Сегодня онлайн-шопинг — обыденность. Мы без раздумий заказываем одежду, технику и продукты на маркетплейсах. Но задумывались ли вы, кто первым в истории нажал кнопку "купить"?
Рассказываем...
История первой интернет-покупки уходит далеко за пределы привычного нам интернета. В 1984 году, за пять лет до появления Всемирной паутины (WWW), 72-летняя британка Джейн Сноуболл совершила первую онлайн-покупку в мире. Она даже не знала, что такое компьютер!
Как телевизор заменил интернет?
Всё началось с британского бизнесмена Майкла Элдрича, который в 1979 году придумал революционную систему торговли.
Он разработал технологию, которая соединяла телевизор с базами данных магазинов через телефонную сеть. Эта система, называемая "Видеотекс", позволяла делать покупки буквально с дивана — с помощью телевизионного пульта.
Именно таким способом Джейн Сноуболл в 1984 году заказала яйца, масло и овсянку.
Это был первый случай онлайн-шопинга в истории, и, как оказалось, он положил начало целой индустрии!
Как это изменило мир?
С тех пор технологии ушли далеко вперед, но сам принцип онлайн-покупок остался неизменным: быстро, удобно, не вставая с дивана.
Сегодня крупнейшие маркетплейсы используют психологические приемы, заставляющие нас покупать всё больше:
- Импульсивные покупки – кнопка "купить в один клик" снижает сопротивление перед тратами.
- Чувство дефицита – надписи "осталось 3 товара" вызывают страх упустить выгодное предложение.
- Рекомендации на основе поведения – алгоритмы анализируют, что вы искали, и предлагают то, что вы точно захотите.
Так что, возможно, Майкл Элдрич и Джейн Сноуболл даже не подозревали, насколько изменят мир. Их эксперимент привел к появлению Amazon, AliExpress, Ozon, Wildberries и других гигантов e-commerce.
А что бы заказали вы, если бы жили в 1984 году и впервые увидели такой "волшебный" способ шопинга?