На «Госуслугах» запущен новый сервис «жизненная ситуация». С его помощью можно оформить пенсию, узнать о мерах социальной поддержки и других льготах для пенсионеров. Он объединил услуги назначения пенсии, получения выписки о состоянии лицевого счета, доставки выплат, получения справки об их размере.
При запуске «жизненной ситуации» уменьшается количество документов, которые необходимо предоставить в ведомства, в среднем в 6 раз. Сокращается и количество визитов в различные инстанции. Сроки получения госуслуг тоже уменьшаются. С 10 до 5 дней.
В планах расширить функционал сервиса, чтобы граждане, которые в ближайшее время достигнут пенсионного возраста, без заявлений в проактивном режиме смогли получать информацию, связанную с выходом на пенсию. Также жители страны смогут оформить на портале электронное свидетельство пенсионера. Оно позволяет бесплатно посещать учреждения культуры, получать скидку в аптеке или пользоваться льготным проездом в транспорте.
Найти раздел на портале госуслуги предельно просто. Чтобы попасть на нужную страницу необходимо сделать ряд переходов. В разделе «Полезные сервисы» выбрать «Жизненные ситуации для граждан». Затем в разделе «Работа и пенсии» выбираем «Выход на пенсию по старости».
На федеральном уровне «жизненные ситуации» внедряются с 2023 года. Уже запущено свыше тридцати федеральных сервисов и 85 региональных. Это сервисы для многодетных семей, помощь при замене и восстановлении документов, при переезде в другой регион. А также госуслуги для бизнесменов и поступающих в вузы. В этом году запланировано к запуску еще 340 сервисов. На сегодняшний день по всей стране федеральными сервисами «жизненные ситуации» воспользовались более полутора миллионов человек.