Ошибка “Radeon settings and driver versions do not match” (Настройки Radeon и версии драйверов не совпадают) обычно возникает после обновления или отката драйверов AMD Radeon, а также после неудачной установки драйверов. Она указывает на то, что программное обеспечение AMD Radeon (Radeon Settings/Adrenalin) несовместимо с установленными драйверами видеокарты.
Вот несколько способов исправить эту ошибку:
1. Переустановка драйверов AMD Radeon с помощью AMD Cleanup Utility (Рекомендуемый метод):
Это самый надежный способ исправить проблему, так как он полностью удаляет все старые драйверы и позволяет установить новые с нуля.
- Скачайте AMD Cleanup Utility: Скачать можно с официального сайта AMD (ищите в разделе поддержки или часто задаваемых вопросов).
- Запустите Windows в безопасном режиме:Нажмите клавишу Windows + R, введите msconfig и нажмите Enter.
Перейдите на вкладку “Загрузка”.
В разделе “Параметры загрузки” установите флажок “Безопасный режим” и выберите “Минимальная”.
Нажмите “Применить” и “ОК”.
Перезагрузите компьютер. - Запустите AMD Cleanup Utility:В безопасном режиме запустите AMD Cleanup Utility.
Следуйте инструкциям на экране для удаления всех драйверов AMD. - Перезагрузите компьютер: После завершения удаления перезагрузите компьютер в обычном режиме.
- Установите последние драйверы AMD Radeon:Скачайте последнюю версию драйверов AMD Radeon с официального сайта AMD (amd.com) в разделе “Драйверы и поддержка”. Выберите свою видеокарту и операционную систему.
Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям на экране для установки драйверов.
Перезагрузите компьютер после завершения установки.
2. Обновление драйверов через Диспетчер устройств:
Этот способ менее надежен, чем использование AMD Cleanup Utility, но его стоит попробовать, если первый способ не помог.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите “Диспетчер устройств”.
- Разверните раздел “Видеоадаптеры”.
- Щелкните правой кнопкой мыши на своей видеокарте AMD Radeon и выберите “Обновить драйвер”.
- Выберите “Автоматический поиск драйверов”.
- Windows автоматически найдет и установит последние драйверы (если они есть).
- Перезагрузите компьютер после завершения установки.
3. Установка драйверов в режиме совместимости:
Этот способ может помочь, если у вас старая видеокарта или операционная система.
- Скачайте драйверы AMD Radeon с официального сайта AMD.
- Щелкните правой кнопкой мыши на скачанном файле и выберите “Свойства”.
- Перейдите на вкладку “Совместимость”.
- В разделе “Режим совместимости” установите флажок “Запустить программу в режиме совместимости с:” и выберите Windows XP или Windows 7.
- Нажмите “Применить” и “ОК”.
- Запустите установочный файл и следуйте инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер после завершения установки.
4. Отключение быстрого запуска Windows (Fast Startup):
Эта функция может вызывать проблемы с драйверами.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите powercfg.cpl и нажмите Enter.
- В левом меню нажмите “Действия кнопок питания”.
- Нажмите “Изменение параметров, которые сейчас недоступны” (может потребоваться права администратора).
- Снимите флажок “Включить быстрый запуск (рекомендуется)”.
- Нажмите “Сохранить изменения”.
- Перезагрузите компьютер.
5. Проверка на наличие поврежденных файлов системы:
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
- Windows проверит системные файлы и восстановит поврежденные.
- Перезагрузите компьютер после завершения проверки.
6. Другие возможные причины:
- Повреждение профиля пользователя Windows: Создайте нового пользователя Windows и проверьте, возникает ли ошибка в новом профиле.
- Проблемы с аппаратным обеспечением: В редких случаях ошибка может быть вызвана проблемами с видеокартой или другими компонентами компьютера.
Если ни один из этих способов не помог, обратитесь в службу поддержки AMD или на специализированные форумы. Предоставьте подробную информацию о своей системе (операционная система, видеокарта, процессор и т. д.) и предпринятых шагах по устранению проблемы.
