Маркетолог, руководитель проектов электронной коммерции Илья Маркосян рассказал, к каким уловкам могут прибегать продавцы на маркетплейсах.
В беседе с aif.ru он заявил, что зачастую используется так называемая перелинковка тегами, то есть человек ищет, к примеру, шампунь, но, помимо нужного товара, в результатах появляется ещё и гель для душа.
При поиске определённого товара могут выдаваться и комбо-наборы, отметил эксперт. В таком случае покупатель может решить, что цена более выгодна, хотя фактически экономия минимальна или вовсе отсутствует.
Кроме того, сообщил Маркосян, пользователей подталкивают к импульсивным покупкам с помощью фраз «осталось всего две штуки» или «акция завершится сегодня».
Также продавцы проводят акции в соцсетях и предлагают принять участие в розыгрыше, создают ажиотаж вокруг своих товаров, добавил эксперт.
Ранее председатель Союза потребителей России Алексей Койтов прокомментировал тренд на переход розницы в онлайн.