Пользователь «Хабра» с ником kulyanin поделился поучительным опытом покупки двух жёстких дисков Western Digital WD30EFPX в «Ситилинке». Один показался ему внешне нормальным, а второй был перекрашен и с другими следами эксплуатации или подделки.
kulyanin изначально боялся нарваться на фейк или б/у-товар, поэтому купил жёсткие диски на сайте «Ситилинка» по не особо гуманной цене — 9950 р. за 3 терабайта. Он не стал распаковывать и осматривать их в магазине, что, как он считает, стало роковой ошибкой. Дома он заметил, что на одном из винчестеров есть небольшая вмятина, а корпус второго оказался покрашен серебристой краской. Также он увидел, что некоторые элементы на плате заржавели, SATA-контакты были поцарапаны, что свидетельствовало о подключении диска к компьютеру, а в щелях скопилась застаревшая пыль. Кроме того, «по паспорту» у винчестеров должна быть скорость вращения шпинделя 5400 оборотов в минуту, а специализированный софт определял 7200 оборотов (вероятно, из-за того, что данные в S.M.A.R.T. были перепрошиты от какой-то другой модели). Первый винчестер, по мнению kulyanin, тоже либо фейковый, либо бэушный, поскольку указанная на нём дата производства точно такая же, как у второго.
kulyanin обратился в «Ситилинк», чтобы получить деньги за сомнительные винчестеры, но там ему отказали, сославшись на следы эксплуатации. После повторного обращения у него запросили фотографии, подтверждающие обоснованность претензий, и только тогда одобрили возврат средств (но без возмещения затрат на поездки в магазин). Примечательно, что «Ситилинк» до сих пор не снял с продажи эти винчестеры, они по-прежнему предлагаются покупателям.