Даже ничего не буду вырезать из рассказа, которым поделился со мной мой друг-изобретатель, разве что немного подправлю, чтобы вам было привычно читать.
Первая часть про нового персонажа канала, про изобретателя принципиально новых наушников, вот здесь:
"Накануне организации своего бизнеса присматривал людей в проект. Попросился ко мне парень лет тридцати.
Взял.
Анонс его компетенций был впечатляющий. Решил "обкатать" его на единственной задаче: привести в порядок станок лазерной резки и наладить серийные процессы работы на нем, после бестолкового прежнего оператора.
Худо-бедно, медленно, но верно задачу он выполнил. Год почти он сидел на з/п в 40 т.р. в качестве стажёра. Медленно, но стабильно выполнял задачи.
Естественно, зарплатой был недоволен. Я предложил ему включаться в работу "по взрослому" за зарплату, которую он себе хотел (120 "доковидные" т.р.)
На зарплату он сел, но вместо эффективности работ вверх пошла уверенность, что он незаменим:
- игнорирование сроков и качества работ;
- постоянное нудение, что он и так делает больше, чем должен;
- саботаж и "моральное разложение" остальных работников.
Процесс этот носил постепенный, но линейно устойчивый характер. Вернуть человека в рамки адекватности я не мог. Пробовал все: мягкие намеки, спокойные обстоятельные беседы, разбор и декомпозиция проблем, наблюдение и предоставление фактов неэффективности и предложения как именно это поправить, kpi, премирование, общественное порицание, жёсткий ор, игнор... ( естественно не все сразу, чередуя).
На этапе "спокойные обстоятельные беседы" я не поленился и пронаблюдал, куда утекает время при выполнении задач этим работником. Наблюдения меня шокировали.
Задача звучала так: "На вот этой трехмерной детали сделай вот этот срез на углу ещё больше, примерно в полтора раза".
Чтобы быть правильно понятым, я добавил – ткнул пальцем в то место на чертеже, о котором говорю и сказал:
"Сейчас скос у тебя 5×10 мм, а нужно его увеличить до 7,5×15".
Допуск не давал, деталь пробная, задача срочная, горит.
(При полном сосредоточении выполнение этой задачи требовало секунд тридцать-сорок).
Минуты три он переключал виды детали, затем много раз менял туда-сюда масштаб чертежа в экране , потом полез перебирать меню инструментов, затем начал добавлять ненужные точки для правки кривых, затем начал их попеременно дергать, ломая нужный узел как попало, затем свалил в туалет, потом все началось заново...
На тридцатой минуте я "вскипел".
Велел ему бросить задачу и потребовал объяснить мне причину своего поведения, ведь за эти полчаса рабочего времени я ему плачу без малого пол-тысячи рублей!
Он смотрел на меня в упор добрыми "коровьими" глазами, но ничего объяснить не мог. В его понимании, он все делал правильно. И без этого никак в его суперспецифичной и трудной профессии.
Догадался я сам, в чем дело.
Такие же признаки тупости проявляли и другие молодые "специалисты ". Оказалось, у них напрочь отсутствует способность переваривать мою речь в образы на основе которых строится понимание задачи!
Поняв это, перешел на объективный язык чертежа. Все задачи я тщательно прорисовывал в эскизах с размерами.
Это не помогло. Язык чертежа оказался работнику не знаком. Точнее сказать у него был свой язык чертежа, со своими правилами. По чертежам понимания было ещё меньше, чем со слов.
( И это при образовании " инженер систем роботизации и станков с ЧПУ")
А когда работа оказывалась испорчена в очередной раз, мне неизменно следовало:
Нет! Сделано ровно так, как ты говорил!"
Они едва не довели меня до сумасшествия! Я перестал доверять себе! Начал записывать постановку задач на диктофон или ставить их в письменном виде. Оказалось, я вредный руководитель и придираюсь. А когда под нос им ложились факты их неправоты и некомпетентности, в ответ снова "добрые коровьи глаза и молчание".
Впрочем, я забегаю вперёд.
Одна из задач этого работника на фирме была: подобрать и купить "под себя" лучший и удобнейший фотополимерный 3d принтер и всю необходимую к нему инфраструктуру для мелкосерийной печати пластиковой детали механизма.
Это он сделал. Все купил. Долго и мучительно настраивал новый аппарат, но наконец пошли детали.
Довольно быстро напечатали серию. Протестировав свойства пластика, я попросил подобрать пластик с большей пластичностью и мягкостью.
И началось!
Мусорные ведра оказались завалены испорченными деталями, принтер постоянно ремонтировался, апгрейдился, перепрошивался, изучался, настраивался, калибровался, тестировался, закупались десятки литров дорогих пластиков....
А результатов все не было.
Поиск истока проблем мне ответов не дал.
Взял второго оператора.
Первого отправил в отпуск, чтобы тот не успел "поделиться опытом" со вторым.
Новый оператор, тоже тридцати лет, с опытом проектирования в компании Боинг(!), начал осваивать новый для себя принтер:
системно наводил порядок и давал неплохие результаты.
Но тут первый вернулся из отпуска.
Я не уследил, как они "снюхались", и дело снова встало.
Мои системные попытки определить проблему с техникой и людьми приводили к решению сбросить все настройки до заводских и печатать строго по инструкции производителя.
Добиться этого от своих "гениев" я так и не смог.
Они постоянно "лечили" меня и всех ответственных (дир. производства, ген. директора) байками о том, как это все непросто и как мы ничего не понимаем в серьёзных вопросах.
Сами же они сидели на нормальных з/п, тратили ресурсы фирмы, тянули время... и вроде, у всех создавалось ощущение, что иначе-то и никак!
Культивировалась мысль:
"Это нормально, так и должно быть, это сложности настройки оборудования и всё такое".
Терпение кончилось, когда я узнал, что за всей этой суетой, за 4 месяца не было изготовлено на принтерах ни одного товарного изделия! В то время как план предполагал 50 изделий в день!
Все безумие, происходившее с принтерами и молодыми операторами, стало явным вскоре после увольнения обоих.
Когда появился ОН – 26-летний специалист, научившийся думать.
Оглядев принтеры и услышав суть проблемы, он сказал, что ему надо немного времени, чтобы разобраться.
Морально я был готов дать ему месяц. Через два дня он сообщил, что всё настроил и напечатал первую пробную партию деталей.
Оглядев детали, я был рад.
На вопрос, как именно ему удалось решить все технические проблемы с принтерами, он недоуменно ответил:
"Да нет тут никаких проблем! Принтеры в порядке, я посмотрел заводские инструкции и посмотрел, что настройки прежних операторов странные и нелогичные. Они никак не подходят. Обнулил всё. И чуть поднастроил печать относительно заводских рекомендаций. Теперь ещё печатается быстрее на 30% без потери качества".
(Особо хочу отметить, что этот мастер не занимался фотополимерной печатью в принципе и наши принтеры видел первый раз в жизни. За два дня он сам всё изучил и понял, согласно поставленной задаче)
Попутно он перепроектировал деталь, плохо сделанную предшественником. Это вышло фирме дешевле
В двести раз, чем с первым штатным работником! И в 24 раза быстрее!
Теперь я сотрудничаю с ним. Взять на работу его не получается.
За него "зубами" держатся его текущие работодатели...
Следующий рассказ будет о том, как именно получаются такие молодые "самородки" в современных реалиях..."
Слышу приближающиеся возгласы критиков:
"В наше советское время тоже были недотёпы и бездари!"
На мой взгляд (репетитор, автор канала, снова с вами), их было меньше. К тому же они были менее (не хочется писать "наглые") самоуверенные.
А самое главное, качество образования действительно стало ниже, о чём мы с вами неоднократно говорили, обсуждая предыдущие материалы.
Если вы не согласны, обязательно приходите в комментарии. Наш изобретатель тоже придёт, скорее всего.
Всё, жду, друзья😏👍
Важное!
Дзен придумал кнопку донатов и вставил её в каждую статью. Присмотритесь к правой стороне в конце материала, и вы увидите протянутую ручку автора с сердечком. Так сотрудники платформы видят наши авторские бдения по ночам и многочасовую работу с комментариями. Ну ладно. Это наш выбор, нас писать никто не заставляет.
Однако, если вы решите меня поддержать, мне будет очень приятно😊🙏