Найти в Дзене
BrumChatBot – бот обратной связи и мини CRM
4 подписчика

Кейсы. Дружеский совет фрилансерам: как упростить работу в Telegram с ботом

1 мин
Привет, фрилансеры! Я копирайтер, и Telegram для меня — основа общения с заказчиками. Сначала все было легко: пара чатов, пара текстов — пишу и сдаю. Но стоило взять больше заказов, как начался бардак. "Где статья?", "Можно правки?", "Сколько за пост?" — сообщения сыпались в личку, смешивались с друзьями, и я тратил полдня, чтобы найти нужный диалог. Один раз чуть не провалил дедлайн — клиент ушел. Личка стала рабочей свалкой, а я думал: как жить дальше? Добавить ассистента? А как передать переписку без моего аккаунта? CRM — это не для фриланса. И тут я наткнулся на https://t.me/BrumChatBot — сервис, который спас мои нервы. Скажу по-дружески: попробуйте https://t.me/BrumChatBot. Настройка — 5 минут: подключил, выбрал группу — и готово. Теперь клиенты пишут в BrumChatBot, а их сообщения падают в чат с топиками. Каждый заказ — отдельный топик со статусом: "ожидает", "в работе", "закрыт". Открываю — вижу, кто ждет текст, а что уже сдано. Личка снова для шуток с друзьями, а не для работы.
Оглавление

Когда клиенты в Telegram сводят с ума

Привет, фрилансеры! Я копирайтер, и Telegram для меня — основа общения с заказчиками. Сначала все было легко: пара чатов, пара текстов — пишу и сдаю. Но стоило взять больше заказов, как начался бардак. "Где статья?", "Можно правки?", "Сколько за пост?" — сообщения сыпались в личку, смешивались с друзьями, и я тратил полдня, чтобы найти нужный диалог. Один раз чуть не провалил дедлайн — клиент ушел. Личка стала рабочей свалкой, а я думал: как жить дальше?

Добавить ассистента? А как передать переписку без моего аккаунта? CRM — это не для фриланса. И тут я наткнулся на https://t.me/BrumChatBot — сервис, который спас мои нервы.

Когда можно сосредоточиться на любимом деле!
Когда можно сосредоточиться на любимом деле!

Как BrumChatBot помогает каждый день

Скажу по-дружески: попробуйте https://t.me/BrumChatBot. Настройка — 5 минут: подключил, выбрал группу — и готово. Теперь клиенты пишут в BrumChatBot, а их сообщения падают в чат с топиками. Каждый заказ — отдельный топик со статусом: "ожидает", "в работе", "закрыт". Открываю — вижу, кто ждет текст, а что уже сдано. Личка снова для шуток с друзьями, а не для работы.

Беру ассистента на крупные проекты — добавляю его в чат за пару кликов. Он видит топики и отвечает клиентам. Закончили? Удаляю — все просто. А еще есть фишка: пишу в топике с "/" — например, "/Сколько берем за срочность?", я отвечаю: "/1000". Клиент этого не видит, а ассистент пишу: "Сделаем срочно за +1000". Это как тайный чат внутри чата — удобно и профессионально.

Почему я советую BrumChatBot?

Я пробовал сортировать заказы в заметках — не то. Гуглил "как сделать бота обратной связи в Telegram" — слишком сложно. А тут — готовое решение. Топики с визуальными статусами — это находка. За 300 рублей в месяц https://t.me/BrumChatBot делает больше, чем я ожидал. Это телеграм-бот для переписки с клиентами, который реально помогает.

Меньше стресса, больше заказов

С этим ботом я работаю спокойнее: ничего не теряется, клиенты довольны скоростью, ассистент вливается без проблем. Личная жизнь вернулась, а заказов стало больше — успеваю все. Попробуйте https://t.me/BrumChatBot — настройка быстрая, а разница огромная. Если что-то непонятно, пишите в https://t.me/BrumChatSupportBot — там помогут.