Booking.com оказался опасным для туристов: мошенники на сервисе активизировались

По итогам расследования сервиса безопасности Which? стало известно, что Booking.com представляет собой «неоправданную уязвимость» для туристов, поскольку мошенники активно используют платформу для обмана клиентов. Эксперты призвали компанию принять меры по предотвращению мошенничества на своём сайте, указывая на слабые места в системе безопасности.

Согласно данным расследования, Booking.com имеет «легко взламываемую систему обмена сообщениями» и не удаляет мошеннические объявления. Более того, не предусмотрена проверка личности владельцев объектов недвижимости, что позволяет мошенникам размещать несуществующие объявления. Which? сообщает, что их специалисты смогли разместить объявление о продаже жилья всего за 15 минут без какой-либо разграничивающей проверки.

При изучении отзывов туристов, эксперты обнаружили множество жалоб на «мошенничество» на платформе, включая ситуации, когда пользователи оплачивали размещения, которых не существует. Это подтвердили истории, такие как случай Питера Уолша и его жены, которые забронировали апартаменты в Нормандии, но по адресу находилась зубная поликлиника, а также другие потерпевшие от фейковых объявлений.

Расследование также выявило недостаточная надежность систем безопасности Booking.com, которые не строчат предотвращать публикацию мошеннических объявлений. Эксперты призвали компанию внести изменения: добавить проверку личности владельцев, внедрить обязательную двухфакторную аутентификацию и запрещать использование внешних ссылок в сообщениях.

]]>