В сети много говорят, как противостоять манипулятору, ставить блок против агрессора. Но иногда мы не можем определить их приемы. Рассказываю о трех ключевых признаках, которые помогут распознать манипулятора за 30 секунд.
Друзья, первые 30 секунд самые важные, чтобы построить «барьер из кирпичиков», о котором говорят психологи, и защититься от манипуляции.
Первый признак: манипулятор создает ложное чувство срочности
Я много рассказывал об этом приеме манипуляции — здесь, сейчас или никогда:
- «У тебя есть пять минут, говори и уходи».
- «У меня нет времени ждать».
Если вас начинают торопить, внутри появляется такой комок, который заставляет использовать последний шанс. Это часто применяют рекламе, когда говорят: «Ограниченное предложение».
Давление через время — одна из самых сильных манипуляций. Человека ограничивают в его праве взять паузу, подумать.
Часто манипулятор запугивают потерей: «Если вы не согласитесь, то…».
Что делать? Не поддавайтесь на спешку, говорите уверенно:
- «Я понимаю, что вы хотите срочно решить этот вопрос, но мне нужно время на размышление».
- «Хорошо, но мне надо посоветоваться с моими коллегами, близкими».
Или, в конце концов, просто скажите: «Не торопите меня».
Второй признак: манипулятор вызывает в вас чувство вины
Есть такой термин «виноватизация». Манипулятор играет на чувствах вины и долга. Например, вам звонит мама и происходит такой диалог:
— Отвези меня в субботу на дачу.
— Мам, прости, у нас с семьей свои планы, я не смогу.
— Ладно, сама доеду.
Я не говорю, что мама манипулирует осознанно. Возможно, и нет. Но у вас возникает чувство вины.
Или ваш работодатель говорит: «Я вам доверял, но, видимо, ошибся».
Недавно ко мне обратилась девушка. Её бывший муж постоянно пытается манипулировать ей, говорит: «Я столько в жизни для тебя сделал, а ты…». Это очень часто происходит в отношениях.
Нужно уметь ставить блок. Отделите эмоции от фактов. Фразы, которые остановят манипулятора:
- «Я ценю ваши услуги, но мне важно принять взвешенное решение».
- «Мама, я очень хочу с тобой побыть, но эту субботу проведу с семьей, а вечером к тебе приеду, и мы побудем вместе».
Третий признак: манипулятор использует подмену понятий
Часто это применяют в пропаганде, рекламе, токсичных продажах:
- Вы же не хотите…
- Вы ведь настоящий мужчина / женщина…
- Вы же профессионал и должны отвечать за свои слова…
- Мужчина должен… женщина обязана…
Когда звучит подобная фраза, нас пытаются подтолкнуть к нужному решению. В этот момент мы начинаем либо оправдываться, либо принимаем позицию манипулятора.
Например, известный американский дипломат и ученый Генри Хиссинджер, часто манипулировал подчиненными. Когда к нему приходили с отчетом, он говорил: «Это все, на что вы способны?»
Как не попадаться в эту ловушку? Отделите мух от котлет:
- «Это два разных вопроса. Давайте обсудим каждый конкретно».
- «Если у вас есть сомнения в моем профессионализме, я представлю данные, а вопрос моей работы готов обсудить отдельно».
- «Я принимаю решения на основе своего мнения, не надо на меня давить».
Друзья, манипуляторы рассчитывают на то, что мы не можем их распознать и ответить. Но как только вы вычислите манипулятора, то сможете защититься от его давления. Конечно, этому надо учиться. Для этого я провожу бесплатные мастер-классы «Психотрюки: как влиять, убеждать и побеждать в любой ситуации».
Приходите на нашу встречу в онлайне и делитесь в комментариях, как вы распознаете манипуляции.