Ошибка с кодом 0100800000, 0100800003 встречается в отказах после заполнения декларации в личном кабинете налогоплательщика.
Выглядит текст отказа так:
в файле : ON_DOCNPNO_ обнаружены ошибки
0100800000 - Ошибка в последовательности предоставлении сведений
0100800003 - Ошибка в последовательности предоставлении сведений
0100800000 – это название класса ошибки, 0100800003 – более точная расшифровка ошибки. То есть в случае, если эти ошибки пришли вместе, то обозначают они одно и то же.
Теоретически эта ошибка должна быть при отправке документов без декларации. То есть документы не были приняты, так как они не были ни к чему приложены.
Но, в настоящее время, ошибка, вероятно, связана со сбоем в налоговой, так как документы отправляются вместе с декларацией, а не отдельными файлами.
С чем связана ошибка 0100800000 и 0100800003 в 2025 году?
Это встречается при заполнении данных справки об оплате медицинских (образовательных, физкультурных) услуг, об оплате страховых взносов в личном кабинете налогоплательщика. Набранный текст не указывается в декларации и не нужен для проверки декларации, но отправляется в виде файла, приложенного к декларации 3-НДФЛ.
В «обновлённом» личном кабинете налогоплательщика без указания данных из "справки об оплате" декларация 3-НДФЛ не отправляется. Но декларации уходят в налоговую без проблем после заполнения этих данных.
Видимо по причине, что данные справок, заполненных вручную налогоплательщиком, не заверены никем, налоговики должны отклонить справки, заполненные вручную. Но, при этом сканированные копии (фото) справок налоговики не отклоняют.
По сообщениям от налоговой данная ошибка «не влияет на процедуру проведения камеральной проверки по направленной Вами декларации».
То есть, скорее всего, надо просто подождать и деньги выплатят.
Что можно сделать, чтобы ошибка не возникала?
Можно заполнить декларацию в программе «декларация 2024», а потом загрузить её в личный кабинет налогоплательщика и отправить. В этом случае ошибки 0100800000 и 0100800003 не возникают, так как в программе "декларация" данные из справок заполнять не надо.
Если уже отправили 3-НДФЛ и Вам пришёл от налоговой отказ, то можно отправить справку об оплате медицинских (образовательных, физкультурных) услуг или об оплате страховых взносов ещё раз ("доходы"-"декларации"-"дослать документы"). Проверке декларации это не помешает, но точно будет уверенность, что необходимые документы до налоговой дошли.
А также, можно спросить в налоговой, что делать, отправив им жалобу на отказ. Как это сделать можно посмотреть здесь.
Смотрите также другие статьи и видео по ошибкам в декларациях 3-НДФЛ на канале "13 Копеек".