ГОСТ Р 71161-2023 разработан для защиты детей во время участия в квестах. Документ регламентирует:
- Требования к помещениям: безопасная планировка, отсутствие травмоопасных элементов, контроль освещения и вентиляции.
- Уровень сложности заданий: адаптация головоломок под возрастные особенности, запрет на стрессовые или непосильные задачи.
- Правила взаимодействия с актерами: запрет на агрессивное поведение, психологическое давление, обязательное обучение персонала работе с детьми.
- Эмоциональную нагрузку: ограничение интенсивности страшных или тревожных сценариев для несовершеннолетних участников.
Стандарт направлен на создание безопасной среды, где развлекательные квесты развивают логику и креативность, не подвергая детей излишнему стрессу и угрозам здоровью. Организаторам рекомендуется учитывать нормы ГОСТа при проектировании программ для аудитории до 18 лет.
А теперь мы рассказжем простыми словами, что такое ГОСТ на квесты, чем он важен для юных посетителей и какие законы на квесты действуют в России.
1. Что такое ГОСТ простыми словами?
ГОСТ — это государственный стандарт, который устанавливает требования к качеству и безопасности товаров, оказанию услуг или процессов. Эти правила разрабатываются для защиты потребителей. Например, ГОСТ для игрушек гарантирует, что они не содержат токсичных материалов, а ГОСТ для продуктов питания контролирует их состав.
Давайте приведем простой пример: представьте, что вы играете в настольную игру. И чтобы все было честно и никто не пострадал, нужны правила. Так вот ГОСТ — это такие же правила, но для реальной жизни. Именно потому государством создан каталог ГОСТ чтобы:
- Было безопасно (например, игрушки не ломаются на острые части).
- Не обманывали (если на упаковке написано «молочный продукт без заменителей жира» — значит он такой и есть).
- Всё работало как надо (розетки не искрят, а дома не рушатся от ветра).
2. Какой ГОСТ действует на квесты?
Теперь родители могут ориентироваться на маркировку ГОСТ при выборе квеста — это гарантия, что игра прошла проверку.С 1 марта 2024 года приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии был введён в действие новый национальный стандарт: ГОСТ Р 71 161−2023 «Услуги в области развлечений и отдыха детей. Квест-комнаты детские. Общие требования».1
Новый ГОСТ Р 71 161−2023 определяет:
- Правила безопасности помещений.
- Квалификацию организаторов.
- Возрастные ограничения.
- Рекомендации по содержанию сценариев.
3. Зачем нужен ГОСТ Р 71 161−2023 на квесты?
Как итог: ГОСТ — это не просто бумажка, а важный свод правил, необходимый для того, чтобы дети играли в безопасных условиях, родители не переживали за здоровье ребёнка, а недобросовестные организаторы не могли зарабатывать на рисках для людей.Представьте, что вы ведёте ребёнка в квест-комнату. Вы надеетесь, что там безопасно, интересно и всё соответствует возрасту. Но как в этом убедиться, если нет единых правил? ГОСТ на квесты как раз и создан, чтобы родители не гадали, а точно знали: здесь ребёнку ничего не угрожает. Так для чего же нужен новый ГОСТ?
Чтобы дети не попали в опасную ситуацию
К сожалению зачастую квесты открывают кто угодно и где угодно: в подвалах с плесенью, комнатах с торчащими проводами или хлипкими замками. ГОСТ предписывает организаторам:Убрать острые углы и опасные предметы.
Проверить пожарные выходы и вентиляцию.
Надежно закрепить реквизит, чтобы ничего не упало на ребенка.
Чтобы квест соответствовал возрасту ребёнка
Без ГОСТа дети 7 лет могли попасть на «страшный» квест 18+. Теперь стандарт требует:Чётко указывать возрастную категорию — 6+, 12+, 16+.
Исключить контент, который может напугать или травмировать психику.
Для хоррор-квестов — предупреждать о триггерах, таких как темнота, громкие звуки.
Чтобы персонал умел работать с детьми
В ГОСТе прописано: администраторы и актёры должны проходить обучение. Они обязаны:Знать, как помочь ребёнку в стрессе.
Не нарушать личные границы, например не хватать за руки без согласия.
Контролировать время игры, чтобы дети не переутомлялись.
Чтобы родители могли доверять
ГОСТ — это как знак качества. Если у квеста есть маркировка «соответствует стандарту», значит:Помещение проверили специалисты.
Сценарий одобрили педагоги.
Реклама не врет про «весёлый детский квест», который на деле оказался страшилкой для взрослых.
4. Как ГОСТ действует для детских квестов?
Родители могут быть уверены, что в сертифицированном квесте ребенок не столкнется с агрессивным контентом.Дети — наиболее уязвимая аудитория. Поэтому для детских квестов ГОСТ регулирует:
Возрастные категории: Например, квесты для 6+ не могут содержать элементов насилия.
Психологическую безопасность: Сценарии не должны вызывать стресс или травмировать психику ребенка.
Образовательный аспект: Поощрение логики, творчества, командной работы.
Физическую безопасность: Отсутствие опасных элементов декора, надежные замки, контроль времени игры и т. д.
5. Кто является разработчиком ГОСТа на квесты?
Инициатором разработки стандартов стали депутаты Госдумы Екатерина Стенякина и Яна Лантратова, а разработка ГОСТ Р 71 161−2023 была поручена Росстандартом специалистам Технического комитета по стандартизации «Игрушки и товары для детства» (ТК 181). Структура Т К 181 представлена референтными группами: экспертными организациями в сфере стандартизации, профильных научно-исследовательских организаций, экспертами испытательных лабораторий и сертификационных центров, аккредитованных на соответствующие технические регламенты, специалистами в сфере технологий и производственных процессов промышленности детских товаров, представители профильных министерств и ведомств.2
В состав группы разработчиков проекта ГОСТа на детские квест-комнаты также входил и экс-руководитель сети квестов «Клаустрофобия» Владимир Жиганов, который напрямую участвовал в деятельности группы, предоставив для ознакомления уже накопленную базу регламентов, действующих в сети.
После продажи компании - новое руководство прекратило работу в данном направлении.
6. ГОСТ на взрослые и хоррор-квесты также распространяется?
Указанный выше ГОСТ действует только на детские квест-комнаты. Но, к сожалению, в последнее время хоррор-квесты (страшные квесты) часто критикуют за чрезмерную интенсивность и возникновение опасных ситуаций для клиентов. Наиболее громкий случай произошел в прошлом, 2024 году в Махачкале, когда на проекте «Дом ужасов», забронированном на одном из агрегаторов действующем в мире квестов, в огне заживо сгорели две девушки.
В январе текущего года было объявлено, что в ответ на запрос депутатов Госдумы Екатерины Стенакиной и Дарьи Лантратовой, Росстандарт разработает проект ГОСТа для взрослых квестов. В частности отмечалось, что в рамках технического комитета по стандартизации № 346 «Услуги населению» (ТК 346) осуществляется подготовка первой редакции проекта ГОСТ Р «Услуги населению. Услуги в области развлечений — услуги квестов. Общие требования и требования безопасности».
Новый документ будет включать запрет на организацию развлечений в заброшенных зданиях и на складах, использование открытого огня, острых и режущих предметов, механических замков. Также нельзя будет запирать и приковывать гостей без возможности самостоятельно освободиться. Кроме того, в помещении для квеста будет обязательна кнопка, при нажатии на которую можно разблокировать локацию и включить технический свет.
7. Какие законы сейчас регулируют квесты для взрослых и перформансы?
Как мы указали выше, на текущий момент времени ГОСТ существует только для детских квестов и не распространяется на анимационные программы, викторины, лекции и квест-комнаты для взрослых. Проведение взрослых квестов регулируется общими нормативными актами, такими как:
- Закон о защите прав потребителей.
- Технический регламент о безопасности зданий и сооружений.
- Технический регламент по пожарной безопасности.
- Закон о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения.
7. Где можно почитать ГОСТ на детские квесты?
Полный текст утвержденного ГОСТ Р 71 161−2023 «Услуги в области развлечений и отдыха детей. Квест-комнаты детские. Общие требования» представлен на официальном сайте Росстандарта.
И в заключение: детские квесты от «Взаперти» - безопасны на 100%
Мы не просто так написали целую подробную статью о ГОСТе на квесты. Потому что хотим подчеркнуть: «Взаперти» на протяжении всего времени, что представлена в волшебном мире квестов, в первую очередь заботится о безопасности своих посетителей, особенно детей. Все наши детские квесты, представленные в сети, соответствуют санитарно-гигиеническим нормам, сотрудники обучены работе с детьми и регулярно проходят медицинские освидетельствования.
Так что смело приходите к нам на волшебные квесты для детей:
- Детские квесты в Санкт-Петербурге: неповторимые эскейпы!
- Детские квесты в Москве: лучшие квесты с актерами для детей.
- Детские квесты в Твери: волшебство и детективные истории!