Несколько пользователей сообщили, что Windows File Explorer зависает и показывает сообщение об ошибке 'NTDLL.DLL'. Сбой File Explorer сопровождается сообщением NTDLL.DLL, что не позволяет пользователям использовать File Explorer.
Если вы пользователь Windows, столкнувшийся с той же проблемой недавно, продолжайте читать руководство. Проблема сбоя File Explorer NTDLL.dll в Windows возникает по разным причинам. Причины могут быть разными: от проблем совместимости до ошибок в операционной системе. Вот что можно сделать, чтобы исправить это.
1. Перезагрузите компьютер.
Если ваш File Explorer внезапно завис, перезагрузите ПК. Это завершит работу всех фоновых приложений, процессов и служб, что может исправить проблему.
Чтобы перезагрузить ПК с Windows, нажмите кнопку «Пуск» Windows, а затем «Параметры питания». В разделе «Параметры питания» выберите «Перезагрузить». После перезапуска начните использовать ПК в обычном режиме; вы не столкнетесь с ошибкой File Explorer NTDLL.dll, если она возникает из-за фоновых приложений или процессов.
2. Перезапустите проводник Windows.
Если перезагрузка ПК не помогает, перезапустите проводник Windows. Многие пользователи Windows на форуме Microsoft утверждали, что устраняют сообщение об ошибке File Explorer NTDLL.dll, перезапуская проводник Windows из диспетчера задач. Вот что вам нужно сделать.
1. Сначала нажмите на поиск Windows и введите Диспетчер задач. Затем откройте приложение Диспетчер задач из списка.
2. В диспетчере задач перейдите на вкладку «Процессы» .
3. Теперь файл Windows Explorer. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите Restart . Или же выберите Windows Explorer и Restart Task в правом верхнем углу.
Ваш дисплей на секунду почернеет. Это подтверждает, что File Explorer был перезапущен в Windows.
3. Обновите графические драйверы
Файл ntdll.dll — важный файл, который управляет синхронизацией, потоками, сообщениями и синхронизацией операционной системы. Устаревшие графические драйверы часто вызывают ошибки сбоя File Explorer ntdll.dll. Чтобы устранить проблему, вам необходимо обновить графический драйвер.
1. Нажмите на поиск Windows 11 и введите Диспетчер устройств . Затем откройте приложение Диспетчер устройств из списка.
2. Когда откроется диспетчер устройств, разверните вкладку «Видеоадаптеры» .
3. Щелкните правой кнопкой мыши по графическому адаптеру и выберите Обновить драйвер .
4. В окне «Обновить драйвер» выберите «Автоматический поиск драйверов» .
Для завершения процесса обновления драйвера вам необходимо следовать инструкциям на экране.
4. Переустановите адаптеры дисплея.
Переустановка видеоадаптеров помогла многим пользователям Windows 11 исправить сбой ntdll.dll File Explorer. Поэтому вы тоже можете попробовать это сделать. Вот как можно переустановить видеоадаптер в Windows.
1. Откройте диспетчер устройств на ПК с Windows 11.
2. Когда откроется диспетчер устройств, разверните дерево «Видеоадаптеры» .
3. Щелкните правой кнопкой мыши текущий видеоадаптер и выберите «Свойства» .
4. В окне «Свойства» выберите «Удалить устройство» .
5. В запросе подтверждения выберите Удалить .
Обязательно перезагрузите компьютер, чтобы переустановить драйвер дисплея еще раз.
5. Запустите средство устранения неполадок обслуживания системы.
Средство устранения неполадок обслуживания системы — важный инструмент для устранения большинства проблем Windows. Это часть ОС Windows, но о ней знают лишь некоторые пользователи. Вот как запустить средство устранения неполадок в Windows.
1. Сначала нажмите на Windows Search и введите System Maintenance. Затем из появившегося списка приложений выберите Perform recommended maintenance automatic .
2. Откроется средство устранения неполадок обслуживания системы . Нажмите кнопку Далее .
3. Будет запущена система устранения неполадок обслуживания, которая найдет проблему. Вы также можете попробовать запустить эту систему устранения неполадок как администратор.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок обслуживания системы. После этого перезагрузите ПК с Windows.
6. Очистите историю проводника.
Поврежденная история проводника файлов — еще одна важная причина сообщения об ошибке проводника файлов ntdll.dll. Поэтому вы можете очистить историю проводника файлов, чтобы исправить проблему. Вот что вам нужно сделать.
1. Нажмите на значок поиска Windows и введите «Параметры проводника».
2. Затем откройте параметры проводника из списка соответствующих результатов.
3. В параметрах проводника перейдите на вкладку «Общие» .
4. В разделе «Конфиденциальность» нажмите кнопку «Очистить» . После этого нажмите кнопку «ОК» , чтобы закрыть параметры проводника.
Вот так просто можно очистить параметры проводника в операционной системе Windows.
7. Выполните чистую загрузку
Допустим, на вашем компьютере установлено около 40-50 программ. Некоторые приложения могут работать в фоновом режиме, даже если вы их активно не используете. В таком случае рекомендуется выполнить чистую загрузку.
Чистая загрузка означает отключение всего стороннего программного обеспечения при запуске. Когда ваш ПК перезагрузится, он запустит только службы Microsoft, которые важны для его правильной работы. Вот как выполнить чистую загрузку.
1. Нажмите на Windows Search и введите msconfig. Затем откройте приложение System Configuration из списка.
2. В разделе «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Службы» .
3. Затем установите флажок Скрыть все службы Microsoft в левом нижнем углу.
4. После выполнения шагов нажмите кнопку «Отключить все» в правом нижнем углу. После применения изменений закройте окно «Конфигурация системы».
Теперь перезагрузите компьютер Windows. Это должно исправить проблему сбоя File Explorer NTDll.dll в Windows.
8. Запустите команду SFC
Если сообщение об ошибке все еще появляется, выполните команду SFC. SFC, или System File Checker, — важный инструмент Windows, который сканирует и исправляет поврежденные файлы. Вот как его запустить.
1. Нажмите на поиск Windows и введите Командная строка. Затем щелкните правой кнопкой мыши на Командной строке и выберите Запуск от имени администратора .
2. Когда откроется командная строка, выполните указанную команду:
sfc /scannow
3. Теперь терпеливо ждите завершения сканирования. После завершения перезагрузите компьютер.
Вот как легко запустить средство проверки системных файлов в Windows. Это должно исправить проблему сбоя File Explorer в Windows.
9. Обновите операционную систему Windows.
Обновление операционной системы — эффективный способ исправления различных системных проблем. Проблема сбоя File Explorer NTDll.dll может быть вызвана сбоем или ошибкой, присутствующей только в используемой вами версии Windows.
Хотя вы не можете сделать ничего, чтобы подтвердить, является ли это ошибкой, сбоем или какой-либо другой проблемой, вам следует обновить операционную систему.
Наличие обновленной операционной системы имеет много преимуществ. Вы можете использовать новые функции, исключить проблему несовместимости и т. д. Перейдите в Настройки > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений , чтобы обновить операционную систему Windows. Это автоматически проверит и установит последнюю версию Windows на ваш ПК.
Это рабочие методы исправления проблемы сбоя File Explorer NTDLL.dll. В комментариях дайте нам знать, нужна ли вам дополнительная помощь в исправлении этой проблемы. Также, если статья вам помогла, поделитесь ею с друзьями.