Здравствуйте, гости и подписчики моего канала!
Сегодня хочу написать отзыв про Йоту. Зная, что команда от Йоты мониторит подобные статьи (за что им спасибо), надеюсь, что мой отзыв поможет сделать Йоту немного лучше.
Плюсы Йоты
Сначала о двух главных плюсов Йоты, которые, возможно, перевесят все её минусы.
У Йоты хорошая связь и большой охват
Йота работает на вышках Мегафона, благодаря чему имеет широкий охват в 4G сети. Интернет и мобильная связь высокого качества.
Йота - это недорогая сотовая связь и интернет для 4G модема
Второй плюс Йоты - стоимость интернета и связи.
Не знаю, откуда операторы берут такую странную политику, но сторонние компании, использующие их ресурсы, всегда предлагают услуги связи и интернета по более низким ценам, чем сами операторы-доноры, на базе которых виртуальные сотовые компании работают. И Йота - не исключение. У самого Мегафона интернет стоит в разы дороже...
Главные недостатки Йоты
Можно запутаться в оплате. Некорректные автоплатежи. Умный автоплатёж Йоты - не такой уж и умный, а скорее наоборот...
Первый недостаток, который меня разочаровал в Йоте, и самый главный лично для меня - это некорректные автоплатежы.
Как и у большинства сотовых операторов, в Йоте есть возможность настроить как регулярный автоплатёж по заданному порогу, а точнее, по остатку средств на лицевом счёте, так и умный автоплатёж, который сам будет списывать с вашей банковской карты сумму, необходимую для оплаты тарифа на 30 дней, что как-бы для Йоты месяц. Этот 30-дневный период, вместо месяца, делает бессмысленным настройку ежемесячного автоплатежа через свой банк, и приходится его настраивать через сайт Йоты.
Так вот... Подключил я, на свою голову, именно умный автоплатёж, который по логике должен был в день снятия абонентской платы (а он в Йоте плавающий) списать сумму, необходимую для совершения этой самой оплаты тарифа на следующие 30 дней.
И что вы думаете? Йота списывает с моей карты, на которой достаточно средств для 10 таких абонентских плат, сумму, которой почему-то недостаточно для пополнения баланса!
Как видите, с меня списывается в "умном автоплатеже" 262 рубля, а подключён я на тариф их акционный "Можно", с абонентской платой в 299 рублей за 30 дней.
Затем, практически чудом, как потом выяснится, Йота в своём приложении информирует меня о том, что поступившей оплаты недостаточно для совершения платы за мой тариф, и отключает интернет!
К сожалению, из истории журнала уведомлений могу лишь часть Йотовского уведомления показать... В сам личный кабинет приложения войти пока не могу, но об этом потом...
Ну, думаю, ладно, и просто вручную докидываю на счёт Йоты ещё 50 рублей.
Далее становится интересно, почему же так происходит. И вижу, что в прошлом месяце, когда у меня на счёте Йоты были какие-то деньги и я подключил умный автоплатёж на сайте Йоты, была списана точно такая же, на тот момент действительно корректная, сумма.
В общем, не настраивайте автоплатёж на сайте Йоты, а делайте это в своём банке, при этом закладывая погрешность на плавающий месяц от Йоты.
Ужасное приложение от Йоты, зато чуть ли ни ежедневно обновляющееся...
Ну а теперь вишенка на торте! Дело в том, что я сим-карту купил своей маме (вроде это пока как в РФ не запрещено), поскольку в акционном тарифе от Йоты "Можно" ей более, чем достаточно, интернета (для самообновления смартфона), и минут на звонки вроде тоже хватает. А СМС она не пользуется. Да и если что - я сам плачу за номер, и всегда, как я думал на момент подключения к Йоте, смогу докинуть на него денег, если понадобится, контролируя при этом остаток баланса на мамином номере через приложение в своём смартфоне, или посмотрев остаток по тарифу через сайт Йоты в личном кабинете, при помощи компьютера и домашнего интернета.
Так вот! В Йоте у вас не получится пользоваться не приложением, ни личным кабинетом, если вы купили сим-карту для своих родных. Дело в том, что после того, как Йота уведомила меня о нехватке денег, списанных не очень умным автоплатежём (видимо, просто повезло), Йотовское приложение в очередной раз меня выкинуло из личного кабинета. А войти в этот кабинет, что на смартфоне, что на их сайте, можно исключительно через СМС!
Ещё раз для Йоты! Мама старенькая, живёт отдельно, СМС прочитать ей и продиктовать мне номер после очередного выкидывания из приложения - это целое дело...
Неужели сложно для тех, кто этого хочет, сделать возможность авторизации в личном кабинете по паролю? Для чего это нужно - описал выше. Ну это же не сайт Госуслуг, а всего лишь личный кабинет сотового оператора... Да и восстановление пароля по номеру никто же не отменяет, в случае чего...
Если не получается сделать приложение - свяжитесь с разработчиками приложения от МТС. У них такого не случалось никогда! (более года использую для контроля оплаты рабочего телефона с МТС, и симка там тоже не в моём смартфоне личном стоит).
Невозможно связаться с оператором Йоты
И ещё один жирный минус Йоты - вы не сможете никак по телефону связаться с оператором!!!
Не дай Бог что-то случится с симкой, или ваш смартфон украдут - вы вообще никак не сможете связаться с оператором Йоты, пока не дойдёте до их салона связи. Даже в личный кабинет, как изложено выше, вы попасть с неработающей симкой не сможете...
Неполноценные сим-карты Йоты
Ну и последний, на мой взгляд, в сравнении с предыдущим тремя, не такой уж и большой недостаток в Йоте - это их странная жадность к телефонным номерам.
Если Вы купите сим-карту Йоты для модема, то она не будет иметь телефонного номера!!! На неё нельзя ни позвонить, не отправить СМС. И вот в этом случае входить в личный кабинет Йоты, отделённый от личного кабинета для людей со смартфонами, наоборот можно только по паролю и по номеру договора! Просто трэш... При этом вы не можете в одном личном кабинете Йоты и свой модем, и свою симку для телефона контролировать.
P.S.
Подытожу своё мнение о Йоте.
Сама связь хорошая, на базе Мегафона, но при этом значительно дешевле, чем сам Мегафон. А вот сервис "никакой".
Если брать симку только для себя, пользоваться терпимо. А если для родителей или для ребёнка - покупать, подключать или переходить на Йоту не стоит!
Всем добра!