Автовладельцы всегда ищут надежные автосервисы, особенно если речь идет о сложных марках, таких как Mitsubishi. Одним из самых известных специализированных сервисов в Москве является «Митсубиси Мотор Авто Клуб» на Шоссе Энтузиастов. Однако, за громким названием скрывается множество проблем, с которыми уже столкнулись клиенты.
Мы изучили реальные отзывы автовладельцев, проверили работу сервиса и выявили серьезные нарушения, которые могут стоить клиентам времени, денег и даже безопасности на дороге.
❌ Обман и махинации с ценами
Автосервис активно рекламирует низкие цены, акции и скидки, однако при расчете суммы ремонта стоимость может увеличиться в разы.
💰 «Записался на диагностику двигателя по акции за 999 рублей. После осмотра мне насчитали «обязательные работы» еще на 18 000 рублей, хотя проблема была пустяковой!» — Олег 31, отзыв с Flamp.
💰 «На сайте указана цена за замену масла 2 500 рублей. В реальности мне выставили счет на 6 800 рублей, включая «расходные материалы», о которых не было ни слова заранее!» — Алексей, отзыв с Yandex.Карт.
👉 Вывод: перед визитом уточняйте полную стоимость услуг и требуйте письменную смету.
❌ Некачественный ремонт и халатность мастеров.
Клиенты жалуются, что после посещения сервиса проблемы с автомобилем не исчезают, а порой даже усугубляются.
🚗 «После ремонта ходовой часть деталей не прикрутили должным образом, начались стуки. Когда вернулся, сказали, что это новая поломка, и предложили снова заплатить!» — Евгений, отзыв с Irecommend.
🚗 «Заменили сцепление, а через два дня машина перестала ехать! В другом сервисе выяснилось, что установили дешевую китайскую деталь вместо оригинальной!» — Виктор, отзыв с Zoon.
👉 Вывод: даже в официальных сервисах лучше проверять качество выполненных работ.
❌ Отсутствие прозрачности: заказ-наряды без печатей и реквизитов.
Одним из самых серьезных нарушений, выявленных клиентами, является отсутствие юридически значимых документов на выполненные работы.
Что не так с заказ-нарядом в «Митсубиси Мотор Авто Клуб»?
❌ Нет печатей организации – документ выглядит как обычная бумажка, без юридической силы.
❌ Не указаны реквизиты автосервиса – название, ОГРН, ИНН отсутствуют.
❌ Нет номера заказа-наряда – невозможно доказать факт обращения.
❌ Не указаны фамилии мастеров – если что-то пойдет не так, вы не сможете привлечь никого к ответственности.
📄 «После ремонта попросил заказ-наряд. Мне дали бумажку без печати, где даже название сервиса не значилось! Как доказать, что я вообще тут ремонтировался?» — Сергей, отзыв с Yell.
📄 «Проблема в том, что в случае спора они скажут, что вы у них не обслуживались, потому что все бумаги без реквизитов!» — Николай, отзыв с Flamp.
👉 Вывод: если в заказ-наряде нет информации о сервисе, этот документ – просто бумажка, которая вас не защитит!
⚖️ Как защитить себя юридически?
Если ваш автомобиль пострадал из-за некачественного ремонта, не выполняются гарантийные обязательства или с вас требуют лишние деньги, вам помогут следующие юридические шаги:
1. Требуйте полноценный заказ-наряд
📌 В документе должны быть:
✅ Полное название сервиса и его реквизиты (ИНН, ОГРН).
✅ Подписи мастера и администратора.
✅ Подробный перечень выполненных работ и использованных запчастей.
✅ Итоговая сумма и гарантийные условия.
Если чего-то из этого нет – отказываетесь подписывать и требуйте полный документ. Не оплачивайте мошеннические услуги и вызывайте полицию. Пишите заявление.
2. Фиксируйте процесс ремонта
📸 Сделайте фото или видео машины до и после ремонта.
📃 Записывайте все разговоры с мастерами.
3. В случае проблем – подавайте претензию
🔹 Составьте официальную претензию в двух экземплярах.
🔹 Отправьте ее заказным письмом или передайте лично под подпись.
🔹 Если сервис игнорирует вас, обращайтесь в Роспотребнадзор и суд.
⚠️ «Я подал жалобу в Роспотребнадзор, после этого сервис сразу вышел на связь и вернул деньги!» — Игорь, отзыв с Orgpage.
⚠️ Итог: доверять ли «Митсубиси Мотор Авто Клуб»?
📢 Основные риски обращения в этот сервис:
❌ Возможны навязанные услуги и завышенные цены.
❌ Ремонт может быть выполнен некачественно.
❌ Нет юридических документов, подтверждающих выполнение работ.
❌ В случае споров доказать факт обращения практически невозможно.
✔ Что делать?
🔹 Выбирайте сервисы с прозрачной репутацией.
🔹 Требуйте официальный заказ-наряд с печатью.
🔹 Записывайте разговоры и фиксируйте состояние авто.
🔹 При нарушениях – обращайтесь в суд или Роспотребнадзор.
💬 Ваш автомобиль – это ваша безопасность. Не позволяйте мошенникам наживаться на вас!