другие запущенные приложения могут конфликтовать с игрой или потреблять ресурсы, необходимые для ее работы. Закройте все ненужные приложения, прежде чем запускать Metro Exodus.
II. Специфические решения
A. Проблемы с DirectX:
- Обновите DirectX: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия DirectX. Загрузите ее с сайта Microsoft:Скачать https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35
- Попробуйте запустить игру в режиме DirectX 11: Если игра обычно запускается в режиме DirectX 12, попробуйте запустить ее в режиме DirectX 11. В настройках запуска игры в Steam добавьте параметр -dx11.В Steam щелкните правой кнопкой мыши на Metro Exodus и выберите "Свойства".
На вкладке "Общие" нажмите кнопку "Установить параметры запуска".
Введите -dx11 и закройте окно.
B. Проблемы с PhysX:
- Переустановите PhysX: Если у вас видеокарта NVIDIA, переустановите PhysX. Загрузите последнюю версию с сайта NVIDIA или найдите установщик в папке с игрой.
C. Проблемы с файлом подкачки:
- Увеличьте размер файла подкачки: Недостаточный размер файла подкачки может вызывать ошибки "Fatal". Увеличьте его размер в настройках Windows.Нажмите клавиши Win + Pause Break, чтобы открыть окно "Система".
Выберите "Дополнительные параметры системы".
На вкладке "Дополнительно" в разделе "Быстродействие" нажмите кнопку "Параметры".
Перейдите на вкладку "Дополнительно" и в разделе "Виртуальная память" нажмите кнопку "Изменить".
Снимите флажок с "Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков".
Выберите диск, на котором установлена игра, и установите "Указать размер".
Установите "Исходный размер" и "Максимальный размер" в соответствии с рекомендациями Windows или укажите большее значение.
Нажмите "Задать" и "ОК".
Перезагрузите компьютер.
D. Конфликт с оборудованием:
- Отключите разгон (Overclocking): Если вы разгоняли процессор или видеокарту, верните их к стандартным настройкам. Разгон может приводить к нестабильной работе игры.
- Отключите SLI/Crossfire: Если у вас несколько видеокарт, попробуйте отключить SLI (NVIDIA) или Crossfire (AMD) и запустить игру только с одной видеокартой.
E. Проблемы с кодеками:
- Переустановите кодеки: Неправильно установленные или поврежденные кодеки могут вызывать проблемы с видео. Переустановите пакет кодеков, например, K-Lite Codec Pack.
III. Специфические ошибки и решения
A. Ошибка "0xc0000005" (Access Violation):
- Эта ошибка часто связана с проблемами памяти. Попробуйте следующие решения:Проверьте оперативную память на наличие ошибок с помощью Memtest86+.
Увеличьте размер файла подкачки.
Обновите драйверы видеокарты.
B. Ошибка "DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG":
- Эта ошибка указывает на проблему с видеокартой. Попробуйте следующие решения:Обновите драйверы видеокарты.
Уменьшите настройки графики в игре.
Проверьте, не перегревается ли видеокарта.
C. Ошибка "The application was unable to start correctly (0xc00007b)":
- Эта ошибка обычно связана с проблемами DirectX или Visual C++ Redistributable. Попробуйте следующие решения:Переустановите DirectX.
Переустановите Visual C++ Redistributable Packages. Загрузите их с сайта Microsoft: https://learn.microsoft.com/ru-ru/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
IV. Дополнительные советы
- Поищите решение в интернете: Поищите конкретное описание ошибки в интернете. Возможно, другие пользователи сталкивались с такой же проблемой и нашли решение.
- Обратитесь в службу поддержки: Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, обратитесь в службу поддержки Metro Exodus.
Следуя этим инструкциям, вы сможете диагностировать и исправить ошибку "Fatal" в Metro Exodus. Помните, что поиск решения может занять некоторое время и потребовать экспериментов с разными настройками.