В последний месяц от жителей Канска участились жалобы на неработающие водоразборные колонки. «КВ» решили разобраться в причинах и проверили несколько точек, а также поговорили с Николаем Алексеенко, заместителем директора по техническим вопросам «Водоканал-Сервиса».
Что говорит «Водоканал»
По словам Николая Михайловича, основная причина поломок заключается в замерзании труб из-за низких температур и особенностей использования водоразборных колонок горожанами. Многие жители приходят за водой с небольшими емкостями.
– Раньше люди ходили за водой с флягой. Нажал на колонку и набрал флягу. Сейчас приходят с 1,5-литровыми бутылками. Эти люди слабо нажимают рычаг, чтобы уменьшить напор. Вода заполняет обходную трубу и замерзает за считаные минуты. Поэтому иногда за один день приходиться выезжать к одной колонке по 2–3 раза, – объясняет специалист.
Попытка решить проблему обернулась новыми заявками. Водоканал экспериментировал с установкой специальной пружины в конструкцию колонки, чтобы снизить напор воды для тех, кто набирает её в бутылки. Однако в компанию тут же стали приходить жалобы на слабый напор, поэтому пришлось вернуть систему в исходное состояние.
Ещё одна сложность – финансирование. Инженеры «Водоканала» рассматривали установку электрообогрева на точки подачи воды. Но одна такая «тёплая» колонка обошлась бы предприятию в 40 тысяч рублей, а в городе их больше ста. Сумма получается неподъёмная, особенно с учётом дополнительных расходов на специальные кабели и утеплители.
В проблемной теме не обошлось и без вандализма. Например, колонку на Кайтымской-Коростелева недавно снесла машина, но виновных так и не нашли.
– Из-за этого случая нам сразу пошли жалобы: когда поставите колонку? А когда её поставить? Полиция пока так и не нашла, кто сломал колонку. То есть мы написали заявление в полицию, пока тишина, – добавил Николай Михайлович.
Заместитель директора рассказал ещё об одном случае – на улице Мостовой местный житель самовольно разобрал колонку возле дома, устав от толп людей у своих окон. По словам специалиста «Водоканала», полиция в ответном письме ограничилась формальным ответом: «Следите за своим имуществом лучше».
Что делать, если колонка не работает?Водоканал призывает горожан сообщать о неполадках по номеру их диспетчерской службы: +7 (39 161) 2-99-91.
Проверка на местности
Корреспондент «КВ» отправился в частный сектор, чтобы проверить водоразборные колонки, на которые жаловались горожане. По пути заметил колонку на улице Крестьянской, не входившую в список проблемных. Она работала без сбоев: вода лилась уверенно, рычаг функционировал без проблем.
Дальше были проверены точки, на которые и поступили жалобы в течение последнего месяца. Первая на очереди оказалась колонка на пересечении улиц Войкова-Урицкого – она работала исправно, напор воды хороший, а рычаг нажимался легко.
Следующая точка маршрута находилась на перекрёстке Войкова-Земледелия – колонка работала и даже была усовершенствована: её обшили досками для утепления, а также установили шланг для удобства.
На обратном пути встретилась колонка на перекрестке Урицкого-Котляра, она не была в списке «проблемных», но оказалась заблокированной. Рычаг не поддавался, однако следы наледи говорили, что вода здесь была недавно. В «Водоканале» заверили: такие проблемы решаются быстро, в тот же в день после обращения в диспетчерскую службу.
По итогу путешествия можно сделать вывод, что из случайной выборки большинство колонок оказалось в порядке, а возникающие проблемы оперативно решаются. «Водоканал» борется с последствиями низких температур и действий вандалов, но без сознательности горожан система останется уязвима.
Колонки уходят в прошлое?
Стоит отметить, что часть водоколонок в Канске становится не востребованной. Всё больше частных домов подключаются к центральному водоснабжению, и их жители перестают пользоваться уличными точками. Эту тенденцию отметил и Николай Михайлович:
– Раньше больше людей пользовались колонками. Недавно мы провели водопровод на целой улице. Я даже посчитал, сколько у них на улице живёт человек. Теперь у всех вода в доме. Колонка больше не нужна. Представляете, вот эти все люди перестали ходить на эту колонку. Раньше почти очередь стояла. А сейчас – там два человека в день придут, один нажал бутылку воды набрать, второй нажал, ну всё, она замёрзла.
Однако в местах, где колонки активно эксплуатируются (как на Войкова-Земледелия), сотрудники водоканала не только поддерживают их в рабочем состоянии, но и пытаются найти компромисс между теми, кто набирает воду в больших объёмах, и теми, кто использует колонку для пары бутылок.
Автор: Вячеслав Петров.