Успех любой компании во многом зависит от того, насколько эффективно выстроены коммуникации внутри коллектива.
Для помощника ключевым аспектом является правильное взаимодействие с руководителем. Например, на курсе «Помощник руководителя» этому вопросу посвящен целый модуль — ведь именно ассистент проводит с начальником большую часть рабочего времени. Но тут есть нюанс: каждый руководитель — это отдельная личность со своими привычками, стилем общения и восприятием информации. И если вы хотите работать в тандеме, важно подстроиться под его стиль и понимать, что ему действительно нужно.
В этой статье разберем систему управленческих типов, предложенную доктором Ицхаком Адизесом, и выясним, как подобрать к ним правильный подход.
Типология Адизеса: кто ваш руководитель?
Доктор Ицхак Адизес — эксперт в области управления и повышения эффективности бизнеса. Более 35 лет он изучал крупнейшие мировые компании и пришёл к выводу, что идеального руководителя не существует. Но зато есть четыре управленческих типа, каждый из которых вносит свой вклад в работу организации. Это PAEI-модель, где каждая буква обозначает отдельный стиль управления.
Тип P (Производитель)
Этот руководитель буквально живет в режиме многозадачности. Он всегда в движении, сосредоточен на результатах и категорически не любит долгих обсуждений. Для него главное — сделать быстро, сделать хорошо и идти дальше. Планирование? Делегирование? Не его стиль. Производитель уверен: если хочешь, чтобы было хорошо — сделай сам.
Как работать с таким руководителем?
- Говорите четко, по делу, без лишних деталей — его интересует только конечный результат
- Будьте готовы к авралам — задания могут появляться в последний момент
- Даже если не понимаете, зачем выполняете задачу, все равно выполняйте — объяснения потом
Тип A (Администратор)
Этот руководитель живет по принципу порядка и четких инструкций. Он обожает структуру, алгоритмы и контроль. Все решения принимает вдумчиво, тщательно анализируя ситуацию, поэтому ему всегда нужна дополнительная информация. Его цель — выстроить процессы так, чтобы все работало четко, как часовой механизм. Такой начальник может отлично организовать своих подчиненных, однако часто избегает любых рисков.
Как взаимодействовать?
- Всегда следуйте плану и соблюдайте дедлайны
- Излагайте информацию спокойно и логично — никакой суеты
- Оставляйте время на обсуждение вопросов — администратору важно «переварить» услышанную информацию
Тип E (Предприниматель)
Человек-идея, генератор нестандартных решений. Это харизматичный лидер, который вдохновляет, рисует масштабные перспективы и вечно стремится к новому. Однако его сложно удержать в одном русле: сегодня он горит одним проектом, завтра — другим, а послезавтра уже забыл про оба. Работать с ним непросто, но очень интересно.
Как работать с таким руководителем?
- Не пытайтесь его ограничивать — предприниматели должны быть вовлечены в процесс
- Будьте дипломатичны, обсуждая сложности — энтузиазм для них важнее проблем
- После обсуждения обязательно уточняйте детали, т.к. этот тип руководителя может нечетко формулировать задачи
Тип I (Интегратор)
Этот руководитель — душа компании. Он ценит командную работу, заботится об атмосфере в коллективе и не любит конфликтов. Интеграторы создают корпоративную культуру и поддерживают всех, но им трудно принимать жесткие решения.
Как выстроить взаимодействие?
- Сначала обсуждайте проекты с командой, а затем презентуйте руководителю
- Поддерживайте его идеи, прежде чем предложить улучшения
- Выстраивайте хорошие отношения с коллективом — для интегратора важно, чтобы все были единым целым
Как Вы могли догадаться, идеального руководителя, который будет сочетать в себе все 4 стиля управления, не существует. Но помощникам очень важно уметь «подобрать ключик» к своему руководителю.
Хотите узнать, как определить поведенческий тип начальника? Как подобрать к нему подход? Как мотивировать его на обратную связь? Эти и многие другие темы мы изучаем на курсах бизнес-школы АС. Освоив тонкости эффективного взаимодействия, вы сможете создать идеальный рабочий тандем и стать по-настоящему ценным помощником для вашего руководителя.
#обучение, #карьера, #полезныесоветы, #карьерныйрост, #помощникруководителя, #ассистент, #школаАС, #курсыАС