Работа принтера приостановлена как исправить

Сообщение "Работа принтера приостановлена" означает, что печать временно остановлена и принтер не будет печатать документы, пока вы не возобновите работу. Вот несколько способов исправить эту проблему:

Основные шаги 📝

1. Проверка состояния принтера:Проверьте наличие бумаги: Убедитесь, что в принтере есть бумага.
   Проверьте наличие чернил/тонера: Убедитесь, что в принтере достаточно чернил или тонера.
   Удалите застрявшую бумагу: Если в принтере застряла бумага, аккуратно извлеките ее.
   Проверьте индикаторы на принтере: Обратите внимание на индикаторы на панели управления принтера. Они могут указывать на конкретную проблему (например, отсутствие связи с компьютером, низкий уровень чернил и т.д.).
   
2. Возобновление работы принтера:Через панель управления принтером: Если на принтере есть панель управления с кнопками, попробуйте найти кнопку "Resume" (Возобновить) или "Start" (Старт) и нажмите ее.
   
   Через компьютер (Windows):Откройте "Панель управления" -> "Устройства и принтеры" (или "Устройства" -> "Принтеры и сканеры").
   Найдите свой принтер в списке и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
   Если в меню есть пункт "Возобновить печать" или "Продолжить печать", выберите его.
   
   Через компьютер (macOS):Откройте "Системные настройки" -> "Принтеры и сканеры".
   Выберите свой принтер в списке.
   Нажмите кнопку "Открыть очередь печати".
   Если в очереди печати есть приостановленные задания, выберите их и нажмите кнопку "Возобновить" (Resume).
   
3. Перезагрузка принтера:Выключите принтер, подождите несколько секунд и снова включите его. Это может помочь сбросить временные ошибки.
   
4. Перезагрузка компьютера:Перезагрузите компьютер. Это может помочь, если проблема связана с программным обеспечением на компьютере.
   

Более продвинутые решения 💡

1. Проверка очереди печати:Иногда в очереди печати могут быть задания, которые вызывают проблемы (например, поврежденные документы).
   
   Как очистить очередь печати (Windows):Откройте "Панель управления" -> "Устройства и принтеры" (или "Устройства" -> "Принтеры и сканеры").
   Найдите свой принтер в списке и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
   Выберите "Просмотр очереди печати".
   Удалите все задания в очереди, щелкнув по ним правой кнопкой мыши и выбрав "Отменить".
   
   Как очистить очередь печати (macOS):Откройте "Системные настройки" -> "Принтеры и сканеры".
   Выберите свой принтер в списке.
   Нажмите кнопку "Открыть очередь печати".
   Удалите все задания в очереди, выбрав их и нажав кнопку "Удалить" (значок "-").
   
2. Проверка подключения принтера:USB-подключение: Убедитесь, что USB-кабель надежно подключен к принтеру и компьютеру. Попробуйте использовать другой USB-кабель.
   Сетевое подключение (Wi-Fi или Ethernet): Убедитесь, что принтер подключен к той же сети, что и компьютер. Проверьте IP-адрес принтера и убедитесь, что он не конфликтует с другими устройствами в сети.
   
3. Обновление или переустановка драйвера принтера:Устаревшие или поврежденные драйверы принтера могут вызывать проблемы.
   
   Как обновить драйвер (Windows):Откройте "Диспетчер устройств" (нажмите Win + X и выберите "Диспетчер устройств").
   Найдите свой принтер в разделе "Принтеры" или "Другие устройства".
   Щелкните по принтеру правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер".
   Выберите "Автоматический поиск драйверов" или "Найти драйверы на этом компьютере" (если у вас есть скачанный драйвер).
   
   Как переустановить драйвер (Windows):Удалите принтер из "Устройств и принтеров".
   Скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя принтера.
   Установите драйвер, следуя инструкциям на экране.
   
   Как обновить или переустановить драйвер (macOS):Откройте "Системные настройки" -> "Принтеры и сканеры".
   Удалите принтер из списка, нажав кнопку "-".
   Нажмите кнопку "+" и добавьте принтер снова. macOS автоматически установит необходимые драйверы.
   
4. Проверка службы диспетчера печати (Windows):Служба диспетчера печати отвечает за управление процессом печати. Если эта служба не работает, принтер не будет печатать.
   
   Как проверить и перезапустить службу:Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
   Найдите службу "Диспетчер печати" (Print Spooler).
   Убедитесь, что служба запущена (в столбце "Состояние" должно быть указано "Работает").
   Если служба не запущена, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите "Запустить".
   Если служба запущена, попробуйте ее перезапустить, щелкнув по ней правой кнопкой мыши и выбрав "Перезапустить".
   

Дополнительные советы 💡

• Проверьте наличие ошибок в документах: Попробуйте напечатать другой документ, чтобы убедиться, что проблема не связана с конкретным файлом.
• Поиск в интернете: Поищите в интернете информацию о вашей модели принтера и сообщении "Работа принтера приостановлена". Возможно, другие пользователи сталкивались с этой проблемой и нашли решение.
• Обратитесь в службу поддержки производителя принтера: Если вы не можете самостоятельно решить проблему, обратитесь в службу поддержки производителя принтера.

Пошаговая инструкция 🪜

1. Проверьте состояние принтера: Убедитесь, что в принтере есть бумага и чернила/тонер, нет застрявшей бумаги, и индикаторы не указывают на какие-либо проблемы.
2. Возобновите работу принтера: Попробуйте возобновить печать через панель управления принтером или через компьютер.
3. Перезагрузите принтер и компьютер: Выключите и снова включите принтер и компьютер.
4. Очистите очередь печати: Удалите все задания из очереди печати.
5. Проверьте подключение принтера: Убедитесь, что USB-кабель надежно подключен или принтер подключен к той же сети, что и компьютер.
6. Обновите или переустановите драйвер принтера: Скачайте и установите последнюю версию драйвера с сайта производителя принтера.
7. Проверьте службу диспетчера печати (Windows): Убедитесь, что служба диспетчера печати запущена и работает правильно.