Найти в Дзене
Анисианна

Попользовалась несколько месяцев бесплатно тарифом 200 ГБ от Яндекс 360, теперь получила письмо о скором списании денег, правда, ошибочное

В декабре то ли случайно, то ли намеренно, не помню уже, нажала на внезапно выскочивший баннер на весь экран в Яндекс Почте, предлагающий обзавестись 200 Гб на Яндекс Диске и пользоваться почтой совершенно без рекламы до середины марта. Вчера приходит письмо, что осталось 5 дней до окончания действия тарифа, а потом у меня спишут деньги за его продление. Ну я решила отписаться на всякий случай. Нашла в справке ссылку на страницу, где это можно сделать, но вот ведь загвоздка, кнопки отключить подписку я там не обнаружила, хотя видно, что подписка есть. Вместо этого светится кнопка с предложением подключить тариф. Написала в службу поддержки, ответ пришел очень быстро, даже трех часов не прошло: Проверил информацию — данное письмо вы получили по ошибке. Тариф полностью отключится 18 марта 2025 года и списаний денежных средств не будет. Такие дела. К слову, пока действовал тариф, я его возможностями за прошедшие месяцы даже не пользовалась, разве что отсутствие рекламы порадовало.

В декабре то ли случайно, то ли намеренно, не помню уже, нажала на внезапно выскочивший баннер на весь экран в Яндекс Почте, предлагающий обзавестись 200 Гб на Яндекс Диске и пользоваться почтой совершенно без рекламы до середины марта. Вчера приходит письмо, что осталось 5 дней до окончания действия тарифа, а потом у меня спишут деньги за его продление.

Ну я решила отписаться на всякий случай. Нашла в справке ссылку на страницу, где это можно сделать, но вот ведь загвоздка, кнопки отключить подписку я там не обнаружила, хотя видно, что подписка есть. Вместо этого светится кнопка с предложением подключить тариф.

Написала в службу поддержки, ответ пришел очень быстро, даже трех часов не прошло:

Проверил информацию — данное письмо вы получили по ошибке. Тариф полностью отключится 18 марта 2025 года и списаний денежных средств не будет.

Такие дела.

К слову, пока действовал тариф, я его возможностями за прошедшие месяцы даже не пользовалась, разве что отсутствие рекламы порадовало.