Открытие и управление бизнесом в партнерстве считается одним из самых ненадежных вариантов. Официальная статистика приводит данные, согласно которым до 70% деловых союзов распадается в первые 5 лет, приводя к краху бизнеса – об причинах и последствиях можно почитать здесь. Тем не менее ежегодно тысячи компаний появляются именно благодаря объединению усилий двух или более человек, поэтому стоит поговорить о том, что нужно предусмотреть перед стартом.
1. Какую роль ты отводишь этому бизнесу в своей жизни?
Для одних это возможность больше никогда не устраиваться в найм, для других свой бизнес становится точкой применения всех знаний и навыков. Кто-то горит идеей реализовать давнюю мечту, а кому-то хочется статуса и власти. Эту тему необходимо обсуждать одной из первых, чтобы исключить возможность возникновения противоречий на уровне базовых ценностей. В результате должно сформироваться понимание того, что объединяет партнеров в этом проекте.
2. Как будут разделяться наши роли и полномочия?
Придерживаюсь мнения, что в любом случае необходимо определить одного лидера для представленности в информационном поле. Два партнера с ярко выраженными лидерскими качествами и стремлением к контролю всех процессов не уживутся в одном бизнесе, как две хозяйки на кухне. У каждого есть свои таланты и интересы, поэтому их необходимо выявить для дальнейшего гармоничного распределения функций и нагрузки. Если есть возможность заниматься тем, что приносит удовольствие, то не будет потребности залезать в зону чужой ответственности.
3. Как мы будем решать вопрос выхода из проекта, если у одного из нас возникнет такая необходимость?
Дополнительные вопросы: допускаем ли мы продажу долей друг другу или третьим лицам? Как мы определим стоимость доли каждого из нас?
Ответы на эти вопросы стоит зафиксировать так, чтобы никакие договоренности не были искажены или утрачены.
4. Как будем разрешать разногласия между нами?
Есть ли вероятность привлечения третьих лиц для разрешения наших конфликтов? Какого поведенческого сценария мы ожидаем друг от друга в случае возникновения споров и конфликтов? Что для нас в приоритете: сохранить совместный бизнес или личностные взаимоотношения?
5. Какие этические стандарты ты считаешь необходимыми для соблюдения в нашем бизнесе?
Стоит обсудить не только деловую этику по отношению друг к другу, но и комплекс правил для персонала, который будет взаимодействовать с клиентами.
6. Как часто будем обсуждать результаты нашей работы и корректировать стратегию?
Подсказка: на ранних этапах развития бизнеса такие встречи необходимо проводить часто, при необходимости даже ежедневно. Далее обсуждение результатов должно стать регулярным, но привязанным к определенным циклическим событиям. При отсутствии кризисных ситуаций корректировка стратегии может проводиться один раз в год.
7. Какой капитал каждый из нас готов вложить в проект?
Как мы будем распределять прибыль и убытки? Не путайте это с делением шкуры неубитого медведя, о деньгах нужно разговаривать сразу, чтобы потом не было мучительно больно. Сюда же относится вопрос о том, готовы ли морально оба партнера к потере инвестиций в случае закрытия проекта.
8. Как мы оцениваем риски и планируем минимизировать их последствия?
Кто будет нести основную ответственность, если возникнут проблемы? В каких точках развития бизнеса мы можем столкнуться с серьезными трудностями и как будем их преодолевать? Стоит совместно составить карту рисков и продумать варианты выхода из кризисов.
9. Какой масштаб бизнеса является для тебя желательным и посильным?
"Чем больше, тем лучше" – это не ответ. Должно быть точное понимание количества филиалов, территориальной представленности и объемов прибыли.
10. На чем базируется наше доверие друг к другу и почему мы выбрали именно это партнерство?
Важно понимать, за что вы цените друг друга и насколько доверяете. Это поможет в дальнейшем отыскать общий язык, если (скорее когда) вера друг в друга пошатнется. Разочарование может случиться с каждым, но это не всегда приводит к разрыву партнерских отношений.
Если обсудить эти вопросы на берегу, то можно избежать многих конфликтов и успешно выйти из тех, которые неизбежно произойдут. Бывает так, что откровенный разговор приводит к отказу от сотрудничества, но не стоит отчаиваться. Лучше потратить время на выбор подходящего партнера или приложить все усилия для самостоятельного запуска, чем столкнуться с непреодолимыми препятствиями в разгаре работы над проектом.