В 2025 году счета за коммунальные услуги станут проще и справедливее. Теперь россияне не будут оплачивать дополнительные услуги, если не давали на это согласия. Это решение поддержала правительственная комиссия, утвердив инициативу Роспотребнадзора, направленную на защиту потребителей. Об этом пишет ussurmedia.ru.
Чаще всего в платежках появляются дополнительные строки за услуги, которые жильцы не заказывали. Например:
Оплата консьержа – в некоторых домах управляющие компании самостоятельно добавляют эту услугу, даже если жильцы не проводили голосование и не одобряли ее.
Кабельное телевидение – во многих домах жильцы получают счета за кабельное ТВ, даже если не подключали его. Это происходит, когда провайдеры заключают соглашения с управляющими компаниями, но не с самими жильцами.
Теперь такие платежи станут добровольными. Чтобы услугу включили в квитанцию, жильцы должны подписать индивидуальный договор или проголосовать за нее на общем собрании собственников.
Роспотребнадзор объясняет, что раньше многим приходилось оплачивать ненужные услуги просто потому, что они автоматически добавлялись в счета. Это особенно затрудняло жизнь пожилым людям, которые не всегда могут разобраться в деталях начислений.
Как контролировать свои платежи?
Чтобы не платить лишнего, эксперты советуют:
Проверять квитанции – если появилась незнакомая услуга, уточнить у УК, на каком основании она включена. Обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру – если услуга добавлена незаконно, можно подать жалобу. Обсуждать тарифы с соседями – если управляющая компания навязывает дополнительные платежи, жильцы могут принять коллективное решение отказаться от них.
Что делать, если управляющая компания продолжает включать услуги?
Если в квитанции за 2025 год останутся ненужные платежи, можно требовать их исключения. Для этого жильцы могут написать заявление в управляющую компанию и потребовать перерасчета. В случае отказа можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Нововведение сделает платежи за ЖКХ более справедливыми. Теперь жильцы смогут сами решать, за что платить, а управляющие компании и провайдеры не смогут включать услуги без согласия. В результате квитанции станут прозрачнее, а расходы – разумнее.