КБМ (коэффициент бонус-малус) – это показатель, влияющий на стоимость полиса ОСАГО. Он отражает историю страховых выплат водителя. КБМ хранится в базе данных Российского союза автостраховщиков (РСА). Исправление КБМ в базе РСА – процесс, требующий обращения в страховую компанию или РСА напрямую. Бесплатное исправление КБМ возможно, если произошла ошибка при расчете или передаче данных.
Как бесплатно исправить КБМ в базе РСА
I. Причины неправильного КБМ
- Ошибка страховой компании при передаче данных: Страховая компания могла неправильно передать данные в РСА.
- Технический сбой в базе данных РСА: В базе данных РСА мог произойти технический сбой, в результате которого КБМ был рассчитан неправильно.
- Смена водительского удостоверения: При смене водительского удостоверения данные могут быть перенесены некорректно.
- Несколько полисов ОСАГО: Наличие нескольких полисов ОСАГО на одного водителя может привести к путанице в базе данных.
- Отсутствие истории страхования: Если водитель долгое время не страховал автомобиль, его КБМ может быть обнулен.
II. Способы бесплатного исправления КБМ
A. Проверка КБМ
- Проверка на сайте РСА:Перейдите на официальный сайт РСА: https://autoins.ru/ Найдите раздел "Проверка КБМ".
Введите данные водителя (ФИО, дату рождения, номер водительского удостоверения) и данные автомобиля (номер VIN или номер кузова).
Проверьте свой КБМ. - Проверка через страховую компанию: Обратитесь в страховую компанию, в которой вы оформляли полис ОСАГО, и попросите проверить ваш КБМ.
B. Подача заявления на исправление КБМ
Если вы обнаружили ошибку в своем КБМ, необходимо подать заявление на его исправление.
- Обращение в страховую компанию:Обратитесь в страховую компанию, которая допустила ошибку при передаче данных (если вы знаете, какая компания допустила ошибку).
Напишите заявление на исправление КБМ. В заявлении укажите свои данные, данные автомобиля, номер полиса ОСАГО и причину обращения.
Приложите копии документов, подтверждающих вашу правоту (например, копии предыдущих полисов ОСАГО).
Страховая компания должна рассмотреть ваше заявление и передать исправленные данные в РСА. - Обращение в РСА напрямую:Если вы не знаете, какая страховая компания допустила ошибку, или если страховая компания отказывается исправлять КБМ, вы можете обратиться в РСА напрямую.
Напишите заявление на исправление КБМ. В заявлении укажите свои данные, данные автомобиля, номер полиса ОСАГО и причину обращения.
Приложите копии документов, подтверждающих вашу правоту (например, копии предыдущих полисов ОСАГО).
Отправьте заявление в РСА по почте или через форму обратной связи на сайте РСА.
C. Документы, необходимые для исправления КБМ
- Заявление на исправление КБМ.
- Копия паспорта водителя.
- Копия водительского удостоверения.
- Копия свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) или паспорта транспортного средства (ПТС).
- Копии предыдущих полисов ОСАГО (если есть).
- Другие документы, подтверждающие вашу правоту (например, справки об отсутствии страховых выплат).
D. Сроки рассмотрения заявления
- Страховая компания должна рассмотреть ваше заявление в течение 14 дней.
- РСА должен рассмотреть ваше заявление в течение 30 дней.
E. Что делать, если КБМ не исправляют
Если страховая компания или РСА отказываются исправлять ваш КБМ, вы можете обратиться в суд.
III. Важные моменты
- Сохраняйте копии всех документов, связанных с ОСАГО.
- Регулярно проверяйте свой КБМ, чтобы вовремя обнаружить ошибку.
- Не затягивайте с подачей заявления на исправление КБМ, так как это может повлиять на стоимость вашего полиса ОСАГО.
- Если вы обращаетесь в страховую компанию или РСА по почте, отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.
IV. Альтернативные варианты (не всегда бесплатные)
- Обращение к юристу: Юрист может помочь вам составить заявление и представить ваши интересы в страховой компании или РСА. (Это платно).
- Обращение к страховому брокеру: Страховой брокер может помочь вам найти страховую компанию, которая согласится исправить ваш КБМ. (Услуги брокера могут быть платными).
V. Заключение
Исправление КБМ в базе РСА – это процесс, требующий времени и терпения. Однако, если вы уверены в своей правоте, не стоит отступать. Подайте заявление на исправление КБМ и приложите все необходимые документы. Если вам отказывают, обратитесь в суд.
Важно: Всегда проверяйте свой КБМ и сохраняйте копии документов, связанных с ОСАГО.
