В семьях энергетиков профессия зачастую передается что называется от отца к сыну. Насколько важна преемственность и семейные ценности в нашем деле можно увидеть на примере начальника Бежецкого района электрических сетей филиала «Россети Центр» — «Тверьэнерго» Сергея Фролова.
Пойти по стопам
Трудовой стаж династии Фроловых насчитывает 85 лет. Дед и отец работали в тогда еще «Калининэнерго»30 и 26 лет соответственно, 14 лет – родственница Лидия Фролова и вот уже 15 лет работает он сам. Как вспоминает Сергей, в детстве летом взрослые брали его с собой на объекты. Яркое солнце, гул проводов, красота слаженного бодрого труда запомнились навсегда.
Сам Сергей изначально не планировал идти по стопам родителей, выбрав профессию автомеханика. Однако после службы в армии отец предложил ему попробовать себя в городских сетях Торжка, которые впоследствии вошли в структуру «Тверьэнерго». Так началась его карьера энергетика. Почти десять лет Сергей трудился бок о бокс отцом, чувствуя его поддержку, как когда-то работали и тот с дедом.
Все выше и выше
Но сначала пришлось сменить направление учебы: получив образование техника по ремонту автотранспорта, Фролов продолжил обучение на энергетическом факультете Московского Государственного Университета им. Черномырдина. Параллельно с учебой осваивал практическую сторону дела, работая инженером службы линий электропередачи, мастером и водителем. Получив диплом, Сергей был назначен старшим мастером, позже руководил Рамешковским РЭС, после чего его пригласили возглавить Бежецкий район электрических сетей. «Принять решение было непросто, – говорит Сергей Викторович. – За два года работы с коллективом стали друг другу чуть больше, чем коллеги – «один за всех, и все за одного».
Сейчас в подчинении Сергея Фролова 130 человек: 7 оперативно-ремонтных и 3 оперативно-выездные бригады, инженерно-технический персонал, маркетологов и специалистов по работе с клиентами. Всего в Бежецком районе электрических сетей 2100 км воздушных линий электропередачи 10 кВ, 1900 км воздушных линий 0,4 кВ. Команда Сергея решает множество задач: от борьбы с хищениями электроэнергии до устранения неисправностей и технологического присоединения новых абонентов. Важно не только справляться с повседневными обязанностями, но и находить общий язык с жителями, ведь доверие потребителей — ключевой аспект работы.
Главный принцип
Особые трудности возникают в периоды непогоды, когда бригады работают круглосуточно, устраняя последствия ураганов и сильных ветров. Тем не менее, Сергей уверен, что благодаря сплочённости и современным технологиям, включая программы для отслеживания состояния сетей, удаётся оперативно реагировать на любые чрезвычайные ситуации.
Фролов подчеркивает, что для него потребитель — главное звено в цепочке, и всегда стремится наладить диалог с населением. Его контактный номер доступен для всех,и он лично общается с жителями, объясняя причины возможных проблем и пути их решения. Поступают обращения и в соцсетях, и через специализированный портал светлаястрана.рф,и на телефон колл-центра. Открытость – один из главных принципов работы Сергея
Викторовича и команды его РЭС. Такой подход позволяет сгладить негативные моменты и повысить доверие к энергетикам.
Команда Бежецкого РЭС уверенно справляется с возложенными на неё задачами, поддерживая надёжное электроснабжение в регионе и отвечая высоким стандартам работы «Россети Центр». Сергей Фролов продолжает славную традицию своей семьи, неся ответственность за надежное энергообеспечение земляков.