Начну с того что я активно пользуюсь площадкой с 2017 года, вот уже 8 лет веду бизнес на авито, это один из моих источников трафика и соответственно клиентов, за годы работы с площадкой я переживал много новых правил, ранкеров, изменений, атак конкурентов и тд, ранее всегда была возможность обжаловать отзыв, предоставить доказательства о том что сделки не было (что есть и сейчас но не работает в 99% случаев, потому что поддержка в 99/100 обращений просто РОБОТ или человек который отвечает вам как робот, и ему плевать на ваши доказательства и тд. Поддержка на авито сейчас больше раздражает чем помогает, площадка просто требует деньги, все больше и больше, давай все меньше и меньше!
Итак, начнем с отзывов, мне удавалось и не правдами, часами времени и доказательств убеждать модераторов поддержки что этот негатив мне оставляет конкуренты, признаюсь, некоторым мне пришлось солидно заплатить что-бы они наконец удалили злощастные отзывы, платил от 5000 до 7000р, а что делать, выбора нет, до поддержки не достучишься, "ну контакт же был, человек же вам написал набор слов и предложений" значит можно оставлять отзыв и портить оценку, ранжирование в поиске и общее впечатление!
ВОТ ЭТИ ТРИ ЗАКАЗНЯКА которые в разное время я просто не смог удалить:
Ни за деньги, ни пытаясь связаться с этими людьми (а раньше вообще такой возможности не было!) просто три пятна с оценкой на моем рейтинге!
В двух из трех отзывов я отправлял даже переписку с этими пользователями которые в цвет мне говорили что они делают это специально, но авито поддержке на это глубоко плевать, презумпции невиновности на площадке не то что нет, А ТАМ ВАКУУМ!
В том числе это отражается и на вашем уровне сервиса, почему?
А вот простой пример, недавно, какой-то человек после диалога со мной попытался оставить мне отзыв и у него это не получилось, при чем я понятия не имею кто это и какой отзыв, из-за того что у него это не вышло (как мне объяснили в авито) у меня упал рейтинг до 46 с 100!!!!!!!
Можно ли узнать кто пытался оставить отзыв и предоставить переписку - НЕТ!
Можно ли хоть как-то повлиять на то кто пытается оставить тебе отзыв и как следствие это влияет на ваш рейтинг, заработок, обращения, место в поиске - НЕТ!
По мимо всего прочего, авито тупо забыло обо мне в плане скидок на продвижение, мне они не приходят 1,5 ГОДА!!!!
А зачем, я ведь и так трачу свыше 30.000р на площадке, зачем мне скидка?
Зачем здоровая конкуренция? Зачем опытому спецу быть в топах поиска с 141 отзывом? Давайте лучше тех кто вчера курсы на ютубе посмотрел и решил что он хороший специалист будем продвигать, вот это тема, вот так люди точно будут думать что мы хорошая площадка!
АВИТО ПРОДОЛЖАЙ В ТОМ ЖЕ ДУХЕ! Люди просто поубегают с площадки, ведь это я затронул только тему отзывов, не говоря о куче других проблем!
Так что друзья мои, делайте выводы, стоит ли вообще идти на эту площадку с целью зарабатывать!