Данная статья знаменует собой начало цикла публикаций, посвященных анализу российских банков, их разоблачению, а также моему личному опыту взаимодействия с ними.
Предисловие
Написанию этой статьи меня побудило оставление негативного отзыва об Альфа-Банке на сайте banki.ru. Для тех, кто не знает, banki.ru - одна и самых популярных и посещаемых российских финансовых платформ онлайн-сервисов, которая позволяет пользователям подбирать и оформлять финансовые продукты по заданным индивидуальным параметрам.
Так вот, сразу после оставления отрицательного отзыва об Альфа-Банке, я решил найти его в общем списке отзывов о банке, оставленных другими пользователями. И моему удивлению не было предела, когда я сходу не нашел свой отзыв. Нет, он никуда не пропал, просто спустя пару минут после опубликования, он оказался на второй странице отзывов. А на первой странице красовались исключительно положительные отзывы с оценкой 5. Т.е буквально за пару минут мой негативный отзыв о банке был вытеснен десятком позитивных отзывов. Сказать, что я был шокирован увиденным - это ничего не сказать. Поэтому я решил провести расследование с целью выяснить почему у Альфа-Банка столько положительных отзывов и очень высокий народный рейтинг.
Расследование
Для начала давайте глянем на народный рейтинг банков, в которой Альфа-банк занимает первое место.
Только слепой не обратит внимание на аномальное большое количество отзывов об Альфа-Банке, которое в разы превышает количество отзывов пользователей о других банках.
Мне могут возразить, сказав, что, мол, это один из крупнейших российских банков, поэтому такое большое количество отзывов. Да, Альфа-Банк, безусловно, крупный банк, но он не крупнее Сбербанка и ВТБ: достаточно глянуть на объем вкладов и кредитов физических лиц.
Нетрудно заметить, что Альфа-Банк значительно уступает двум гигантам, Сбербанку и ВТБ. Значит, по логике, у Сбербанка и ВТБ должно быть гораздо больше число отзывов. Разве не так ? Нет, не так.
Как мы видим, у ВТБ и Сбербанка почти в 5(!) раз меньше отзывов, чем у Альфа-Банка. О чем это говорит ? Это говорит о накрутке. Осталось только разобраться каким образом Альфа-Банк накручивает отзывы.
К моему удивлению, мне потребовалось совсем немного времени, чтобы понять механизм накрутки отзывов Альфа-Банком. Нет, это не боты, которые строчат лестные отзывы. Это вполне себе обычные люди, наши сограждане. Вы спросите меня: "С чего это вдруг куча людей будет оставлять положительные отзывы об Альфа-Банке ?" И я легко отвечу на ваш вопрос:
Да, да, ваши глаза вас не обманывают. Альфа-Банк прямо на своем сайте, без малейшей тени смущения, говорит о том, что платит 300 рублей тем, кто оставит положительный отзыв на платформе banki.ru. И народ наш, сломя голову, бежит строчить лестные отзывы об Альфа-Банке. Некоторые, совсем потерявшие голову от легких денег, пытаются выжать из этой халявы максимум, плодя положительные отзывы с интервалом в 5 минут :
Ну хорошо, мы выяснили, что Альфа-Банк накручивает свой рейтинг, поэтому он в лидерах. А какой же его реальный рейтинг ? Можно ли это понять ? Можно. Для этого посмотрим с какого года банк стал накручивать свои отзывы и, соответственно, рейтинг.
Смотрим рейтинг Альфа-Банка за 2024 год:
Как видим, в 2024 году Альфа-Банк накручивал свои отзывы, поэтому он занял вторую строчку в рейтинге, уступив первое место Совкомбанку.
Смотрим рейтинг Альфа-Банка за 2023 год:
В 2023 году, Альфа-Банк, благодаря накрутке своих отзывов стал лидером.
Смотрим, что было в 2022 году:
И вот тут мы уже видим реалистичную картину мира, обусловленную отсутствием накрутки отзывов. Альфа-Банк находится далеко позади, занимая 26-ю строчку в рейтинге, уступая место даже Сбербанку и ВТБ.
Таким образом, предварительно можно сделать вывод о том, что Альфа-Банк стал накручивать свой рейтинг с 2023 года. Но давайте на всякий случай проверим ситуацию в 2021 году:
Что мы видим ? Без накрутки Альфа-Банк занял аж 42-е (!) место в рейтинге, опять уступив Сбербанку и ВТБ. Как вам такой контраст ?
И напоследок, давайте глянем на рейтинг Альфа-Банка за 2020 год:
В 2020 году у Альфа-Банка без накрутки рейтинг был выше, чем у ВТБ и Сбербанка, но тем не менее, он все равно даже не вошел в топ 10, заняв всего лишь 15-е место.
Таким образом, можно уже с уверенностью сказать, что Альфа-Банк начал накручивать свой рейтинг с 2023 года.
Так что, уважаемые дамы и господа, выводы относительно реального рейтинга Альфа-Банка, вы делайте сами.
Заключение
Я, честно говоря, не знаю, является ли формально то, чем занимается Альфа-Банк, недобросовестным маркетингом или нет. Но я знаю другое: в результате таких действий со стороны Альфа-Банка страдают обычные люди, мы с вами, потому что при выборе банка или любой другой организации, мы смотрим на рейтинг и отзывы. И если рейтинг не соответствуют действительности из-за накрутки отзывов или по какой-либо другой причине, то мы принимаем неверные решения, которые в дальнейшем могут дорого нам стоить.
А что вы думаете об Альфа-Банке ?
Спасибо
Спасибо за просмотр. Если вам понравилась статья, то буду благодарен вам за лайк и подписку, тем самым вы вдохновите меня на написание нового, не менее интересного и полезного контента.
Если вам интересна тема банков и их разоблачений, то советую к прочтению мою подборку.
Если вам интересна тема обманов и разводов, то советую к прочтению мою подборку.
Если вас интересует тема долгосрочных инвестиций, то советую к прочтению мою подборку.
Если вам интересна тема инвестиций и трейдинга, то советую к прочтению мою подборку.
Если вам интересна тема недвижимости, то советую к прочтению мою подборку.