Ошибка 711 при подключении к интернету windows 7 как исправить

Ошибка 711 при подключении к Интернету в Windows 7 обычно указывает на проблему с запуском службы "Диспетчер подключений удаленного доступа" (RAS). Эта служба отвечает за управление подключениями к Интернету, и если она не запущена или работает неправильно, вы можете столкнуться с ошибкой 711.

Ошибка 711 при подключении к Интернету Windows 7: Как исправить

I. Основные причины ошибки 711

1. Служба "Диспетчер подключений удаленного доступа" не запущена или работает неправильно: Это самая распространенная причина.
2. Зависимые службы не запущены: Служба "Диспетчер подключений удаленного доступа" зависит от других служб, и если они не запущены, она также не сможет запуститься.
3. Проблемы с реестром Windows: Поврежденные или неправильные записи в реестре Windows могут мешать работе службы.
4. Конфликты с другим программным обеспечением: Некоторые программы, такие как антивирусы или брандмауэры, могут блокировать работу службы.
5. Поврежденные системные файлы: Повреждение системных файлов, необходимых для работы службы.

II. Способы исправления ошибки 711

1. Проверьте состояние службы "Диспетчер подключений удаленного доступа" и зависимых служб:
   Откройте окно "Службы".Нажмите кнопку "Пуск".
   Введите services.msc и нажмите Enter.
   Найдите службу "Диспетчер подключений удаленного доступа" в списке служб.
   Убедитесь, что состояние службы "Работает". Если нет, щелкните правой кнопкой мыши на службе и выберите "Запустить".
   Убедитесь, что тип запуска службы "Вручную". Если нет, щелкните правой кнопкой мыши на службе, выберите "Свойства", и в выпадающем списке "Тип запуска" выберите "Вручную".
   Перейдите на вкладку "Зависимости".
   Убедитесь, что все службы, указанные в списке зависимостей, также запущены и имеют тип запуска "Вручную". Если какая-либо из зависимых служб не запущена, запустите ее.
   
   Список зависимых служб (обычно):Telephony (Телефония)
   Remote Access Auto Connection Manager (Диспетчер автоматического подключения удаленного доступа)
   Protected Storage (Защищенное хранилище)
   
2. Перезапустите службу "Диспетчер подключений удаленного доступа":Откройте окно "Службы" (как описано выше).
   Найдите службу "Диспетчер подключений удаленного доступа" в списке служб.
   Щелкните правой кнопкой мыши на службе и выберите "Перезапустить".
   Если перезапуск не помогает, попробуйте остановить службу, а затем запустить ее снова.
   
3. Временно отключите брандмауэр Windows и антивирус:Брандмауэр Windows или антивирусная программа могут блокировать работу службы "Диспетчер подключений удаленного доступа".
   Отключите брандмауэр и антивирус на время и попробуйте подключиться к Интернету.
   Если это помогло, добавьте службу "Диспетчер подключений удаленного доступа" в список исключений брандмауэра и антивируса.
   
4. Измените параметры реестра Windows (будьте осторожны!):Предупреждение: Неправильное редактирование реестра Windows может привести к серьезным проблемам с системой. Перед редактированием реестра сделайте его резервную копию.
   
   Откройте редактор реестра.Нажмите кнопку "Пуск".
   Введите regedit и нажмите Enter.
   Перейдите к следующему разделу реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters
   Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте в правой панели и выберите "Создать" -> "Параметр DWORD (32 бита)".
   Введите имя параметра DisableRasMan и нажмите Enter.
   Щелкните правой кнопкой мыши на созданном параметре DisableRasMan и выберите "Изменить".
   Установите значение 0 (ноль) и нажмите "OK".
   Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
   
5. Используйте средство проверки системных файлов (SFC):Средство проверки системных файлов может помочь восстановить поврежденные системные файлы, которые могут быть причиной ошибки 711.
   
   Откройте командную строку от имени администратора.Нажмите кнопку "Пуск".
   Введите "cmd".
   Щелкните правой кнопкой мыши на "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора".
   В командной строке введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
   Дождитесь завершения сканирования. Это может занять некоторое время.
   Если SFC обнаружит поврежденные файлы, он попытается их восстановить. Вам может потребоваться установочный диск Windows 7 для восстановления файлов.
   Перезагрузите компьютер.
   
6. Проверьте наличие вирусов и вредоносного программного обеспечения:Запустите полное сканирование системы с помощью антивирусной программы.
   Некоторые вирусы и вредоносные программы могут повреждать системные файлы и мешать работе служб Windows.
   
7. Восстановите систему из точки восстановления:
   Если у вас есть точка восстановления системы, созданная до возникновения ошибки 711, попробуйте восстановить систему из этой точки восстановления.Нажмите кнопку "Пуск".
   Введите "Восстановление системы" и нажмите Enter.
   Следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать точку восстановления и восстановить систему.
   
8. Проверьте сетевые драйверы:Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для вашей сетевой карты или модема.
   
   Откройте "Диспетчер устройств".Нажмите кнопку "Пуск".
   Введите "Диспетчер устройств" и нажмите Enter.
   Разверните категорию "Сетевые адаптеры".
   Щелкните правой кнопкой мыши на вашей сетевой карте или модеме и выберите "Обновить драйвер".
   Выберите "Автоматический поиск драйверов".
   Если Windows не найдет новые драйверы, попробуйте скачать их с сайта производителя вашей сетевой карты или модема и установить их вручную.
   
9. Переустановите сетевые адаптеры:Откройте "Диспетчер устройств".
   Разверните категорию "Сетевые адаптеры".
   Щелкните правой кнопкой мыши на каждом сетевом адаптере и выберите "Удалить".
   Перезагрузите компьютер. Windows автоматически переустановит сетевые адаптеры.
   

III. Дополнительные советы

• Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления Windows 7.
• Если вы используете VPN-соединение, попробуйте отключить его и подключиться к Интернету напрямую.
• Если проблема возникла после установки какого-либо программного обеспечения, попробуйте удалить это программное обеспечение.
• Проверьте, не заблокирован ли ваш IP-адрес интернет-провайдером.

IV. Важные замечания

• Будьте осторожны при редактировании реестра Windows. Неправильное редактирование реестра может привести к серьезным проблемам с системой.
• Перед выполнением каких-либо действий создайте точку восстановления системы, чтобы вы могли вернуться к предыдущему состоянию, если что-то пойдет не так.
• Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к специалисту по ремонту компьютеров.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете исправить ошибку 711 при подключении к Интернету в Windows 7 и восстановить доступ к сети.